1、浅谈国有企业应收账款管理曾颖瑜：随着市场经济开展和企业间商品交易形式的改变，应收账款持续上升问题已成为大多企业亟须解决的难题。应收账款作为国有企业流动资产的重要组成局部，其质量的好坏严重影响着企业的生存与效益，所以对应收账款的管理应当作为国有企业管理的核心内容之一。本文阐述当下国有企业应收账款管理存在的问题，并提出相应的对策。关键词：应收账款;必要性;存在问题;对策引言应收账款是企业向客户提供赊销业务所产生的债权。随着市场经济的不断向前和商业竞争的持续加剧，赊销成了当下主流的商业销售模式，应收账款的存在变得无可防止，并逐渐成为企业的一项重要流动资产。在社会经济市场下，作为国民经济开展中坚力量的
2、国有企业同样需要直面应收账款所带来的各种问题。一、国有企业应收账款管理的必要性赊销是市场高度竞争下的产物，它助企业争取到更多的客户，扩大销售的规模，获取更多的经营利润。但赊销并不是一本万利的生意，其伴随而来的应收账款问题是有代价的，这里主要表达在应收账款的本钱与风险上。首先，赊销的本质是企业以应收账款的形式为客户提供一段时期内的融资“好处，企业被客户“借走了资金，无法投入其他工程获利，增加了时机本钱。其次，企业为收回“借走的资金，需要安排人力物力去进行跟踪和管理，产生了管理本钱。再次，企业可能因“借走的资金而造成了自身经营资金短缺，不得不通过其他筹资方式来满足日常运营资金需求，从而增加资金占用
3、本钱。最后，“借走的资金收不回来，发生损失风险。所以，应收账款的质量对企业的影响不可小觑。当应收账款如期回收时，企业该局部经营资金周转就有所保证，赊销起到提升销售规模与效益的促进作用。当应收账款逾期回收时，企业被超期挤占经营资金和其他投资时机，增加了经营本钱，降低了经营效益。当应收账款难以回收时，企业发生经济损失。当问题应收账款密集出现时，可能引发企业资金链断裂问题，企业生存面临威胁。近年来，国有企业发生巨额应收账款坏账的个案时有发生，经济损失金额触目惊心，深究其成因，大多是这些企业不注重应收账款管理工作，制度建设缺失，部门职责不清，日常管理粗放。因此，国有企业对应收账款的管理是极其必要的、刻
4、不容缓的。要保证企业国有资产的平安与增值，就应当把应收账款管理作为一项重点工作来抓。二、国有企业应收账款管理存在的问题（一）对应收账款的管理意识不强国有企业每年都肩负着多项经营考核指标，其中以营业收入和利润总额两项指标占比最大。我国企业以权责发生制作为记账和核算的根本原那么，发生的销售收入会直接计入当期营业收入，增加的收入减去本钱后便得出本年增加的利润。因此，企业的领导层大多关注销售收入的增长数，对销售部负责人、基层业务员的考核集中在实现了多少收入，对回款率的考核未有设置或者设置缺乏。赊销在一定程度上能帮助企业带来销售规模的快速扩张，销售部和业务员为了尽可能地创造更多的销售业绩，也就没有在意扩
5、大赊销后所带来的风险。对已出现的呆账、坏账问题，企业也往往没有及时查找原因，对相关的部门、人员进行追责、问责，造成应收账款无序扩张，发生坏账的风险持续不断。（二）应收账款管理制度不健全国有企业普遍存在应收账款管理制度建设不健全的问题，对应收账款缺乏相应的管理制度体系和工作流程。未有建立信用政策制度，对应收账款发生前的分析工作不到位，对客户信用等级未有设立具体的评定标准，对评定工作所需的资料及流程未有相关约定。未有建立应收账款报告制度，对应收账款发生后的对账工作不到位，反响工作不及时，对客户的经营状况没有开展动态跟踪。未有建立应收账款应急管理制度，对应收账款发生坏账风险后的反响缓慢，无专职部门负
6、责催收跟进，也无部门负责开展法律诉讼，对已发生的应收账款损失账务确认工作滞后，未能及时反映资产状况，诱发企业财务报表失真问题。（三）应收账款的管理部门职责不清在应收账款管理中，职能部门存在角色不清，任务不明的情况。销售部门和财务部门一般被认为是最直接与应收账款打交道的部门，但究竟由哪个部门负责应收账款的放行、跟踪、回收等工作，却缺乏具体要求，最终导致问题出现时无人认领。局部国有企业未有设置独立的信用管理部门或信用等级评定机构，赊销的审批权限落在了销售部门管理人员的手中，令客户信用等级评定的公正性、客观性大打折扣。应收账款合同签订前未经法律部门审核，合同条款让企业处于被动局面。应收账款合同和资料
7、无建档存档制度，发生法律诉讼时，常常面临资料缺失、证据缺乏的窘况。应收账款逾期发生以后，无部门主导和督办催收，法律追讨工作迟迟不开展，延误或错失挽回损失的良机。企业应收账款造成的国有资产损失无部门负责追责、问责，各有关部门置身事外，问题不了了之。三、改善应收账款管理工作的对策（一）强化对应收账款的管理意识加大对国有企业管理层关于应收账款风险和本钱认识的培训，尤其是坏账对企业生存危害性的宣传，推行高质量开展观，要数量更要质量，提高赊销风险防意识，权衡风险与报酬的关系，树立正确的应收账款管理思维。加大对国有企业应收账款质量衡量指标的考核权重，用回款率、周转率等量化数据为管理工作导向，让企业管理层和
8、基层都真正关注应收账款的回款实况，而非仅仅是“账面风光。加大对应收账款内控管理本钱的投入，设置必要的内控部门及内控环节，建立起一个既相互牵制又相互促进的管理体系。加大因坏账造成国有资产损失的追责力度，对失职失责的行为坚决采取“零容忍的态度，催促相关的责任部门和责任人员恪守尽职。加大国有企业系统内部的通气通报机制建设，定期或不定期的编制失信单位名单、高风险业务清单，在国有企业系统内及时通报，提示各国有企业注意防范，警惕风险发生。（二）完善应收账款管理制度体系首先，要建立适用的信用政策制度。根據企业的实际情况，结合所处行业环境，制定信用政策;依照政策对客户逐一开展信用评分，实施分级管理;设立客户信
9、用等级评审的审批机构，设定客户授信额度的审批权限;指定客户资信日常管理部门，标准客户信用调查、建档、评审等工作流程。其次，要建立应收账款的合同及档案管理制度。应收账款合同签订前要经法律部门审核，以降低因合同条款设置不合理而造成损失的风险;建立销售业务合同台账、客户应收账款台账和合同档案，定期移交企业档案室;标准业务交接流程，保证交接资料的平安性和完整性。再次，要建立应收账款核对及反响制度。严格落实包括销售部与财务部之间、企业与客户之间的日常对账工作。企业内部要定期对客户的回款情况、资信变化以及经营近况形成部门间的反响联动，通过会议或简报形式通报有关部门，对需特别关注的应收款项要及时上报公司领导
10、，以便企业能采取即时的应对措施。最后，要建立应收账款考核和追责制度。将收款质量与业绩进行考核挂钩，量化指标，奖罚清楚，促进应收账款及时回收，保证经营资金的平安和快速周转;要建立完善的责任追究制度，对造成坏账损失的责任部门和人员，严格按照所建立的责任追究方法进行处理。（三）明确应收账款管理职责国企总经理应全面负责管理应收账款的工作。作为企业经营班子的一把手，总经理应掌握和了解赊销客户情况;组织制定信用标准、信用条件和收账政策;核定客户的赊销额度;检查賒销回款情况。这样有利于企业把应收账款管理放到核心管理工作的重要位置上，同时有利于协调各部门开展相应的工作。设立信用管理委员会。委员会应由包含总经理
11、、销售副总在内的企业领导层及相关职能部门核心骨干构成。负责制定客户信用管理标准、方法、流程，以及风险防范、应对和控制方法。确定公司年度授信总量，核准客户的授信额度和信用期限。听取应收账款管理部门的反响意见及报告，批准有关改进应收账款管理措施的执行，推动企业不断完善应收账款管理。明确应收账款管理部门职责。销售部门：负责客户的沟通联系，收集客户信息资料，实地考察客户经营情况，建立客户档案和应收账款记录台账，对应收款项进行核对与催收，协助问题应收账款诉讼案件资料的收集。财务部门：负责数据的记录、传递、分析与反响，严格按已经获得批准的授信额度进行应收账款的审批放行，定期及不定期地开展内、外部对账工作，
12、分析及反响客户的履约情况，编制应收账款逾期明细表通报有关部门，做到上传下达，对已确认的坏账损失要及时办理坏账计提或核销，如实反映企业的资产状况。信用部门：负责根据企业信用管理标准，对不同等级客户的信用限额和信用期限评定出具意见，组织信用管理委员会开展客户信用等级评审，对问题应收账款进行调查问责，催促销售部门进行催收或开展法律追讨，更新客户档案，组织信用等级复评工作。审计部门：负责对应收账款管理、信用管理进行审查和监督。针对应收账款管理中的制度建设与落实情况，开展常态化和动态化的专项审计，对发现的问题提出意见和建议，跟踪整改落实情况;法律部门：负责审核合同的合法性和有利性，对应收账款催收工作提供
13、法律建议，负责应收账款的诉讼工作。让应收账款的事前、事中、事后管理成为内控要点，各部门严格按管理制度履行职责，形成闭环管理。结语应收账款既能对企业产生促规模、增效益的正向影响，也可能反作用于企业的开展与生存。国有企业必须把应收账款管理作为一项管理要务，对企业现行应收账款管理问题进行查漏补缺，确保把应收账款管起来、管好，让管理充分发挥其优势，让管理有效躲避其不利，促进企业又快又好的开展和进步，实现国有资产的保值增值。参考文献：1钟林杉.浅谈如何加强中小企业应收账款管理J.中国商论，2022（04）：145-146.2张蕾.浅谈企业应收账款管理存在的问题及对策J.中国商论，2022（04）：96-97.3王杨.内部审计视角下的企业应收账款管理与风险防范J.中国内部审计，2022（08）：73-75.
