1、城管局依法行政工作总结 一年来，我局以党的十六大及十六届四中全会精神为指导，贯彻落实市依法治市工作部署，以依法行政、标准执法，铸造新型城管行政执法队伍为目标，围绕执政为民教育年活动和公正执法树形象主题，着力抓好各级班子建设和执法队伍建设，注重建立完善执法配套制度，加强行政执法监督检查，营造良好的执法环境，努力提升执法水平和办案质量，取得了一定的成效。12023月（年终总结相关数据以12月底统计为准），市及五区执法局教育、劝导、纠正违法行为215794宗次，立案查处市容环卫、城市规划、绿化、市政、环保、工商、公安交通管理等方面的违法案件25153宗，作出处分23633宗。市局组织、协助各区执法局
2、查处各类案件304宗。各区执法局被申请行政复议的案件7宗，其中维持5宗，正在审理2宗；被提起行政诉讼的案件5宗，其中维持1宗，正在审理4宗。现将我市城管执法系统依法行政的主要工作汇报如下： 一、宣传教育先行，抓好依法行政的宣传工作市和禅城、三水、XX县区执法局今年3月挂牌运作后，全市相对集中行政处分权工作得以全面推进。为增强广阔市民的城管法治意识和参与城管的责任，贯彻依法行政、执法为民的指导思想，我们坚持宣教先行、以人为本的理念，重点抓了以下几项工作： （一）成立对外宣传机构，建立媒体、载体宣传阵地我局由局领导挂帅，成立了对外宣传专责机构，与新闻媒体建立互动联系机制，设立了机构职能、政务动态、
3、网上办事、法律法规、城管之窗、大事记、行政执法、开展规划、统计资料、投诉咨询、信息刊物和专项整治等城管栏目，创办了行政执法简报，由此，形成了以电台、电视、报纸新闻媒体和简报、网站载体为主的宣传阵地，加上针对不同时期的中心工作，采取形式多样的宣传手段，取得全方位的宣传教育效应，保障了行政执法宣传工作的有效开展。 （二）发挥媒体宣传优势，上路执法打响头炮成立之初，我们与市委宣传部、区政府和XXX电台、电视台共同举办了以共同维护美好家园XXX城管与市民心连心为主题的城管论坛活动；9月25日，我局又联合XX县区委政法委、区播送电视局和区执法局等部门，在三水森林公园宣言广场举办了以机动车停放管理为主题的
4、城市论坛。充分听取市民的意见，集思广益，把群众对城管执法的愿望与要求融合到城管执法之中，让市民参与决策，拉近了执法机关与市民的距离。2023月30日，我局与市普法办、华法律师事务所共同举办华法杯创立美好家园城管法规知识有奖竞赛抽奖活动，让广阔市民进一步了解城管知识，为依法行政树立形象打下了良好的根底。 （三）坚持全方位多形式宣传，营造良好的教育宣传气氛一是开展执法宣传月活动。我们把上路执法头一个月作为宣传教育月，在主要街道、路口设置宣传咨询站，向广阔市民派发致广阔市民的公开信和城管执法宣传手册，发放各类宣传资料2023万多份，接受市民咨询近万人次。使执法宣传工作到达了一定的细化和广度二是制作电
5、视广告宣传片。在办公经费紧张的情况下，我局投入5万多元制作了四套城管法规公益宣传广告片，每天在XXX电视台滚动播出，得到了媒体和群众的好评。三是开辟报刊宣传专栏。与XXX日报社联合在XXX日报民生版每周一期推出图文并茂的共建美好家园栏目，以案例说法形式向广阔市民宣传和普及城管法律知识。四是创办简报。用简报形式向上级领导和职能部门通报执法情况，宣传城管知识。五是组织各类互动宣传。在电台、网站与市民直接对话，在街头提供法律咨询，并在市、区执法局分别设立投诉 和投诉信箱，办理市民投诉、倾听市民意见和建议，均取得了较好的宣传教育、沟通和互动效果。 二、加强队伍建设，提升依法行政的综合素质执法队伍建设关
6、系到政府的形象，坚持依法行政，铸造新型城管行政执法机关，建立和培养一支高素质的执法队伍是首要前提。一是把好进入关。对公务员招录，我局严格按照公务员招考录用标准和程序进行，全部经过报考资格审查、笔试、面试、体能测试和政审、体检等程序后进行择优录用。市局招录人员全部到达本科以上学历，区局招录的执法人员大局部到达本科以上学历。同时，新组建的执法机构以原城管部门骨干为根底，选调了公安、法院和检察院的局部优秀人才，使新组建的执法局人员形成了新老相结合、年龄成梯次、文化学历高、业务骨干强的科学组合，为依法行政打下了良好的组织根底。二是把好培训关。新招公务员上路执法前，我们均在军营组织为期一个月的封闭式培训
7、。内容主要有：强化军事队列训练，养成纪律严明、令行禁止的作风；学习上级文件、规章制度和执法手册，贯彻依法行政理念和原那么；进行五法学习，考取行政执法证，获得行政执法资格；组织与执法七大职能相关的法律法规和执法业务培训，掌握执法技能和技巧；学习国家公务员常识，考取公务员资格。2023月30、31日我局执法人员参加市中级人民法院组织的，由最高人民法院行政庭甘文法官主讲的行政诉讼法和行政许可法的讲座。三是把好制度管理关。市和各区执法局先后建立和制定了行政执法人员行为标准、行政执法人员业务学习培训规定、各科室人员岗位职责、行政执法值勤考核方法、执法人员十不准等规章制度50多项，并落实用制度管人管事，促
8、进依法行政。通过严把三关，努力铸造一支政治强、思想好、业务精、作风硬、纪律严、廉洁高效的城管执法队伍。 三、重视建章立制，建立完善行政执法的配套制度依法行政必须是有法可依，有章可循。在认真学习贯彻宪法、行政处分法等法律法规前提下，我们重视了建章立制工作。一是拟制政府标准性文件。为保证上路执法需要，以市政府名义制定了XXX市实施相对集中行政处分权暂行规定（以下简称暂行规定），以市政府第9号令向社会公布，作为行政执法人员开展行政执法的重要依据。该文件分为总那么、职责、执法程序、执法监督、执法协助、法律责任和附那么八章，共118条。它的施行使执法局的工作得以标准化、制度化、程序化，为依法行政工作的开
9、展打下坚实的根底。二是编印城市管理行政执法常用法规及标准性文件汇编。该汇编收集的行政处分法、行政复议法、行政诉讼法、国家赔偿法、城市市容和环境卫生管理条例、城市规划法、城市绿化条例、城市道路管理条例、环境保护法、环境噪声污染防治法、无照经营查处取缔方法和道路交通平安法等53部法律、法规和规章，均是日常执法过程中最为常用的法律依据，为执法人员平时学习和开展执法工作提供了方便。三是统一行政执法文书。根据国务院法制办赋予的职能和市政府制定的暂行规定，我们组织专人拟制了七大职能涉及的执法文书共五类32份。拟制过程中，在先行上路执法的南海、XX县区执法局经验根底上，本着既符合法律规定，又简化程序的原那么
10、，拟制了一套执法文书，在向法制部门和法院征询意见得到进一步标准完善后，印发各区执行，使一市五区执法局根本到达执法文书的统一。四是编印了规章制度汇编。从岗位职责、政治工作、执法管理、行政管理、财务管理到文书档案六个方面制定了共50多项规章制度，以制度标准人员的学习、工作和管理，用制度管人、管事，收到良好的效果。该制度汇编正随着执法工作的深入展开和各项管理工作的实施，正在不断进行修改完善和补充。五是制定了相关工作标准和规那么。法制方面，制定了行政复议工作规那么、案件处理程序暂行规定，用以标准案审和复议工作；工作标准方面，确立了头年打根底，二年出成效，三年上水平的初期目标和建一流队伍，树一流形象，创
11、一流业绩的工作标准，让执法机关明确奋斗目标和工作标准，并以此作为依法行政、执法为民的工作动力；在职能管理监控方面，制定了XXX市市容环境执法管理控制标准，该标准旨在通过行政执法，减少市容环境方面的违法违规行为，到达维护良好的市容环境目的，下一步将总结经验，逐步推进其它方面的监控标准。 四、加强执法监督，落实行政执法责任制为加强执法监督工作，落实依法行政工作责任制，我们采取了以下措施： （一）制定工作制度，落实执法责任制我们先后制定了信访、举报、投诉受理制度、重大行政处分备案工作制度、行政执法值勤考核方法、行政执法考核制度、行政执法责任制、行政执法监督检查制度和行政执法过错责任追究制度等规章制度
12、，用制度来标准执法监督，并在相关制度中明确执法责任。如行政执法责任制明确区域（地段）执法人员的责任与要求：一是每天坚持对负责辖区或地段进行巡查，及时发现管辖范围内的各种违法违规行为，并责令其立即改正、限期改正或停止违法违规行为；二是对适用简易程序的案件，直接进行行政处分，并在规定时限内报所在机关备案，对当场收缴的罚款按规定及时上缴；三是对适用一般程序的案件，及时进行现场勘查和制作笔录，并将调查情况及时上报，由所在执法机关立案调查处理；四是正确使用规定的执法文书。 （二）加强监督检查，把好法理审定关根据行政执法监督检查制度规定，局监管科负责受理全市城管行政执法方面的投诉、举报和信访工作，调查处理
13、执法局内部执法违法案件，对滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的依法追究责任。据此，我们对执法人员依法办案、标准执法、遵章守纪和履行职能等方面加强监督检查，及时发现问题和纠正问题。如9月1日起，按照上级规定不穿制服改穿便服执法后，局部执法人员着装比较随意，监管科发现后及时向局领导汇报，经研究对穿便装执法进行了相对统一的规定，如男同志不能穿圆领衫，女同志不能穿无袖衫、连衣裙等，以大方、端庄的新面目出现在执法岗位上，维护了执法形象。在加强路面监督检查同时，我们严格履行职责，依照依法行政、标准执法的要求，严格把好五关：一是认真把好执法文书填写制发关；二是严格把好执法程序关；三是谨慎把好适用法律关；四是注重把
14、好证据采集保存关；五是把好案件资料整理归档关。通过把好五关，把每办一件案、每作出一宗行政处分均能做到违法事实清楚、证据充分、适用法律正确、执法程序合法，能够经受得起法律的考验和时间的检验。 （三）完善监督机制，强化执法行为监督在执法监督方面，我局遵循有法可依、有法必依、执法必严、违法必究的原那么，通过自觉接受社会、相关部门和新闻媒体的监督，促进依法行政工作。一是自觉接受人大监督和政协的民主监督。至2023月份，我局共收到城管方面的人大议案（意见）19份，政协提案（建议）29份，均由主管局领导和相关科室落实专人办理，做到件件有落实，案案有回复，办复率到达20230%，各代表和委员对办理的结果普遍
15、感到满意。如市执法局接到市人大转来的牛皮癣问题议案后，立即以市城市管理委员会办公室等三部门的名义制定XXX市开展整治乱张贴、乱涂写行为工作方案上报市政府，经批准后，以市政府的名义，由执法局牵头，于8月1日至9月30日在全市开展为期两个月的乱张贴、乱涂写专项整治活动，收到了较好的整治效果。二是接受相关部门监督。建立重大行政处分征询制度、处分后续处理告知制度和监督反响制度，如对违反城市规划法的重大违法建设案件，我们均先征询规划审批部门意见，在作出行政处分后，及时告知规划建设部门，让其对处分后的违法建设工程采取后续处理的措施。三是建立社会监督机制。我局设立公开举报 和建立信访、接待制度，积极做好公民
16、、法人和其他组织对执法方面的投诉、举报办理工作，至2023月份，我局共接到执法方面的投诉3宗，经调查核实均属态度生硬或市民对执法主体转移不清楚方面的投诉，已对投诉者进行了解释，执法机关内部以此为戒，不断改进执法方式和方法，加强对执法局执法职能宣传，进一步树立亲民形象。四是接受舆论单位的监督。对播送、电视、报刊反映的行政执法方面的问题，及时进行调查核实并注意及时整改，处理结果在有关媒体上公布。如4月份，XX县区路边收费停车场启动后，局部市民对停车收费和违法停车罚款等存在不解和异议，并在新闻媒体上屡次报导，为正确引导市民理解建立标准停车场的必要性和客观性，积极配合执法部门查处违法停车行为，自觉按规定有序停放车辆，我们及时与相关部门沟通，协调停车场管理公司改进车辆保管收费方式，根据不同路段、不同时段调整收费标准。同时我局以关注禅城路边停车收费问题专稿形式，对停车问题进行了释疑，进一步加大了宣传力度，让市民积极配合做好标准停车的管理工作和行政执法工作。五是
