1、客运公司的年度工作总结5篇范例 2023年，长途汽车客运站在集团公司领导的正确指引下，在集团各部门的大力协助下，全站干部职工齐心协力坚持以平安生产为前提，以经济效益为中心，积极克服各种不利因素，不断建立健全各项规章制度，注重平安教育和培训，加强站务管理，使车站稳步良性开展。现将我站2023年工作总结如下： 一、圆满完成各项经济指标。 2023年，在全站员工的共同努力下，车站圆满完成了春运、“五一小长假、暑运、“十一国庆黄金周等多项旅客运输任务，预计全年发送班次12万个班次，运送旅客300万人，完成经济收入约2023000万元，较去年增长8%，预计全年超额完成2.6%。在线路引进方面截止2023
2、年11月份车站引进线路60条引进车辆280台。 二、狠抓平安管理，确保站场运营平安有序。 在平安工作方面，长途汽车客运站始终坚持“平安第一，预防为主，综合治理的平安生产方针，不断完善平安管理制度，并严格执行，确保运营平安。 1、消防工作方面，车站安排专人，每月定期对站内所有的消防器材及参营车辆随车配备消防器材进行检查、整改，同时，对站务人员及司乘人员如何正确使用灭火器及消防栓也进行现场培训，保证站场消防无漏洞，车站坚持每月对站场电源线路进行集中检查，对查出的隐患及时整改。同时，车站夜间值班站长坚持夜间带着员工对各办公室、售票房及办事处进行检查，重点检查用电设备电源是否关闭，并对车场进行巡查，确
3、保车站夜间平安。 2、为进一步加强车站城市“窗口文明建设，营造车站良好的治安环境和交通秩序，车站抽调治安管理人员，配合辖区公安部门，对站内及周边进行治安交通综合整治活动，有效打击了票托、票贩、摩的、拐的等违法行为，为进出站旅客营造了良好的乘车环境，也为参营车辆经营者创造了宽松的经营环境。 3、春运、五 一、暑运、十一国庆黄金周等大客流期间，车站及时完善大客流应急预案和突发事件应急预案，召开发动会，并层层签订平安责任书，将平安工作落到实处，逢雨雪雾等恶劣天气，车站严查车辆随车配备防滑、消防设施，并通过平安警示厅加强对司乘人员平安警示教育工作，杜绝平安事故的发生。 4、为全面落实集团公司“百日平安
4、大检查活动精神，车站成立活动领导小组，利用led电子屏、播送、宣传标语等多种形式对司乘人员进行宣传，加强平安教育;各岗位人员严格平安操作规程，切实执行“三品检查、“五证一牌两单报班等平安制度，确保运营平安。 5、六月份为平安生产月，车站利用电子显示屏滚动播放平安生产标语，制作平安生产横幅，并在一楼大厅外设置了平安宣传台，对过往市民、司乘、员工宣传平安常识；在实际工作中，车站尤其严格了三品检查、车辆平安例检、双签以及检票送车工作，要求安检相关岗位人员严格车辆安检，确保行车平安。 6、六月份开始，按照省市交通主管部门要求，车站要求参营车辆在发班时播放平安警示视频，并在车厢内醒目位置张贴平安知识卡片
5、，并不断加强司乘人员的平安双告知工作。七月份，全国开展旅客平安带佩戴普及，车站安排专人，逐车逐一检查落实，同时要求司乘人员做好旅客解释工作，确保全员佩戴平安带，同时，车站与各参营车辆及公司签订“平安责任书，加强司乘人员平安教育和管理，要求按照规定配备双驾，且每个驾驶员连续工作时间不得超过2小时，并严格执行夜间0时至5时到就近效劳区停车休息规定，确保行车平安。 7、为迎接党的“十八大召开，全力做好安保工作，车站配合辖区治安单位，全面做好“十八大期间安保维稳工作，与配载北京旅客的北京、廊坊、赤峰车辆签订平安责任书，对去往北京的旅客实名登记售票，对发往北京的货物实名登记。节日期间，通过对“三品的严查
6、，无一件“三品进站、上车。 8、在平安工作痕迹化管理方面，车站对所有平安工作资料收集，统一装订、归档，并由专人管理，确保做好车站平安工作痕迹化管理工作。 三、抓好党员队伍建设，提高整体素质。 2023年，长途汽车客运站党支部积极开展党建工作，积极组织党员、干部学习党纪政纪等法律法规，有组织、有步骤地开展了警示教育活动，重点对党员进行党的根本理论、根本路线、根本纲领、市场经济、政策法规、时事政治等五个方面的学习培训，通过组织广阔党员、干部学习党的各项纪检条例、规定，组织座谈讨论等活动，增强了党员干部，特别是领导干部的反腐倡廉意识和自律意识。在组织开展中我们严格坚持开展党员工作的“十六字方针，今年
7、我站党支部培养开展了三名党员，确定了四名预备党员，以及三名积极分子。 在党建工作中，车站党支部组织党员，积极参与植树活动，红五月歌唱比赛、广场舞等文化活动，同时，在11月份，响应西安日报社“暖冬行动，发动党员及广阔干部职工，向贫困山区共计捐赠85件棉衣，向弱势群体奉献爱心。 四、加强员工培训，全面打造学习型企业。 2023年，根据车站工作实际，车站制定了2023年员工大会培训方案、班后会培训方案、党员学习方案，坚持每日班前班后会学习，周二全员培训的学习制度，对员工进行平安知识、业务技能、四城联创、效劳礼仪及行业知识等方面进行培训，通过培训学习，营造了一个良好的学习气氛，也全面提高了员工的业务能
8、力和效劳管理水平。 安排平安警示厅工作人员每天发车前对司乘人员进行平安培训的同时，并增加效劳培训的课程，通过培训，进一步提高了司乘人员优质效劳的意识，形成了站务员、司乘人员共同提升效劳质量的良好局面。 五、标准经营，提升效劳，推动企业良好迅速开展。 在线路引进、车辆持续增多的情况下，车位利用率如何提高是车站一大课题，车站做好班线司乘工作，要求车辆站外待发，提前2小时进站上位，并将站内所有待发位设置为发车位，有效提高车位利用率。 在标准参营车辆经营方面，车站调整了稽查机构，充实了稽查人员，每日对参营车辆站外营运情况进行检查，标准了参营车辆经营行为，消除了平安隐患，维护了旅客的合法权益，树立了车站
9、良好形象。 为方便广阔旅客购票，车站坚持候车厅全天候免费开放，并实行24小时售票，客流顶峰期，随时启动应急预案，增开售票窗口2023余个，并对热门线路预售2023-30天客票，以此缓解客流顶峰期旅客购票压力。同时，为不使票款流失，车站为每位售票员都配备了一本地图册，对不熟悉的站点及时查询，引导旅客转乘就近线路车辆，为旅客提供最正确的出行乘车路线，既方便了旅客，也留住旅客，同时提升了车站效益。 在2023年省、市各级开展的“敬老文明号、“学生务工人员平安返乡活动中，车站设立专用购票窗口，提升效劳，方便老龄旅客和学生、务工人员出行。 六、做好四城联创长效管理，促车站三优三化开展。 2023年，XX
10、市四城联创工作重点放在了创文工作上，根据省、市各相关主管部门文件及会议精神，长途汽车客运站将继续发扬创卫工作优良作风，加大资金投入，狠抓创文工作，以创文工作为契机，不断提升车站软硬件建设，为旅客打造优美、舒心的乘候车环境。 车站还组织员工开展丰富多彩的主题实践活动，如。党员植树活动、春节卫生整治活动、卫生月活动、“5.31无烟日活动等，创新活动内容，引导广阔干部职工树立“文明西安我建设，西安文明我荣耀理念，不断增强文明、卫生、环保意识，提高文明素质，讲文明、懂礼仪，做文明交通人，从而全面提升车站管理和效劳水平，向中外游客展示良好西安交通新形象。 七、以人为本，建设员工温馨之家。 2023年，车
11、站积极响应集团公司工作精神，积极报名参加红歌联唱比赛等文体活动，赢得了集团领导的高度评价。同时，也丰富了员工的业余生活，陶冶了员工情操，激发了员工学习、工作的动力，使员工以更加饱满和良好的工作热情和精神状态投入到实际工作中去。 车站在建设“员工温馨之家的过程中，重视软硬件的双加强工作，消除员工后顾之忧，使员工安心踏实工作，同时，全力帮助员工解决工作、生活中出现的困难，通过建设“员工温馨之家活动的开展，长途汽车客运站已真正成为员工的温馨之家。 八、多媒介宣传，展现车站良好形象。 据不完全统计，车站2023年累计受到国家、省、市各大媒体正面宣传报道逾200篇次，车站文明程度和社会知名度得到进一步提
12、高，也树立了西安交通窗口良好形象。 在集团宣传部的指导下，车站加大微博平台建设工作，积极学习和借鉴兄弟单位微博工作的良好做法，将车站亮点展示给广阔网民和社会，充分发挥微博作用，方便旅客出行。2023年，车站与“西安失物招领微博栏目合作，刊发失物招领信息，无偿招领，方便了旅客认领，进一步提升了车站形象。 2023年即将结束，伴随“十八大的闭幕，我们将迎来2023年，在新的经济年，我们将以此为契机，把握时机，积极引进线路，开展壮大，并不断提升管理与效劳质量，为平安品牌化打下良好根底。 第二篇：客运公司工作总结客运公司工作总结 公司 二o一o年平安工作总结 上级管理部门： 今年我司在加强平安生产管理
13、、强化平安目标的落实、预防平安责任事故发生，通过不断改进平安工作管理方法，增添新的措施确保了我司全年平安工作以得了较好的成绩，现将全年平安工作总结如下： 一、今年事故情况 今年我司共发生责任事故1次，事故为全责，事故伤人1人，事故死亡为0，经济损失14000元。 百万车公里为0.1次，伤人0.1人，死亡为0。 与同期相比为二平一降。 其中：事故次数为平事故伤人为平 经济损失下降13% 二、建立健全平安管理机构全面落实平安生产责任 为了认真搞好全年平安工作，根据上级管理部门的指示精神，层层签订了平安生产责任书，平安生产责任制在我司得到了普遍落实，不仅如此，公司还与上级管理部门签订了平安生产责任书
14、，平安生产工作真正做到了横向到边、纵向到底。 三、继续开展平安宣传教育，努力提高平安意识 平安教是平安管理工作的重要内容，今年公司大力响应各级 主管部门的要求，加大了对道路交通平安法律、法规、岗位平安操作规程，应急处置能力的宣传教育力度，如今年发生在我县的大山煤矿8.11井下瓦斯燃烧事故和大田煤矿11.21井下透水事故给我司平安管理工作又一次敲响了警 钟，公司上下通过会议、发放简报、宣传资料、标语等多种形式向员工、旅客大力宣传平安生产法等平安生产法律法规。全年共召开平安生产会议12次，参会1180余人次，出刊简报8期，悬挂标语6幅，发放平安资料840多余份。 四、狠抓平安责任制的落实，继续推行
15、平安目标责任管理公司为了鼓励全年平安工作中作出成绩的员工按二o一o年年初与各部门、各岗位签订的平安责任书进行了考核，共评出一等奖员工名，二等奖员工名，三等奖员工名；并给予了奖金及表彰，对平安工作做得差的人员进行了通报和教育，并在年底前完成了与各部门、各岗位签订二o一一年的各项平安责任书。各岗位责任人按签订的责任书内容、岗位的工作职责认真履行好应尽的平安管理义务。 五、狠抓春运和节假日的平安管理工作 为了认真抓好今年春运和“五一、“十一黄金周等重要节假日的各项平安 工作，确保旅客顶峰期出行的万无一失，公司于元月28日、4月16日、9月27日召开了黄金周平安教育培训专题会，并邀请了县安监局、交通局、交警领导现场参会，传达了上级对黄金周平安工作的指示及要求，根据上级要求的精神，组织了平安检查领导小组，对公司各重点部门：修理厂、油库、超长公司 和公司所经营的线路车辆进行了拉网式的严格检查。全年共检查平安重点部门2次整改隐患1次，平安大检查11次，平安巡
