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2023年户籍民警工作交流.docx

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1、户籍民警工作交流 争当“最亮户籍民警 户籍工作是公安工作“根底中的“根底。嘎鲁图派出所户籍民警认真进行思考自己“需要干什么、怎么干、如何干出自己的特色和亮点的问题。在户籍室开展为效劳提速,争创“最亮户籍窗口,抓工作创新,争当“最亮户籍民警,拓宽与群众交流的新渠道,丰富延伸效劳群众的新途径,以“零距离接触放大“最亮窗口影响力。 (一)一条告知短信,让群众少些奔波。针对户籍审批和加急证件的办理,开通了短信告知效劳,在受理业务同时会认真记录下办事群众的联系 ,待材料审批或身份证办好后,第一时间发送短信并打 通知申请人,大大缩短了办理周期,防止了群众往返派出所询问的麻烦,节省了办事群众的时间。短信告知

2、效劳开通以来,日均发送告知短信2023余条,群众办事流程平均缩短了6天,23名群众回复短信或致电感谢。 (二)一页明白纸,让群众少些疑问。在户籍室的显著位置,摆放着十余种办理户籍业务宣传册及宣传单,办理流程、办理时限以及所需材料一目了然,极大的方便了群众,践行了“一窗式受理、“一站式效劳的工作理念。截至目前,累计发放宣传单1574张,群众户籍业务一次性办结率超过90%,户籍效劳效率较以往提高了2倍。 (三)一张警民联系牌,让群众多些温暖。为了方便了前来办理业务的群众,也为更多的群众提供方便。派出所制作了印有民警名字和联系方式的“警民联系牌,以便群众咨询业务办理流程及进展情况。温馨的效劳,温暖了群众,赢得了满意。 xx派出所始终保持为民效劳“零距离、便民利民“零障碍,时刻为群众着想,用最优质的效劳、最无私的真情和过硬的素质要求自已,坚持用一颗爱心,一张笑脸,一腔热情为群众效劳,做到迎来的是笑声、答复的是满意声、留下的是感谢声,真正学会用人民的满意声来检验自己的工作成效。 第2页 共2页

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