1、人文课程学习心得 人文关心与优质护理效劳 姓名：xx专业：护理学号：000000001通过在网络上学习人文课程，对人文理念及实践过程中的诠释与应用有了简单的了解，其对人文关心与护理效劳两章节有着较为深刻的触动和感想，现将两重点结合实际工作阐述以下观点： 人文关心的核心是以人为本，护理实践的核心是人，现代医疗效劳强调以人和健康为中心，关注人的价值和需求。建立以表达人文关心为核心的、满足病人身心需要、以恢复健康为目标的整体护理工作方式，是社会进步引发护理模式改革的必然结果。在现代护理事业中的探索和实践，有助于优质护理效劳质量的全面提高和持续改进，使人的健康知识不断丰富，健康意识不断增强，促进人与社
2、会的和谐开展。 一、护理效劳的人文关心理念 护理工作中的人文关心是把对人的关心作为一切护理工作的出发点和归宿，即以人为本，重视人的因素，成认人的价值和主体地位。护理效劳的载体是患者，即“以病人为中心。因此，满足患者的需要，缩短就诊时间，及时、有效地治疗，尽量祛除患者身体的疾病是提升效劳质量的出发点。卫生部副部长马晓伟在202223年全国护理工作会议上指出：护理工作者必须以爱心、耐心、细心、责任心满足患者的护理需求，真正做到贴近患者、贴近临床、贴近社会。这些充分说明，在开展以人为本的优质护理效劳实践中，要尽可能多地给予患者精神上的呵护、心理上的宽慰、行为方式上的指导；尊重和同情患者，寻求与患者情
3、感上的共鸣；满足患者的现实需求和潜在需求。在每一个护理环节中，对患者始终融入关爱、尊重的效劳理念，通过访视和以家人般的周到关爱，与患者建立亲情关系。 二、人文关心的重要性和必要性 人文关心护理就是人文精神在护理工作中的表达，尊重每一位效劳对象，善待每一个生命，是人文关心的首要因素。在现实社会生活中，人与人之间的疏远，人与自然的隔膜都一步步加深了人的孤独感和压抑感，人的健康就需要有情感的疏导和宣泄。眼睛是心灵的窗，对于病人，不仅仅是给病人治好疾病，使病人重获健康，更重要的是要从思想和情感上表达出护理工作的核心，即人文关心，使病人不但“活得好而且“活得更丰富“，使他们在健康、疾病及临终的人类情境中
4、，保持生存的高品质。而且人文关心注入护患关系中，不仅是医院开展的需求，更是社会开展的必然趋势。人文关心护理，作为时代开展和社会进步的必然产物，是实施优质效劳的重要表达。 三、人文关心在护理效劳中的应用（1）拓展护理内涵，转变效劳理念 开展人性化优质护理效劳的关键在于更新护理效劳理念，变被动效劳为主动效劳。人性化优质护理效劳的本质是“以患者为中心，其思想内涵是“我能为患者做什么“，在患者的身心及社会需求方面提供力所能及的优质护理效劳，从而使患者得到最正确的护理。因此，要求临床护士深入地学习和认识人性化优质护理效劳的实质和内涵，改变施护观念及行为，走出那种被动等待和执行医嘱，充分尊重患者的尊严和治
5、疗、护理操作的自主选择权，做到知情同意，学会换位思考，适时表达出对患者的理解与同情和必要的告知。（2）不断提高护理人员的自身素质 护理人员素质和能力的上下是开展和深化人性化护理工作的根底。临床上每位护理人员要想真正做好人性化护理工作，单凭事业心是不够的，还必须较全面地掌握医学、护理学、人文学和社会学知识，才能更快更好地为患者健康效劳。当为病人进行治疗时护士只有具备了丰厚的护理知识及扎实的专科护理技能，方能为病人提供准确精湛的治疗护理，因此，临床护士要积极提高自身素质，培养良好的兴趣和爱好，应多阅读一些护理杂志，了解护理领域新动态、新信息，掌握护理新知识、新技术，培养和提高护理研究能力，加强继续
6、教育，提高综合素质。（3）树立“人文关心的健康教育观念健康教育工作是以健康为主导，依靠多学科及护患双方共同参与的一种教育，是一项集思维、判断、决策于一体的护理。目前应当建立符合我国护理现状的健康教育系统，开设独立的健康教育课程及健康促进方面的学习班，使护士真正成为健康的维护者和教育者。同时应注重人文关心的护理教育理念，充分激发护士的主观能动性，用通俗的语言主动讲解疾病知识，清楚交代本卷须知，有问必答，细心解答，根据病人的不同需求采用个性化教育，使每位护理人员认识到健康教育的内涵，通过护患双方共同努力，使病人得到合理的健康效劳，形成稳定、持久的健康行为。 人文关心是一种主动关心的意愿或责任，融入在优质护理工作中就表达在人性化效劳上，如要更多地给予患者精神上的支持和鼓励；心灵上的关爱；情感上的呵护；用爱心、贴心、耐心、责任心与患者建立亲情关系。在亲情的护理行为中，给患者一种依赖感和平安感。在与患者深厚爱心的沟通中，唤起患者向往健康，善待生命的愿望，到达保护生命，减轻痛苦，促进早日康复的护理目标。人文关心在优质护理效劳中的应用，最大限度的发挥每个护理人员的工作潜能，提高患者的满意度，促进优质护理效劳更深更细的开展。 第4页 共4页
