1、XX年医院民主评议政风行风工作总结 xxx中心卫生院 民主评议政风行风工作专栏 一、民主评议政风行风工作指导思想 坚持以科学开展观为指导,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,着力解决人民群众关心的热点难点问题,下大力纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风,推动医院进一步转变效劳态度、提高医疗水平、加强医德医风建设,树立“三好一满意的行业形象,为推进医院科学开展,促进社会和谐提供公共医疗效劳有力保障。 二、民主评议政风行风工作评议范围 各科室干部职工。 三、民主评议政风行风工作内容 1、医院领导及各科室干部抓行风建设和落实纠风工作责任制的情况; 2、开展职业道德教育,强化效劳宗旨,改善效劳态度、改进效劳
2、行风、提高效劳质量的情况; 3、医务人员及行政管理人员遵纪守法、廉洁从业,包括拒收回扣、“红包的情况; 4、科室内部标准化管理、制度建设和执行的情况; 5、为解决群众看病就医问题采取便民、利民、惠民措施的情况; 6、行风建设的其他有关情况。 四、民主评议政风行风工作组织实施 成立民主评议政风行风工作领导小组,指导各科室民主评议政风行风工作开展,领导小组的主要任务:组织、协调、催促、指导各科室开展民主评议政风行风工作,完成上级XX县区政府纠风办交办的有关工作。 综合实际,加强对民主评议政风行风工作的组织领导,制定目标任务,提出措施和要求,抓好催促检查,确保民主评议政风行风工作收到实实在在的成效。
3、 五、民主评议政风行风工作方法和步骤 民主评议政风行风工作从5月份开始至2023月结束,分三个阶段组织实施。 第一阶段(5月):部署安排,宣传发动 1、建立机构。成立由院长挂帅的行评领导小组和由分管领导牵头的行议办公室,建立健全工作机制。 2、制定方案。根据有关要求研究制定具体工作方案。 3、深入发动。召开发动大会,学习文件,明确任务,层层组织宣传发动,确保医务人员及干部职工熟悉行评工作的目的、意义、内容和要求。 4、广泛宣传。利用各种媒体,介绍本单位行风建设情况;畅通信息收集渠道,开通院内网络行评专栏,广泛收集群众的意见建议,接受社会评议。 第二阶段(6月至8月) 1、广泛收集意见、采取多样
4、化的收集社会各界、患者对本医院 的意见和建议,认真整理分类,上报县评办和主管部门。 2、认真配合工作。协助配合行评团组织明察暗访、问卷调查、走访座谈、个别谈话、情况汇报、反响意见等工作。 3、公开整改方案。根据收集的意见和自身查找的问题,研究制定整改方案,并将方案及时予以公示、公告,接受群众监督。 4、认真组织整改。凡具备整改条件的问题;迅速整改;整改条件尚不成熟的,加强研究,制订整改意见,做好对抗解释工作。 第三阶段(9月至2023月):接受评议,总结提高 1、准备相关资料。按照测评表的内容,认真准备有关资料,集中放置备查。 2、做好工作汇报。由领导向组织评议的上级领导回报本单位开展行评工作
5、的情况。 3、协助相关工作。协助上级部门严密组织好有关人员的座谈会、个别谈话、民主评议和问卷调查及评议等工作。 4、认真搞好总结;。行评工作结束后,认真总结经验教训,对成效明显的科室和表现突出的个人,予以表彰奖励;对工作不力的责任人,要严肃处理,追究责任。 六、开展行风评议工作领导小组成员名单 组长: 副组长: 成员: 联络员: 联系 : 七、三好一满意: 1.效劳好。效劳态度热情周到,效劳行为文明标准,效劳流程科学合理,效劳措施便民利民,效劳环境舒适平安,效劳信息公开透明。医疗机构要真正做到“以病人为中心,时时处处为患者着想,为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗效劳,完善患者纠纷投诉处理机
6、制,构建和谐医患关系。 2.质量好。严格依法执业,认真履行职责,落实医疗质量、医疗平安各项核心制度,标准诊疗行为,加强药品、医疗技术和大型设备临床应用管理,实施优质护理效劳,做到合理检查、合理用药、合理治疗,确保医疗质量和医疗平安。 3.医德好。爱岗敬业,遵纪守法,廉洁行医,坚决抵抗商业贿赂等行业不正之风;尊重患者权利,关爱患者,因病施治,严谨求实。加强医德医风和纪律法制教育,大力弘扬高尚医德,完善和落实医德医风制度标准,认真开展医德考评,坚决查处损害群众利益的突出问题,严肃行业纪律。 4.群众满意。卫生行业形象持续提升,人民群众感受不断改善,医疗费用不合理增长得到有效控制,社会满意度有较大幅度提高。 第5页 共5页