1、2023年加油站年终工作总结结尾2023年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,标准效劳,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站平安生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下:一、经营情况今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。进入2023年,在公司提供数质量保证的根底上
2、,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。二、加强职工素养的培养、创一流的效劳质量1、 站里开展“比、学、赶、帮、超活动。组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改进纪律作风,促进作好工作。在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能表达人生观、价值观、世界观。才能具备热情的效劳素质,树立全心全意为人民效劳的思想。为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流
3、、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。2、开展工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的标准管理水平,在此过程中提升自身的价值。三、平安管理1、我站在保证平安生产同时,对员工进行平安思想教育,强化员工平安责任感,平安是第一,第一就是要平安,加强员工平安培训。做到员工懂平安,学平安,再到我要平安,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理。熟知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不平安隐患处理在萌芽之中。2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗,监督负
4、责处理好当日的平安、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开。3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的平安检查,落实隐患的补救措施,确保站内平安,销售畅通无阻。4、把平安工作落实到每个工作日,对经营现场作业的平安管理,设备、设施的平安管理以及平安检查做到“以防为主,防消结合,使平安工作到达预期目的。四、效劳方面1、从现场效劳水平来看,我们加油的效劳水平在不断提升,现场效劳能做到车到人到,效劳以“微笑效劳、温馨效劳、快捷效劳为载体。严格使用“加油八步。在效劳中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一
5、丝温暖,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝是亲人、是朋友的理念。在效劳中做实事感动每一位顾客。俗话说“有耕耘就有收获,为顾客提供帮助。企业开展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长。五、抓站容站貌管理,做好员工思想工作环境卫生是一项常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验收,发现问题就地解决。六、2023年工作规划和工作安排2023年销售上我们重点抓好几个大客户。1.白磷岩电站2.道路修建工程3.客车和大货车,确保全年销售任务顺利完成。非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇,扩大宣传,保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生。平安是我们明年工作重重之重,教育员工学好用好消防知识。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练,确实把问题解决萌芽之中,让平安为企业增效保驾护航。2023年即将过去,新的一年脚步离我们越来越近,让我们展望未来,劈荆斩浪,扬帆远航,在公司正确领导下完成各项工作任务,为中石油中石化事业作出我们的奉献。