1、县工信委效劳承诺书 县工信委将本着给投资者供给全方位优质效劳，创一流进展环境的宗旨，进一步转变机关作风，提高工作效能，在效劳企业、调度工业、争辩产业、执法行业、推动企业改制上提质、提速、提效，在“三个基地一个中心中争先进位。现向社会各界严峻承诺： 一、热忱周到，礼貌效劳。委机关工作人员严格遵守效劳标准，对前来办事的同志热忱周到，有问必答；举止文明，用语标准；做到“起身、微笑、问好、请坐、倒茶、办事、送客；主动供给各种询问效劳，乐观关心解决实际问题；对一时难以处理的问题，急躁做好释疑解惑工作。 二、政务公开，阳光操作。依据政府机构改革三定方案赐予本委的职能，精确全面地履行职责。在经济运行、企业改
2、制、国有资产管理、民营经济等方面，认真贯彻国家的法律法规，依法行政，切实做到“办事内容、办事依据、办事程序、办事标准和办事结果公开，不断提高办事的透亮度。 三、限时办结，提高效能。在我委职权范围内的审批、审核、备案工程，在规定时间内办结，对不符合要求或需补充资料的要即时全面告知。对企业送达的请示、报告，在7个工作日内赐予答复或办理。对企业申报事项，最终审批权限在我委的，企业申报材料齐全、精确的状况下，一般工程3个工作日内办结，重大工程原那么上不超过10个工作日。 四、公文承办，精确快捷。行政审批事项的公文3个工作日内办完，最长不超过7个工作日。规定期限内难以完成的，必需在5个工作日之内告知来文
3、单位，解释缘由，并明确办结时间；办公室收到紧急公文及行政审批事项公文，自收到公文时始，应12小时内送委领导审签，并将公文复印件准时送达承办股室负责人，承办股室要在规定回复期限内提前12个工作日送委领导签发；在规定时限内难以办理的文件，承办股室应准时始终文单位反响状况，争取理解，并明确办结时间。 五、勤政廉政，执政为民。以效劳承诺为切入点，委各职能股室要深化基层、深化群众，了解基层和宽敞群众的呼声；加强业务学习，留意实际熬炼，不断提高依法行政的力量；做到廉洁自律，不接受效劳对象的任何馈赠和宴请，不以权谋私，严禁“吃、拿、卡、要。 六、严明纪律，违者必究。机关工作人员因违反本承诺或违反有关机关效能建设制度规定，受到投诉或被检查觉察，经调查属实的，视情节轻重赐予责任追究。受到有效投诉或被检查觉察一次者，当年度考核不能评为优秀；受到有效投诉或被检查觉察二次者，当年度考核不能评为称职以上等次；受到有效投诉或被检查觉察三次者，当年度考核评为不称职，予以换岗降职；换岗或降职一年内又受到有效投诉或被检查觉察三次以上者，按有关规定报组织人事部门予以辞退，并追究分管领导责任。 七、健全机制，接受监督。在全县范围内聘请11名效能监督员，全程监督本委机关效能建设状况；设立效能投诉办公室及投诉 ，在接到投诉之日起，3日内答复处理意见。
