1、怎样做好办公室秘书工作 世纪之交，随着社会主义市场经济深入开展、科学技术突飞猛进，一个全新的信息时代扑面而来，对秘书队伍的效劳质量有了更高的要求，秘书队伍社会化效劳的特征逐步呈现。在信息社会里，怎样才能做好办公室秘书工作是一个值得研究的课题。 二、秘书的职责50年前，典型的秘书工作，便是抄抄写写，收收发发，值班守摊，迎来送往，办事打杂，在参谋辅助上很少发挥作用。今天的秘书比以往任何时候都更加独立，秘书可以解决大量与信息相关的工作，也能肩负很多管理层面上的责任。秘书工作高效，知识丰富，技能娴熟，掌握了最新的办公技术和高超的沟通协调能力。随着知识经济到来、社会信息化和管理工作的复杂化，秘书工作越发
2、显得重要，其技术性、专业性的特点日益被人们所认识。领导的正确决策和科学管理特别需要秘书提出高质量的信息分析和献计献策。为此，秘书要善于学会利用和发挥内外信息网络的功能和作用，准确领会领导意图，围绕中心工作采集信息并进行分析、加工、处理，提出预案，供领导参考。这既是领导管理决策的需要，也是秘书人员的重要职责。秘书参谋辅助性是秘书工作的根本要求。秘书的参谋辅助性也是智能化和事务化的高度统一，过去那种承上启下、收收发发、接传 、写写报报的事务性辅助工作，已不能表达现代秘书工作的本质含义。新时期的秘书不仅要熟悉国家大政方针，掌握国内外经济技术最新动向，了解单位的动态、会经营管理，而且还要具备较强的运筹
3、筹划、组织协调、随机应变和综合分析能力，这就对秘书的智慧、知识、能力和水准提出了更高的要求。随时以高度的职业敏感，从苗头性、倾向性、超前性问题和诸多表象中，捕捉各种信息，判断预测事物开展的趋势，辅助领导做好决策和决策的贯彻落实，这已成为现代秘书工作重要标志和一切工作的出发点和归宿。 三、秘书工作的特点和成就新时期秘书工作的指导思想，这就是紧紧围绕党的总目标和总任务，做好三效劳，即为党中央效劳，为各级党委领导工作效劳，为人民效劳。为了做好三效劳，对业务工作提出了实现四个转变的根本要求，即从侧重办文、办事转变为既办办事又出谋献策，从收发传递信息转变为综合处理信息，从单凭经验办事转变为科学化管理，从
4、被动效劳转变为力争主动效劳。三效劳、四个转变的提出，有其深刻的历史背景。在长期左的错误思潮影响下，秘书工作领域里存在着一些简单化、片面化、绝对化的错误认识，从而严重束缚、阻碍着秘书工作职能作用的正当发挥。它的提出是秘书工作系统贯彻落实党的解放思想、实事求是的思想路线、高举邓小平建设有中国特色社会主义理论的伟大旗帜，开创秘书工作新局面的伟大成果;它鲜明地标志着党的秘书工作指导思想的升华，对推动秘书事业的开展具有划时代的深远意义;它是推动办公室工作和秘书工作适应新形势，解决新课题，开创新局面的里程碑，将永载秘书工作的史册，并成为新时期办公室工作和秘书工作的一大成就。 四、做好办公室秘书工作的根本思
5、路做好办公室工作首先要理清工作思路。新时期党的秘书工作的根本思路是：一个目标，两个结合，三个重点，四项建设。具体说来就是：一个目标，即坚持以邓小平理论和党的根本路线为指针，紧紧围绕党的中心工作，当好领导的参谋助手。办公室是各级党政的综合办事部门，处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位。做办公室工作，必须从坚持和改善党的领导的高度，从保障改革、开展、稳定这个大局的高度，从推进领导决策的民主化和科学化的高度，切实负起辅助政务，党管事务，综合效劳的职责，充分发挥领导工作的左右手作用。两个结合，即一般和个别相结合，领导与群众的相结合。两个结合本来是我党传统的工作方法和应有的领导作风，毛泽东同志早就
6、提出过从群众中来到群众中去和集中起来，坚持下去的教诲，问题在于近些年来，有的秘书思想上有所冷淡。对办公室秘书人员的要求：一要对领导帮助参谋提醒，帮助领导者保持优良作风，改进工作方法，不可脱离群众。二要在办公室的信息调研、催促检查等工作中，注意深入群众，深入实际，抓好典型，以点带面，实行两个结合的工作方法。三项重点工作，即信息调研、催促检查和保证日常工作正常运转。这是根据新形势的需要而提出的，从而使多样的秘书工作，有了明确的重点方向。四项建设，即秘书队伍要注意抓好思想建设、组织建设、业务建设和作风建设，以加强自身建设来保证把办公室工作提高到一个新水平。从素质角度来说，秘书应具备良好的政治素质，高尚的个人品行，敬业乐业的工作态度，宽厚的文化及业务知识根底。从业务上来说，要求办公室秘书通晓各方面的知识。总体来说，对办公室秘书的要求在逐步提高。 五、做好办公室秘书工作，必须加强自身建设加强秘书工作的自身建设是秘书人员在工作实践中根据组织内外信息环境的开展要求，自觉接受教育训练而逐步形成的对待各种活动的修养与能力。 第4页 共4页
