1、办公家具售后效劳承诺书篇一：关于家具售后效劳的承诺书我公司认真按照以下要求作出承诺：1 生产过程严格按iso9001：XX质量体系和iso14001环保认证实施，确保产品质量。2、 自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门效劳费、交通费。3、 售后中心专门成立此批办公家具售后效劳小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细那么：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆外表上腊、结构件的紧固、轨道加油等。4、 收到有关售后效劳要求
2、的 或 后，2小时内到达现场，假设问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。5、 货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁效劳。6、 具体保修细那么如下：1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。7、 保修效劳：假设产品有上述问题，本省顾客请与我公
3、司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后效劳机构联系。8、 客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，假设有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需效劳，酌情收费。9、 产品售后延伸效劳：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取本钱费用。单位名称：其实售后效劳承诺书主要包括一、有专业的售后效劳部，专业的安装维修人员，专门的售后效劳热线二十四小时专听客户的召唤;二、免费为客户提供家具样式及摆放设计，免费为用户制定详细需求方案;三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场;四、一年包换、三年维修、五年维护、终身效劳(属商品质量问题五年包换)五、
4、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次;六、三年内维修材料费、工时费全免;七、五年内维修不收任何费用;八、每年六月为免费维修、维护活动月;九、建立完整的客户档案，随时为您提供家具开展新信息、新趋势;十、接到售后效劳 ，安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;十一、实行客户经理制，专车专人为您效劳。篇二：售后效劳承诺书 通用售后效劳承诺书郑重承诺，我公司对本公司生产的产品，除严格按照合同规定的条款要求外，还将按照以下条款提供优质和完善的售后效劳：1. 免费保修年限：三年质保，终身免费维修。2. 售后效劳响应及到达现场的时间：12小时。3. 投标的货物及相关效劳必须是本招标文件所
5、要求的，所提供的货物 （包括零部件）应为全新产品，负责送货上门。4. 维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准：配有专业维修人 员，工具齐全，五年内免费维修。5. 售后维修网点：沈阳市有两个售后维修网点。6. 备品备件供应情况及优惠价格：保修期内备品只收本钱费。7. 其他：免费送货到采购人指定的最终地点，负责调试并定期走访。投标人名称（加盖公章）：签署日期：篇三：设备售后效劳承诺书设备售后效劳承诺书怎么写，为了保证自己产品品质问题和售后效劳，特此对设备写出效劳承诺书。以下这篇是设备售后效劳承诺书文章，供大家参考。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。设备售后效劳承诺书一：本着为顾
6、客提供最满意的产品和效劳的经营宗旨，xxx电子科技郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进效劳质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术效劳、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的效劳，让顾客满意、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品平安、及时运抵现场。2、优质、快捷的技术效劳为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等效劳。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询效劳。保证在接到用户故障 后，江浙沪皖24小时内赶赴现场
7、，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的 效劳，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。专线 ：021-61xxxx39 24小时 ：159xxxxxx3123、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。5、质保期质
8、保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体局部(钢结构)保修三年，电气局部免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿效劳。7、建立用户档案，完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询效劳外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和
9、效劳。8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以最优惠价提供备件。9、要求及建议作为xxx电子科技的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。设备售后效劳承诺书二：为公司秉持全方位、高品质、快速度的效劳标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。一、效劳承诺1我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶
10、到现场，进行维修和更换。2产品交付一周内，我公司售后效劳部的工作人员会根据客户的联系方式，进行 跟踪咨询，直到客户满意为止。3所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。4我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。5保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。6保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收本钱价。7超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。二、运输方式1所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的
11、常识，直至对方满意为止。2所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收前方可离开现场。三、退换货物承诺1所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。2用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。3现在以下情况不能享受我公司退换承诺。a产品曾被非正常使用。b非正常情况下存储、潮湿。c未经授权的修理。d产品的正常的磨损。e超出保质期。本效劳承诺最终解释权归山东颜山泵业所有。山东颜山泵业 2023年5月9日以上这篇关于设备售后效劳承诺书为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。
