1、病员满意度调查表2023年.5版 科室 调查日期： 尊敬的病员 朋友： 您好。非常感谢您在患病时选择我院治疗，为了解我院优质护理效劳工作的开展情况，使护理工作真正解决您的实际需求。我们定制了此问卷调查表，请您在相应的评价栏内打（），所填信息我们一定为您保密。衷心祝愿您早日康复。 1.当您入院到病房时，护士接待是否主动，热情。 是否 2.入院时，护士是否为您主动介绍了医院环境、各项平安本卷须知。（如禁用电器、财物保管、不要攀爬护栏、门窗等）是否 3.住院期间，您是否知道自己的主管医生和责任护士。 是否 4.护士主动向您介绍所患疾病相关知识、饮食特殊要求及本卷须知吗。 是否 5.护士为您测量体温、
2、血压、血糖后，是否告诉您结果。 是否 6.护士会主动告诉您所需医学检查、抽血化验的目的和本卷须知吗。 主动告诉从未告诉 7.住院期间不能自己洗头（洗脚、洗漱）时，谁来帮你。 护士家人、护工 8.护士在帮助照顾您时，是否询问您有没有不舒服的感觉。 是否 9.全麻或半麻手术后第一次喝水之前，是否是经护士检查后进行的。 是否 2023.您清醒但不能下床活动时，护士是否让您自己抬胳膊（头、腿）。 是否 11.护士是否告诉您，您用的药治疗什么病。 会不会 12.护士是否告诉您，用药以后需要注意什么。 有无 13.护士发药后是否催促检查您按时服药。 有无 14.您输液需要更换时，是护士主动来更换还是您按呼
3、叫器叫护士来换。 主动来呼叫后来15.护士每天有没有来了解您吃了多少饭。 有没有 16.护士每天都会问您夜里觉睡得好吗。 是否 17.住院期间，当您不舒服时，护士能否及时发现或询问。 是否18.护士给您打针输液过程中，会主动和您交谈吗。 是否 19.输液过程中，护士是否经常询问您有没有不适的感觉。 是否 20.当您需要帮助时按呼叫铃后，护士能否及时来到您身边。 能否 21.在您输液打针时，护理有没有告诉过您不舒服时立即通知护士。 是否 22.当您不能活动（或手术后）时，下半身有穿衣服吗。 有无 23.护士在为您进行特殊操作时（有暴露隐私可能时），是否会把围帘拉上（单间除外）。 是否 24.手术
4、室护士在您手术前来看过您吗。（仅手术病人答复） 是否 25.您躺在手术台上，还没开始手术时，身体有无遮盖。（仅手术病人答复）有无 26.护士是否告诉过您，您的病需要注意什么。 是否 27.护士是否告诉过您，您的病吃什么饮食最适宜。 是否 27.护士是否告诉过您出院回家后需要注意哪些事情。（仅出院患者答复）是否 28.护士是否告诉过您出院回家后需要注意哪些事情。（仅出院患者答复）是否 29.护士给您讲过什么时候来医院复查吗。（仅出院患者答复） 是否 30.护士教过您康复锻炼的方法（动作）吗。 有无 31.有没有护士每天来检查您锻炼的方法是否正确。 有无 32.请您留下3位您印象深刻护士的名字33
5、.您最不满意的护士是34.请您留下对我院护理工作的意见和建议，对您的帮助我们将不胜感谢。 我院全体医护人员祝您健康、快乐。年月日 第二篇：2023年病员满意度调查表2023年医院病员满意度调查表 尊敬的病友及亲属们： 你们好。感谢您对我院的信任，为了提升我院的医疗效劳质量，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，我们正在开展病人满意度调查，需要征求您及家属的意见及反映我院各科的医疗效劳情况，请您提出珍贵意见及建议，本次调查约需占用您15分钟时间，谢谢您的协助。祝您早日康复。 1、您对门诊、住院医护人员的效劳效率和效劳态度是否满意。 a、满意b、根本满意c、不满意 2、您对这里看病的过程、等候的
6、时间满意吗。 a、满意b、根本满意c、不满意 3、您对医务人员的解释、交流、效劳内容满意吗。 a、满意b、根本满意c、不满意 4、您对门诊收费处人员的效劳效率和效劳态度是否满意。 a、满意b、根本满意c、不满意 5、您对门诊药房人员的效劳态度是否满意。 a、满意b、根本满意c、不满意 6、您门诊医生的诊疗技术和效劳态度是否满意。 a、满意b、根本满意c、不满意 7您对门诊检查医技科室人员的效劳效率和效劳态度是否满意。 a、满意b、根本满意c、不满意 8、您对医院环境卫生是否满意。 a、满意b、根本满意c、不满意 9、在就诊期间医务人员有没有收受您的红包。 a、有b、没有 2023、您对我院的门
7、诊、住院效劳有何建议。 第三篇：2023年病员满意度调查表病员满意度调查表 科室 床号（可不填） 调查时间 尊敬的的病友及家属们： 您们好。为了提高护理质量，更好地为您效劳，请您配合我们做如下调查，如有具体意见或建议，请您在表后空白处填写。谢谢您的合作。 1、住院期间，您对护理人员的效劳态度是否满意： 很满意比较满意根本不满意不满意 2、您对护士的技术是否满意。 很满意比较满意根本不满意不满意 3、您对病房的环境是否满意。 很满意比较满意根本不满意不满意 4、您是否知道您的责任护士是谁： 知道姓名不知道 5、住院后，护士是否介绍了住院须知等情况： 详细介绍简单介绍没有介绍 6、护士是否每天扫床
8、。 每天扫2次每天扫1次不是每天扫不扫 7、护士能否及时为您更换输液。 护士会主动及时更换打铃或去喊后能及时更换不能及时更换 8、护士为您进行注射、输液、发药等治疗时，是否核对您的姓名、床号： 能有时能不能 9、对您提出的问题护士能否耐心给予解释。 能有时能不能 2023、护士巡视病房时能否主动与您交谈。 能有时能不能 11、护士是否愿意帮助您解决困难。 能有时能不能 12、责任护士能否主动告知您病情有关的信息： 能有时能不能 13、您知道您的疾病有关本卷须知吗。 知道知道一些不知道 14、护士为您输液、发药时是否告诉您药物的名称： 能有时能不能 15、当您手术、检查或进行特殊治疗时，护士是否
9、介绍有关事项： 能有时能不能 16、在您住院期间，有人帮您翻开水吗。 病房有热水不需要能有时能不能 17、护士能否主动帮您更衣、梳头、面部及足部的护理以及擦浴等： 我能自理不需要需要：a.能b.有时能c.不能 18、您外出检查时是否有人护送： 我行动方便不需要我行动不便：a医护人员送b实习生送c家人护送或自己去 19、您最满意的护理人员是： 20、您最不满意的护理人员是：请留下您的珍贵意见或建议： 祝您早日康复 第四篇：病员满意度调查小结病员满意度调查小结 （2023年度） 根据医院等评审要求，我院全体职工及医院整体进行，患者满意度测评调查，此次调查发放满意度调查表共计50张，收回调查表47张
10、，调查内容个人三项即医德医风、效劳态度、效劳质量，单位有19项即医院环境、效劳流程等，全院平均病员满意率为97.8%，此次满意度调查结果显示，根本到达患者所需的要求，但医院整体情况来看，现在社会医疗效劳需求来看，还存不少问题，我院进一步整改存在问题，明年开始每季度调查一次，调查情况全院职工大会上通报。 拟定整改措施如下： 1、要求各科针对本科室存在的问题制定整改措施，并限期整改。 2、提高各临床科室加强根底效劳的意识和主动性，改变被动效劳为主动效劳，加强催促检查与考核，并与绩效挂勾。 3、加强效劳质量和效劳态度，提高效劳的意识。 5、我院院内环境保持清洁，院内进行绿化，提供良好效劳环境。 6、
11、追踪各科室整改效果，保证效劳质量持续提高。 第五篇：员工满意度调查表（最终版）员工工作问题诊断问卷 进公司时间：一年以下1-2年2-3年3年以上岗位：外勤（出差频率每月超过半月以上人员）内勤说明： 1.除特别说明外，请按要求在您认为适宜的工程前划“标示。 2.如出现某项全选者，或未填写者视同该项作废 一、企业文化战略方面 1、您希望所在的企业有什么样的价值取向。（请在内按重要性的顺序.以a.b.c标出您认为最重要的3个工程） 优胜劣汰团队精神（34）做好制度化.标准化建设（18）公平公正（34）开展第一（16）人尽其才（9）充分考虑员工利益（23）不断创新（13）其他： 2、您认为高层管理人员
12、应当具备的素质是什么。【可多项选择】 有远见（19）具备专业度（20）综合素质好（30）有凝聚力（21）较强的管理能力（30）为人厚道（18）沟通能力（16）诚信（29）心胸宽大（31）其他： 3、以下哪种情形在公司比较常见，且严重影响公司管理。【可多项选择】 时间观念差不注重效率（11）遇事推诿扯皮（17）部门效劳意识不强（13）人治大于法治（16）有事当面不说，背后瞎说事（28）工作中遇到困难得不到正确引导（5）上级的上级经常直接干预自己的工作（7）沟通不顺畅（12）不知道自己的工作目标及标准（5）人际关系复杂（14）公司决策草率，因此经常性改变自己的决策.让员工无所适从（13）因人设岗现
13、象比较多（4）亲友太多，群带关系不好处理（14）其他_ 4、以下问题是对公司的一些看法，在您认为与情况相符合的判断划不符合的划。在评定一个人的地位的时候，他个人素质和能力不重要，重要的是现在担任什么职务管理人员承担了责任，具有相应的权力和收入 是否服从上级命令不是重要的，重要的是服从某些人的命令学历高的人，不管能力如何，总是能得到更多的重视公司过分看重硬件建设，人力资源开发缺乏缺乏方案性和缺乏组织力度 现有企业管理人员工作能力不胜任本岗位企业不注重“新鲜血液的补充 5、你认为现在公司的人情交往状态怎样【单项选择】 员工间的礼尚往来，能够增进员工间的工作友谊，使工作更顺畅，应该提倡；（12）这种交往能增进工作友谊，但会使员工感
