1、邮政局工作经验交流范文 大力拓展邮务类业务 xxxx年,xx县邮政局立足当地市场,以工程营销为抓手,以函件业务为重点,抢抓商机,大力开拓邮务类业务市场。全年共完成邮务类业务收入583.5万元,其中函件收入278.3万元。该局突出抓好节日及季节性营销活动。春节期间充分利用名址数据,以邮简、信函、贺卡等为载体,突出“产品+数据的营销模式,精心组织了“商函闹新春数据库商函主题营销活动。第一季度“商函闹新春营销工程共实现收入8.5万元。“3.15期间xx县邮政局通过精心筹划,以“天天3.15为主题面向城乡广阔消费者寄发XX省消费者权益保护条例知识宣传活动,创收1.8万元。同时转变营销观念,注重不同节日
2、之间的纵横向联系,将“三、八妇女节和“3.15紧密结合起来,在城市女性消费与“3.15上做文章,精心设计出了一套“三、八节专项营销活动方案,共制作“翻开有礼式本埠数据库商函2万件,实现业务收入2万元。“六一国际儿童节及高考期间,该局有针对性地积极开拓少儿个性化、“金榜题名邮票市场,多方宣传,积极揽收,共计制作“我是祖国的未来个性化邮票520版、“金榜题名535版,实现业务收入4万多元。在开拓“送喜专家、“高考大礼包工程上注重细分市场、找准意向客户,通过召开业务推介会,有针对性的营销,共实现业务收入12.5万元。xx县邮政局还通过效劳地方经济大力拓展邮政市场,抓住国家大力开展“家电下乡这一扩大内
3、需的契机,通过精心谋划运作在“家电下乡工程上一次性开发翻开有礼式邮简2023万件,实现收入11万元。抓住第二届华源医药交易会在xx举行的契机,积极开拓会展业务,实现收入达3.6万元,取得了良好的经济效益和社会效益。该局积极推进专业化营销,充分发挥营销人员开展业务的积极性。全局2023名营销人员在函件开发、酒水销售、邮政贺卡揽收、新邮及报刊收订等诸多业务中大显身手,已完成邮政贺卡45.2万元,销售酒水122023件、邮品30.3万元,收订报刊12.3万元,新邮预订187套,还开展企业形象册600本,实现业务收入13.8万元。在开拓邮政贺卡业务上,不断稳固开展传统用户,同时创新营销模式,大力开展高
4、档贺卡。组织营销骨干开展工程营销,实施工程带动,成效显著,开发个人所得税完税证明贺卡5.5万元,反假币宣传贺卡6.6万元,凯旋门房地产贺卡5万元,发改委招商引资贺卡11万元。全局共完成202223年定制型贺卡收入219万元,销售型贺卡收入26万元,位居全省县局前列。 重点业务重点抓 邮政金融和速递业务一直是xx县邮政局的支柱业务,所占收入比重较大。xx县邮政局集中人力、物力、突出重点,狠抓邮政金融和速递业务不放松,从而牢牢抓住了业务收入的“牛鼻子,取得了开展的主动权。在开展邮政金融业务上xx县邮政局自加压力,抬高业务开展标杆,以“调结构、增效益为目标,创新思路、深挖潜力。狠抓效益存款增长,活期
5、比重较去年同期提高了2.2023个百分点,达35.82%,有效提高了邮政储蓄的运行效益。该局突出抓好旺季业务开展,以网点揭标、跨年度劳动竞赛为抓手,重点开拓潜力巨大的农村市场,有针对性地对外出务工返乡人员进行宣传促销,有的放矢,重点突破。组织成立督导队,局长带队深入支局了解市场,帮助支局谋思路、想法子,解决开展中遇到的困难及问题,对各网点进行催促指导,与此同时由金融业务代理部每周发布业务通报,及时总结推广好的经验和做法。通过加大鼓励力度和强化对员工的教育引导,大力开拓代理保险、邮信通、淘宝绿卡、“商易通等金融中间业务,xxxx年全局共开展邮信通用户23292户,在网44714户、淘宝绿卡129
6、4户,布放“商易通225户,全局邮储余额达23.5729亿元,全年累计净增存款2.4383亿元。代理保险业务持续快速开展,增势迅猛,9月份xx县邮政局代收保费销售一举突破亿元,成为去年全省第一个代理保费销售过亿元的县局,年底全局代理保费达1.3533亿元,同比增长158%。在开拓速递业务市场上xx县邮政局调整经营开展策略,注重上门揽收,积极开辟新增点,实现了速递业务的持续快速增长。重点开拓邮政速递在价格方面有比较优势的经济快递业务,在人员、车辆等方面加大投入扶持力度,增强市场竞争力。速递揽投班揽投人员增加到15人,购置配备机动揽投车9辆,摩托车5辆。同时抽调专人负责速递业务市场营销,了解把握市
7、场动态,积极维护老客户,大力开发新客户。速递揽投班进一步优化了人员组合,设立了6个揽收营销小组,对全县客户实行划片分区作业,揽投人员统一着装,佩戴工号牌,效劳名片,并对华源物流等大客户实行驻点揽收。该局还开展劳动竞赛,加大考核鼓励力度,充分调动了揽投人员开展业务的积极性,业务开展节节攀升。全年速递业务收入达42023万元,同比增长了34.65%,其中揽投收入达273.4万元,占速递总收入的67.03%。 提升效劳促开展 效劳是邮政生存开展的根本。xxxx年,xx县邮政局着力在效劳上做文章,通过提升效劳不断稳固扩大市场,促进业务开展。在开展物流业务上,该局通过加强与农资经销厂商的合作及联系,由厂
8、方派出技术人员对全县支局长、代办点负责人进行了屡次化肥、微肥成效及使用方法的培训,并深入农村为广阔用户进行长期技术指导,年初还由厂方出资向全县农民免费赠送了价值20多万元的微肥,进行了示范喷洒,赢得了广阔农民的普遍信赖,在社会上树立了良好的形象。同时大力推进渠道建设,积极构建“点、线、面结合的网络销售效劳平台。xxxx年共计建成标准达标的连锁店和代办点26个,建设了旧县等6个支局自营店(配送中心),3条“绿色走廊。初步形成了县局支局配送中心连锁店(代办点)三级配送效劳网络,促进了物流业务的快速开展,全年共计销售秋季化肥2263吨。xx县邮政局还通过积极推进业务流程优化,提高了业务处理的信息化水
9、平,大大缩短了业务处理时限,提高了一线营投人员的工作效率。同时该局对县城投递班重新调整段道,新增设了大客户投递段,置换了16辆新电瓶车,配置了2辆五菱面包车进行投送,确保了投递时限和效劳质量,减轻了其他投递段道的邮件压力,进一步提高了投递效劳质量。该局还针对安徽日报自办发行面临的二渠道竞争,实行新安晚报早报早投,冬季早晨6:30分直接派车接收新安晚报,8:30分前投送完毕,进一步增强了市场竞争力。xx县邮政局共收订202223年度新安晚报2293份,牢牢占据了发行的主渠道地位。优质的效劳促进了报刊私费订阅的大幅增长,全局202223年度报刊私费订阅净增90万元,共计完成报刊流转额626.33万元。 第5页 共5页