1、个人工作方案范文汇总 个人工作方案范文汇总篇一 前台的主要工作是接待客人，转接 ，收发 、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。 一、上下班时要整理好前台的物品，观察一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购置如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。 机、复印机、打印机没有墨时，要 通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果 线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。 二、接收 ，
2、要注意对方传给谁，问清 内容，以免接收到垃圾信息，接受到 要及时转交给相关人员，要查收 有无缺漏。如果对方是自动 ，可以不接收。发 后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，防止复印资料缺漏。收发 、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。 三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是效劳态度和效劳效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人
3、已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。 四、转接 ，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语。您好。佛山邦普公司。之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公 短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的 也要问清楚;领导们的 号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。 做前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有缺乏的地方，工作时集中
4、力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。 在xx年里要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。 （1）努力提高效劳质量，做事麻利，有效率，不出过失。效劳态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接 时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。 （2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配，以及答复客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。 （3加强与公司各部门
5、的沟通。了解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储藏，一方面能及时准确地答复客户的问题，准确地转接 。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题，同时也能抓住适当时机为公司作宣传。 （4）努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。 个人工作方案范文汇总篇二 2023年在一场瑞雪中翩然而至，新年新气象，为了配合我校今年的中心工作，校播送电视台在宣传部的直接领导下，将按照学校的安排部署，配合好学校的各项工作和活动，以高度的责任心和认真负责态度，积极
6、主动的投入到新学年的工作中去，多出精品新闻，多为群众效劳。 工作中，我们将以党的中国共产党中央委员会第十七次全国人民代表大会精神和三个代表为指导思想，深入实践三项学习教育的学习成果，以效劳广阔师生的工作学习为目标，紧紧围绕学校的开展思路和目标定位，宣传党和国家的大政方针和政策;宣传学校党政的重要工作和举措;宣传报道校内重要新闻事件及活动，效劳教学、促进良好校园风气的形成，全面提高学生的综合素质，充分发挥校园播送电视台的舆论导向和宣传教育作用，使之成为弘扬校园文化，传播校园新闻信息，提高大学生思想素质的重要阵地。 2023年，播送电视台全体工作人员要不断加强业务知识的学习和自身综合素质的锻炼，进
7、一步提高建大新闻的制作水平，同时，密切联系群众，加强对基层工作的宣传力度，树立以生为本的理念，深入各院系，积极报道学生的学习、生活，挖掘优秀的人物和典型的事例，要主动走出去，镜头向下，面向基层，根据学校的中心工作和主要任务，主动寻找新闻，选准典型充分报道我校基层单位的教学、科研、产业管理等方面的先进经验和工作典型，并努力用丰富多彩、生动活泼、贴近生活的报道风格吸引广阔师生收看电视节目。 2023年播送电视台将引入竞争机制，争取实现每位员工独立完成电视新闻的拍摄、采写、后期制作编辑工作，并在每周一上午对上一周新闻进行点评讨论，以期进一步提高大家拍摄、写作和后期编辑的业务能力，并充分调动大家的工作
8、积极性和主动性。 2023年，为了能够镜头朝下，加强对基层人和事的宣传报道力度，并使建大新闻更具活泼性和可看性，播送电视台将要求每位工作人员每周主动寻找并筹划和报道一次基层工作中的小事，但又是新鲜事。 2023年，除了重视建大新闻的制作力度，播送电视台还将大力筹划和加强走进展馆、聊吧、建大人物、实验室展播、人物访谈、建议台等较高水准的专题栏目以及来自校园生活的深层次报道的力度，并努力提高专题节目的制作数量和质量。 2023年，我们将对校园网视频新闻进行重新改版，加强上传的及时性，努力拓宽电视媒体的宣传渠道，提高电视媒体在社会上的宣传力度和质量。 2023年，做好校园数字网络播送系统后期安装施工
9、工作，限期完成好新机器设备的调试和运行，尽快将启动校园内有线播送系统，方便同学们更快捷的倾听学校的方针政策、了解学校的新闻动态;也加强了学生们与社会的联系，便于了解国内外大事，接受最新的外界信息，同时，为学校南北院以及东校区之间的联系，架起沟通的桥梁，营造出良好的校园文化气氛。积极做好有线播送开播前的各项准备工作，包括校园播送节目内容的安排，制作，播放，学生播音员的培训等一系列工作。 定期对设备、线路进行维护、检修工作，做到有问题及时处理解决，保障有线电视信号畅通，质量良好，确保广阔教职员工收看到高品质画面的电视节目。加大对300多套腾空房有线电视线路的维修和指导力度，争取腾空房装修期间不影响
10、其它住户的收看效果。及时完成三幢周转房有线电视系统的改造建设工作。 进一步发挥大学生的积极性和创造性，培养学生的团队合作精神，提高学生播音员和节目主持人的综合素质，营造和谐工作气氛，为同学们提供一方展现自我、制作喜闻乐见的优秀播送电视节目的大舞台。 巧妇难为无米之炊，硬件设备是一切工作提升的根底。xx年年，历时4年多的播送电视台办公点装修建设工作根本结束，播送电视台办公环境大大改善。2023年，播送电视台将力争向学校争取局部建设资金，用来改善电视台工作的硬件设备条件，拟增加3台高清摄像机，一套硬盘播系统，一套便携式导播台。 个人工作方案范文汇总篇三 一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司
11、在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作那么，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达x万元以上（每件x万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。 2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、 、陌生人拜访等多种业务开发方式
12、开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达x万元以上代理费（每月不低于x万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。 3、第三季度的十一中秋双节带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了中国著名商标或者XX省著名商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件XX省著名商标，承办费用达x万元以上。做著名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务
13、，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。 4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。 二、制订学习方案。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。 三、增强责任感、增强效劳意识、增强团队意识。积极主动
14、地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上，是我对2023年的工作方案，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2023年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的时机去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2023年新的挑战。 个人工作方案范文汇总篇四 在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的开展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此根底上，回忆这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下工作方案： 一、严格落实公司各项条款，加强业务管
15、理工作，构建优质、标准的承保效劳体系。 承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要根底，是公司生存的根底保障。因此，在2023年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。 二、标准和落实公司的效劳条款，提高效劳工作质量，建设一流的效劳平台。 我们经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳。在市场逐步透明，竞争剧烈的今天，效劳已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体表达。在2023年里将严格标准客服工作，建立一流的客户效劳体系，真正把优质效劳送给每一位公司的客户。 三、加快业务开展，稳固XX市场占有率，扩大河南市场占有面。 根据2023年支公司保费收入万元为依据，公司方案2023年实现全年保费收入万元，其中：方案将从以下几个方面去实施完成。 1、精心组织筹划、坚决完成方案指标，为全年目标打下坚实的根底。 2、大力开展渠道业务，深度拓展XX市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和稳固河南市场占有面。 3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力开展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作
