1、工地开放活动方案 柯桥朗诗绿色街区 工地开放日活动方案 一、活动目的 1.拉近与业主的距离,提供业主实地查验房屋、工地及工程质量的时机; 2.通过开放过程中反响的信息,找出业主关注点,提前准备说辞、预案; 3.对开放日中业主提出的问题进行整改,降低后期交付阻力。 二、活动形式 1、提前预约,按栋开放 2、营销客户摸底反响信息 三、时间节点 1.通知及预约:通过置业参谋接受预约(控制客户到访人数在每户两人以内); 3.内部信息传递:活动前营销将客户预约情况反响相关部门(客服部、工程部); 4.开放日:每栋2日 四、地点及动线 1.接待地点:售楼处 2.动线安排:售楼处小区入口各楼栋看房实地售楼处
2、 五、指挥组安排 1.组长:王建国2.副组长:王海容、客服 3.组员:名单待定(验房组、客服、置业参谋) 六、人员分工 1 1.签到组2人(核实身份、分流客户、发放号牌、安排看房人员)2.看房组20人(2人伙伴,尽量防止业主碰头交谈) 3.统计组2人(整理每日看房接待数据及看房后业主反响信息)4.技术组2人(对业主提出房屋质量等疑问进行解答)5.应急组2人(应对现场突发事件) 七、流程 八、说辞准备(具体内容待细化): 1.交付日期 思路。交付日期合约为准。 2.活动目的 思路。提供实地查看房屋的时机(丈量尺寸,方便业主订制家具及选择家电产品)。 3.现场绿化景观不好 思路。目前工程进度正常,
3、距离交付尚有段时间,小区的绿化及外场施工会持续改善。 4.报名未果说辞 思路。受人员限制,工地现状限制,接待能力有限,故无法做更多的安排。 5.安排时间不适宜,要求换日期(例如周末) 思路。受人员限制,工地现状限制,接待能力有限,无法更换日期。 6.温馨提示 工地开放日温馨提示.doc工地开放日流程.doc 九、其他及物资准备 2 1.现场条件要求 (1)施工现场要有严格的进出入管理;(2)现场管理有序,施工材料堆放有序;(3)所有现场施工人员必须着工作装;(4)道路根本完成,干净、清爽,出入方便; (5)绿化施工大面已完成(零星施工可进行),无垃圾杂物;(6)室内施工根本完成,干净、整洁,成
4、品保护完整。 2.物资准备 (1)序号牌(营销); (2)规定路线的指示牌(营销);(3)签到处、签到台(营销); (4)活动流程、施工现场观察温馨提示的公示(kt板或易拉宝)(营销);(5)休息等候区桌椅准备(营销);(6)休息等候区茶歇(营销); (7)活动现场规定路线、禁止进入位置、危险位置的标注说明(工程部);(8)平安帽15顶、对讲机22台(含充电器及耳机);(9)夹板10个,水笔等(客服)。 3 内容总结(1)工地开放活动方案 柯桥朗诗绿色街区 工地开放日活动方案 一、活动目的 1.拉近与业主的距离,提供业主实地查验房屋、工地及工程质量的时机(2)工地开放活动方案 柯桥朗诗绿色街区 工地开放日活动方案 一、活动目的 1.拉近与业主的距离,提供业主实地查验房屋、工地及工程质量的时机