1、客运公司年度工作总结表彰大会讲话 抓住机遇深化改革 扎实推进跨越开展 -站长常占庭在汝阳汽车站2023年工作会议上的讲话 （2023年3月） 尊敬的崔总、李总、常局长，在座的各位领导同志们，大家好。 金虎辞旧岁，玉兔报春来。今天在这阳光明媚、春意盎然、万象更新的时刻，我站报请集团公司、县交通局批准，在这里隆重举行汝阳汽车站2023年工作会议，会议的主要任务是：全面贯彻落实集团公司七届十三次职代会、县交通工作会议精神，总结202223年工作，安排部署2023年工作。发动全站干部职工团结拼博、务实创新，打造平安客运、和谐客运，努力推进汝阳客运工作又好又快开展。 在此，我首先代表站领导班子对一年来辛
2、勤奋战在各个岗位上的干部职工表示诚挚的问候和衷心的感谢，对在百忙之中抽出时间参加今天会议的各位领导表示热烈的欢迎。202223年，汝阳汽车站在集团公司和交通运输局的正确领导下，紧紧围绕塑造“平安客运、和谐交通这一主题，团结和带着全站干部职工，齐心协力、迎难而上，经受住了油价上涨、客运市场竞争剧烈等许多不利因素的影响，进一步转变开展方式，拓宽经营渠道，着力培育和增强客运实力和竞争力，呈现1出“整体结构持续优化、经营管理持续改善、和谐局面持续稳固、经济效益持续增长的良好局面。 202223年，全年共完成客运量402万人次，完成客运周转量1.5亿人公里；完成客运收入2700万元；上缴公司179万元；
3、上缴税金52.6万元；工伤保险参保率20230，事故统筹率20230；全年实现利润22.8万元，超额完成公司下达的目标任务，平安生产、综治创安、方案生育等工作任务圆满完成，在总公司基层单位年度工作目标考核中，我站的整体工作绩效名列前茅，以优异的成绩连续荣获集团公司“功勋杯劳动竞赛金杯单位，XX县区平安生产先进企业、交通局达标单位，并获得了“XX省交通劳动奖状，得到了各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉，充分展示了汝阳客运人发奋有为的工作业绩和昂扬向上的精神风貌。 在此，我代表站领导班子对一年来辛勤奋战在各个岗位上的干部职工及一如既往地关心、支持汽车站开展的职工家属、离退休老职工同志们表示诚挚
4、的问候和衷心的感谢。 下面我从以下几方面对202223年的整体工作进行总结回忆。 一、平安管理方面： “平安就是效益，平安才能开展。202223年，我站的平安管理成效显著，全年无发生大的行车责任事故，平安生产“四项指标均未超标。这些成绩的取得是与在座的各位和广阔司乘2人员的遵章守纪、积极配合、共同努力所分不开的。 在总结成绩的同时，也要清醒地看到我们平时平安工作中存在的问题和缺乏，超员、超速现象时有发生，个别人思想麻痹大意，不以平安为是，无故不参加平安例会、行车当中私动gps监控设备、私自将车交给别人驾驶等等问题，对这些素质差的人员要列为c类驾驶员进行重点监管教育，不行的话要坚决解除聘用。 平
5、安，是我们客运工作的根本和职责，也是我们每一位同志来这里辛辛苦苦、辛勤工作所获得最终结果，要认认真真、尽职尽责开好车，是为了旅客、为了大家、也是为了自己所应该的。我们站上平安、机务科的几位同志，起早贪黑、无论刮风下雨、严寒酷暑，一年四季坚守在平安、例检岗位上，认真细致地检查和催促行车平安，虽然他们铁面无私、不怕得罪人，但不是与人为敌、存心整治谁，而是为了大家的共同利益和平安，希望各位司乘人员和经营户能够理解。因此，我们今年评选出的这些优秀驾驶员、文明经营户和效劳明星，对他们一年来的不懈努力和辛勤工作同样按20%的比例进行表彰奖励。 202223年，我站共参运客车120台，平安行驶里程945万公
6、里。全年共开展了8次全站范围的平安大检查，下达车辆二级维护600余台次，召开专题平安工作例会48次，签订平安管理责任书768余份，下路平安流动检查325次，纠正违章30起，3制作平安生产宣传板报24期，悬挂平安标语条幅29条。通过全站上下的通力合作、全员参与，使平安源头化管理更加完善，从而实现了我站整体平安生产管理工作取得了扎实、稳步推进的良好局面。因此，站上今年报请集团公司、交通局批准对平安科的同志奖励1.6万元是当之无愧的，对主抓平安生产管理工作的副站长史于昆同志颁发特别奉献奖。 二、生产经营方面 202223年的生产经营工作可以用这八个字来总体概括：“ 兢兢业业、真抓实干。 1、站务：
7、站务是我站的窗口科室也是我们XX县区对外的窗口形象，从早上四点头一班车开始，一直到下午六点最后一班车发完，站务两班共36名同志，在站务主任武英豪同志的带着下，用她们勤劳的双手、真诚的微笑和优质的效劳，尽职尽责地做好客运效劳工作，特别是去年站务在售票网点增加、人员紧张的情况下，很多同志自愿放弃节假日休息，坚持工作一线，从不计较、毫无怨言，全力以赴投入到客运生产工作。全年完成站务收入1180万元，“站站通联网售票1200张12万元，小件存放4.8万元，超额完成站务202223年度目标任务。因此，站务今年被评为“交通局先进科室，张占霞被评为“公司标兵，武英豪被评为站上“劳动模范，张晓慧丈夫获“优秀职
8、工家4属的荣耀称号。 2、经营调度： 经营调度是我们客运生产的职能科室，在车辆调度、统计分析、开发市场线路、核算燃油补贴以及组织大型团体包车等各项工作任务中，调度室的同志们能够团结协作、步调一致、互帮互助，在安排车辆运行班次上，他们能够做到以保证运输生产需要为前提，统筹兼顾、一碗水端平，排班方案、运力协调组织有方。特别是咱们站的统筹分配方法，关系到车站的整体工作和稳定大局，如果这方面管理不到位就不可能有今天的经营环境，调度室的同志们是想了很多好方法，下了很大力气，才使洛阳线统筹管理方法和我站生产经营形势的稳定开展。 同时，在司乘人员教育、车辆门检把关等工作中能够认认真真、尽职尽责地做好。全年门
9、检车辆7.8万余台次，完成包车收入4万元，圆满完成全年目标任务。为此，主持调度室工作的赵社锁同志因作风硬、威信好，大家一致推荐他提升为调度室主任。 3、保卫科、门岗： 为了抓好收入、增收创效，确保洛阳线统筹分配管理制度的顺利实施，可谓是“费尽了心机、用尽了方法，特别是在洛阳线大锅饭存在着贪污票款、捎货不撕票、不按班按点运行，中途返回、倒卖旅客，偷开关林、洛阳站结算，私带免票、私5降票价，徇私舞弊搞不正当竞争，造成收入流失严重。为此，我们制定了严格的稽查管理方法，重拳出击、加大稽查力度，实施全天候不定点稽查的管理方法，查到后按规定严肃处理，有效震慑了各种违规行为，确保了收入的稳定和经营秩序的稳定
10、。这方面，保卫科稽查同志们功不可没。门岗、车场管理难度大，也很辛苦，但他们不怕苦、不怕累，用心维护着车站的良好秩序，特别是去年202365号车发生交通事故，给车站造成极大的影响，保卫科的同志们能以站为家，关键时刻挺身而出，共同维护了车站良好的环境秩序。 4、财务科、结算、办公室等相关业务科室，通力合作，均能圆满完成站上下达的年度责任目标任务。 特别是财务科的同志在副站长刘俊平的带着下，“分工明确、各司其职、团结协作对工作认真细心负责，各项支出严格把关，外欠款项回收及时，每月按时发放工资、兑付结算，从无过失，为领导提供了完善的决策依据，结算室的同志也同样认真细心工作，交款收款认真把关，从无过失。
11、因此，财务科今年被评为交通局“先进科室，刘俊平同志被评为站“劳模，郭娜被评为站“生产标兵，可谓理所当然。 办公室在来人来客接待，特别是老同志回来，能够亲切地递上一杯热茶、热情接待，让他们切实感受到家一般的温暖。在每一次大型活动、临时性工作任务中，办公室的同志们均能6加压奋进、不辱使命，圆满完成领导交办的各项工作任务，考核工作稳步推进，维护了站规站纪的落实，也没有引起广阔职工的反感，因此办公室被评为今年站上的“先进科室。 5、小象办、旅游办、后勤科、维修车间等这些科室的同志，在做好自己业务工作的同时，临时性工作任务，随叫随到，无论是包车抽调人员提供效劳，还是参加和举办各项文体活动等，效劳大局意识
12、强，工作积极主动。今年我们根据实际情况，撤销后勤科，对结算室进行了人员充实，小象办、旅游办下了新的经济指标，两个科室虽然每个科室都只有两个人，但分别要完成2023年上缴两万元纯利润的奋斗目标。希望这些科室的同志继续发扬成绩、团结协作、迎难而上，未来的荣誉是属于您们的。 以上各职能科室在过去的一年里虽然还存在这样那样的问题，但总体和主流是好的，都能够对照自己的责任目标，认认真真地去抓好落实，去积极主动、创造性地开展工作，全站呈现出内部管理标准、各部门单项业务齐头并进，协调统一开展的良好局面，为我站整体工作水平的全面提高和汝阳站全年目标任务的圆满完成夯实了根底。 三、和谐开展方面 在抓好业务工作、
13、生产指标的同时，只有不断地强化和提高客运优质效劳水平，提升客运人良好的效劳形象，注重企业7文化建设、展现窗口文明，才能实现和谐开展。这方面，我们采取的措施有： 一是注重学习培训，不断提高干部职工的业务技能和效劳水平。全年共举办司乘人员业务培训班四期，培训人员640人次，并举行了结业考试，合格者颁发上岗证准予其上岗。通过学习培训，广阔客运队伍的整体素质明显提高。 二是举办和参加各项大型活动，展示窗口文明。庆“元旦，我们组织了迎新年文艺晚会，展示了我们客运队伍人才济济、多才多艺的崭新形象；“三八节，我们举办了女职工登山比赛，并发放了奖品和福利；“五一劳动节，积极组织参加XX县区职工运动会拔河比赛，
14、我站参赛队员不畏强敌、勇措群雄，男女队双双夺冠，并代表公司参加市里比赛，获得全市第三名的好成绩。充分展示了汝阳分公司职工队伍充满活力、昂扬向上的精神风貌，团队凝聚力、战斗力明显增强。6月份高考、中招考试期间，我站精心组织车辆为广阔考生提供方便的乘车效劳；得到了考生家长及社会各界的广泛好评；在西泰山杜鹃花节开幕式、新农村建设现场参观交流会等大型团体包车效劳中，我站以一流的车况、统一的车型及随车配备高素质的司乘效劳人员以标准化的效劳赢得了社会各界的赞同，提高了社会形象，树立了一运品牌，为回报社会、共创和谐客运做出积极奉献。 三是通过开展“创先争优活动和“纪律作风整顿，号召8全站干部职工进一步转变思
15、想观念，立足本职岗位，树立廉洁、高效、优质、标准化的客运管理与效劳为目标，促进各项工作向前开展。为做到这一点，站领导班子以身作那么、率先垂范，每天实行领导班子带班负责制，深入一线为旅客、经营户解决日常遇到的各种困难。与各科室层层签订了年度工作目标责任书，每月定期考核各科室工作任务进度，对不能如期完成的科室负责人及领导主管副职实行绩效工资浮动，并作为年终考核总评的依据，有力地促进了各项工作的顺利开展，全年三位领导班子副职工资均下浮8个月，有6位科室主任工资被下浮1到3个月不等。从站长到职工实行电子指纹签到，外出办事履行登记签字程序，工作期间统一着装、挂牌上岗、文明效劳，全站的效劳形象和职工的精神风貌得到进一步提高，让广阔旅客和经营户切实感受到企业的新形象、新效劳和新面貌。 在客运生产一线大力推进“双优杯、“功勋杯、“平安百日赛活动，广泛开展争做优质效劳明星、优秀驾驶员和文明经营户等创先争优活动比赛，全面促进和提高我站的客运效劳水平，涌现出许多优质效劳、热心为旅客排忧解难的先进感人事迹。站务员刘金玲拾到一件羽绒服义务归还失主；保卫科亢向强同志热心救助一位三岁走失儿童找到家人；驾驶员李红峰屡次为旅客办好事，甘当无名英雄不留名；好司机杨海延拾金不昧，热心肠感动七旬老太；经营户万建光同志荣耀获得9“
