1、.174中国医疗器械信息|China Medical Device Information装备管理与医疗信息化Equipment Management and Medical Information医疗设备是医院日常诊治疾病工作中必不可少的工具之一1。但是，当前我国许多医院对于医疗设备维修管理工作有着很严重的问题2。本次研究将SWOT分析法应用于医疗设备维修管理，通过S-优势、W-弱势、O-机会、T-挑战的流程对组织内外因素实施分析，及时处理劣势，抓住机会，降低风险发生率，达到理想效果3。本次研究从2020年4月2021年4月本院中大型医疗设备维修器械中随机择取90台作为观察对象，针对SWOT
2、分析的应用效果进行探讨，详细研究流程如下。1.资料与方法1.1一般资料研究时间为2020年4月2021年4月，针对当前本院90台中大型医疗设备维修工作中发生的问题进行分析并采取SWOT分析法进行解决，将干预前后的医疗设备完好率和护理人员的满意度进行对比。医疗设备科室参与研究的医护人员共25名，其中男性7名、女性18名，年龄2645岁，平均（35.95.5）岁，文化水平：大专8名、本科12名、研究生5名。参与研究的医护人员一般资料对比不存在统计学意义（P0.05）。SWOT分析法在医疗设备维修管理中的应用效果及价值体会杨飞 宁波市中医院 （浙江 宁波 315010）收稿日期：2021-07-23
3、文章编号：1006-6586(2023)01-0174-03 中图分类号：R197.39 文献标识码：A内容提要：目的：观察医疗设备维修管理应用SWOT分析法的应用效果及价值。方法：研究时间为2020年4月2021年4月，针对当前本院90台中大型医疗设备维修工作中发生的问题进行分析并采取SWOT分析法进行解决，将干预前后的医疗设备完好率和护理人员的满意度进行对比。结果：经统计，干预前，医疗设备完好率为90%、医疗设备开机率为84%；干预后医疗设备完好率为100%、医疗设备开机率为100%，干预前后医疗设备维修管理效果差异有统计学意义（P0.05）；干预前医护人员满意度为76%，干预后医护人员满
4、意度为96%，干预前后医护人员满意度差异存在统计学意义（P0.05）。结论：将SWOT分析法应用于医疗设备维修管理工作中，可及时发现当前维修工作中存在的问题并制定针对性处理方案，促进医疗设备维修管理质量提升，提高医疗设备完好率、开机率，确保医护人员日常工作顺利进行，最大程度保障患者诊疗过程中的安全，降低医疗设备故障发生率。关 键 词：医疗设备维修管理 SWOT分析法 完好率 应用效果The Application Effect and Value of SWOT Analysis Method in Medical Equipment Maintenance ManagementYANG Fe
5、i Ningbo Hospital of Traditional Chinese Medicine (Zhejiang Ningbo 315010)Abstract:Objective:To observe the application effect and value of SWOT analysis method in medical equipment maintenance management.Methods:The research period was from April 2020 to April 2021.The problems occurred in the main
6、tenance of 90 medium and medium sized medical equipment in our hospital were analyzed and solved by SWOT analysis method.The medical equipment integrity rate and nursing staff satisfaction were compared before and after intervention.Results:According to statistics,before intervention,the rate of med
7、ical equipment perfect was 90%,and the probability of medical equipment opening was 84%;After intervention,the medical equipment perfectness rate was 100%,and the probability of medical equipment opening was 100%.The difference of medical equipment maintenance management effect before and after inte
8、rvention was statistically significant(P0.05).The satisfaction of medical staff before and after intervention was 76%and 96%,respectively,and the difference was statistically significant(P0.05).Conclusion:The application of SWOT analysis method in the maintenance management of medical equipment can
9、timely find the problems existing in the current maintenance work and formulate targeted treatment plans,promote the improvement of the quality of medical equipment maintenance management,improve the serviceability rate and startup rate of medical equipment,ensure the smooth daily work of medical st
10、aff,maximize the safety of patients in the diagnosis and treatment process,and reduce the incidence of medical equipment failures.Key words:medical equipment maintenance management,SWOT analysis,pipe,application effectDOI:10.15971/ki.cmdi.2023.02.042175.China Medical Device Information|中国医疗器械信息装备管理与
11、医疗信息化Equipment Management and Medical Information1.2方法目前，本院医疗设备维修管理过程中存在许多问题，比如说医疗设备类型较多、型号，品牌不统一，维修人员技能水平达不到要求，设备日常养护工作不到位等。将SWOT分析法应用于医疗设备维修管理过程中，具体操作如下：1.2.1 S-优势每个科室的医疗设备均配备专门维修管理人员，且需建立完善岗位职责制度；每一位医疗设备维修人员都需要充分掌握科室医疗设备的相关状况，有利于后续日常维修工作的开支占；维修人员除了进行日常医疗设备的维修养护工作外，还需要详细记录工作内容，及时与负责科室的医护人员进行沟通4。1.
12、2.2 W-弱势加强维修人员团队建设，当前许多医院并没有合理分配维修人员，整个医院的医疗设备仅有几名维修人员进行管理，但是医疗设备数量较多，种类复杂，维修人员工作强度大，经常产生应付式工作，这就使得医疗设备维修质量降低，对于高难度维修工作难以胜任。此外，许多维修工作人员并没有相应资质，专业知识有限，因此需要定期进行培训学习，及时更新专业知识5。一般情况下，每一台医疗设备都应该配备专门的说明书、注意事项、维修指导、线路图等配件，维修人员进行设备养护时可以进行查看，但是从实际情况上看，许多医疗设备并没有保存相关说明书与线路图，给设备维修工作带来困难6。1.2.3 O-机会近些年来，我国卫生部不断颁
13、布与医疗设备管理相关的法律条例，明确出现故障的医疗设备严禁投入临床使用，需要及时委托给有资质、有条件的维修机构进行处理7。当前我国医疗制度不断改革，为了提高患者就诊过程中的效率及安全性，需要将被动的医疗设备维修管理模式转化为主动维修管理模式，在很大程度上降低因医疗设备引起的各种医疗事故8。1.2.4 T-挑战为患者进行疾病诊治时，一旦使用存在故障的医疗设备，则会对疾病诊断结果造成严重影响，甚至出现治疗无效的情况，会导致医疗纠纷、医疗风险事件发生率增加；如果不及时维修故障设备，则会影响医院诊疗工作，耽误就诊进度，使医护人员和患者的满意度降低，不利于医院未来的运行与发展9。1.3医疗设备维修管理工
14、作改进方案1.3.1强化维修人员培训学习全球科学技术都在不断发展、进步，许多医疗设备的更新步伐也在提速，其工作原理涉及到计算机、物理、光电、化学等多个领域，维修人员需要不断学习，不断更新自己的专业技能。医院需组织维修人员定期到相关工厂进行学习，充分掌握工作原理和维修技巧，多与其他人员进行沟通交流10。1.3.2加强设备管理每日对医疗设备的维修养护工作需要详细记录并做好交班记录。所有医护人员需要接受专业培训，掌握医疗设备正确使用方法后才能够使用。1.3.3拓展医疗设备配件供应途径医院需要安排专职人员主要负责医疗设备配件库，定期对配件库进行检查，及时补充缺乏的配件。对于大型医疗设备来说，需要到专业
15、的厂商进行采购，因此需要专职人员多与其他部分工作人员进行沟通，及时进行信息交换，及时了解配件库存情况，减少对医疗设备的影响11。1.3.4加强多部门间的沟通当医院购入新设备时，维修部门人员需要与临床医护人员及时进行沟通，详细讲解新设备的使用方法以及养护技巧，在空闲时间，维修人员也可以多为医护人员介绍新设备的特点，帮助他们了解更多注意事项，减少设备故障的产生。1.4观察指标与判定标准将干预前后的医疗设备完好率、医疗设备开机率进行统计并对比，利用医院自制满意度调查表对医护人员进行访问，满意度调查表评估分值为0100分，若患者评分为90100分，则为非常满意；若患者评分为6089分，则为一般满意；若
16、患者评分为059分，则为不满意。总满意度为非常满意与一般满意之和，统计结果并对比。1.5统计学分析所有数据均纳入到SPSS20.0中，进行对比和检验值计算，卡方主要是用于检验和计算患者计数资料之间的数据差异，P0.05为差异具有统计学意义。2.结果2.1干预前后医疗设备维修管理效果比较经统计，干预前，医疗设备完好率为90%、医疗设备开机率为84%；干预后医疗设备完好率为100%、医疗设备开机率为100%，干预前后医疗设备维修管理效果差异有统计学意义（P0.05），见表1。2.2干预前后医护人员满意度比较干预前医护人员满意度为76%，干预后医护人员满意度为96%，干预前后医护人员满意度差异存在统计学意义.176中国医疗器械信息|China Medical Device Information装备管理与医疗信息化Equipment Management and Medical Information（P0.05），见表2。3.讨论从本次研究上看，提升医疗设备维修管理质量可有效改善医疗设备完好率，确保或延长医疗设备的生命周期，确保应用时结果准确12。所以说，医疗设备维修人员需要充分掌握医院内
