1、烟草专卖局法规员个人年终工作总结范文 一、不断学习,提高个人素质 烟草行业的快速开展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的员工,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习作为自己的座右铭,自觉养成了“随时学习、岗位学习、终身学习的良好习惯,用思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观,严格遵守工作单位的各项规章制度,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原那么,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。 二
2、、立足本职,干好每一天,做好每件事 在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完本钱职工作任务。现把我的工作情况简述如下: 2、本年度审核专卖处分案件xx起,均为一般程序案件.审核行政许可案件新增xxx,暂停xx户,注销xx户。 3、本年度市场执法监督次数xx次,严格按照“六条禁令进行监督考评,通过实地走访、 回访相结合的方式,确保执法人员依法行政、文明执法。 4、现有专卖人员xx人,系统在编xx人,社会招聘xx人。执法证件总数xx个,其中
3、专卖检查证件xx个,行政执法证件x个,听证资格证x个,无证人员xx人,建立健全执法检查证管理制度,实行执法人员检查证档案管理方式,确保证件管理及时有效。 5、本年度处理举报投诉案件3起,均通过实地调查,取得零售客户及消费者的谅解,建立健全举报投诉制度,成立举报投诉咨询受理效劳小组,公开举报投诉 ,更好的发挥社会监督和舆论监督的作用。 6、本年度筛选出可疑数据xx户,处理上级交办异常数据28户,全部得到了零售户确实认,随机 回访738名零售户,随机抽查了177辆配送卷烟车辆,抽查走访了743户卷烟零售户,对零售户经营地址是否发生改变、是否收到订单上显示的卷烟、配送人员效劳是否到位等问题进行核实落
4、实,了解卷烟送货确认和落地销售情况。 7、逐月完成月工作教育培训方案,法规工作月报表、月法规工作定期报告、月内部监管报告等相关数据的统计和上报; 8、法规科内资料、文件等,并完成相关资料归档工作; 三,高调做事、低调做人 在自身建设方面,“高调做事、低调做人是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。 四、存在的缺乏和今后努力的方向 回忆一年来自己的总体工作,工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离本单位工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项效劳工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;三是还需加强理论知识与专业知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。多请教、多请示,工作不拖时,努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。 在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原那么,努力把本职岗位工作做“实,做“细,为xx烟草的开展做出自己应有的奉献。 第3页 共3页