1、市旅游委年度旅游产业开展工作总结 在市委、市人民政府的正确领导下，我们按照创特工作推进方案的部署和要求，明责任、定时间、跟进度，全力推进旅游工作，取得了明显成效，各项旅游经济指标稳步增长。2023年，全市共接待游客268.29万人次，同比增长16.49%；旅游总收入31.17亿元，同比增长23.39%。其中入境游客11415人次，同比增长2023.38%；外汇收入455.81万美元，同比增长16.62%。荣获“全国十佳生态休闲旅游城市、“中国最美休闲自驾游目的地、“中国十佳乡村旅游示范城市等称号。 一、根本情况 汇报 （一）明确职责，创特工作有力推进。实行市四家班子领导牵头、责任单位一把手负责
2、制，将创特工作任务分解到全市69个创特责任单位，并全部签订责任状，形成了一级抓一级、层层抓落实的格局，创特各项工作有力推进。在12月份创特验收评定中，评定分数超出了创特达标标准。 （二）整合资源，旅游工程规划有新成果。完成市旅游业开展总体规划、市下枧河旅游带总体规划、广西自行车休闲绿道建设规划、市山水田园自驾车旅游营地规划设计、怀远古镇旅游总体规划、市旅游集散中心规划、市刘三姐风情小镇旅游工程规划等16个旅游规划的编制评审工作。 （三）狠抓落实，旅游工程建设取得新突破。一是共投入5716万元，完成刘三姐故里景区、会仙山景区二期提升改造工程建设；完成小龙村、古龙漂的停车场和旅游厕所建设以及冯京公
3、园a级旅游厕所等工程建设；完成冯京公园游客效劳中心、小龙村游客集散中心建设；完成广西拉浪生态休闲区汽车旅游营地第一期工程、刘三姐大道立面改造工程；二是投入2022万元，完成怀远古镇修复工程第一期工程建设，第二期（中和街）工程房屋修缮立面改造工程完成98%，第三期（兴隆街）工程正在有序推进；自行车休闲绿道等重点工程建设按方案有力推进。三是广西刘三姐故土风情旅游区、龙江生态文化旅游区、市旅游集散中心、刘三姐风情小镇、山水田园自驾车旅游营地等工程前期工作已全面启动。 （四）加强营销，旅游品牌形象大力提升。一是明确形象定位，唱响宣传口号。明确把“三姐故里歌海定为市旅游形象主题，把“一座会唱歌的城市定为
4、旅游宣传主题口号。二是改革创新旅游营销机制。引进专业旅游管理团队经营管理刘三姐故里景区，景区游客人数和门票收入实现突破性增长，创历史新高。2023年，景区节假日接待游客同比增长300%以上。三是旅游宣传推介形式多样。邀请上级媒体来我市拍摄旅游专题片5次，邀请媒体、旅行社到我市采风2023次，举办旅游推介会5次；组织人员参加上级组织举办的旅游推介活动6次，组织人员赴台湾、上海、重庆、桂林、南宁、柳州、玉林等地举行旅游形象推介活动9次，歌舞彩调剧刘三姐在上海、台湾隆重巡演；坚持以“还戏于民、还游于民、还乐于民的办节思路和“隆重、热烈、节俭、求实的办节原那么，成功举办了广西第六届刘三姐文化旅游节，先
5、后有广西人民网、中国旅游报、新浪网等30多家媒体对整个节庆期间的活动进行跟踪报道；结合传统节日开展“三月三、首届葡萄节、文明旅游宣传等促销活动，发放旅游宣传资料达7万多份；加深与区内外知名网站等网络媒体合作，加大在国内外重要媒体发布旅游信息的力度；开发智慧旅游，建立旅游网络营销平台，在旅游微信平台发布实时微信共202300多条，关注度达5800多人，进一步提升我市的知名度。 （五）强化管理，旅游环境明显优化。一是旅游公共效劳设施日趋完善。新增旅游集散中心1个，游客咨询效劳中心5个，大型停车场5个，a级旅游厕所6座，新装中英文标识旅游交通标志牌、导览图、说明牌、警示牌等标牌共400多块；新增4a
6、级景区1处，3a级景区3处，4星级旅游饭店1家，4星级乡村旅游区1处、3星级农家乐1家；全市旅游酒店床位突破12022张。二是旅游环境综合整治有效开展。重点开展龙江河、下枧河两岸景区排污及旅游码头等环境连片综合整治工作，今年春节、五一、国庆等节假日期间，共出动20230多人次清理下枧河和龙江河河面；重拳打击刘三镇下枧河流域非法从事载客营运行为；撤除、迁移临江河景区河道两旁“两违建筑和设施，2023年共撤除违法户外旅游广告及标识牌匾28处；出台市建立旅游投诉统一受理机制和开展旅游市场联合执法实施方案和市依法整治旅游市场秩序和文明旅游行动（20232023年）实施方案，进一步标准旅游市场管理。三是
7、政策扶持力度有效加强。2023年，市财政安排300万元旅游贷款担保基金，继续从金融、信贷以及其他优惠政策方面给予旅游产业和旅游企业大力扶持，推动银行部门放大2023倍发放旅游贷款，2023年共有8家旅游企业获得202320万元贷款。四是人才队伍建设有效加强。2023年举办旅游行政管理人员旅游法、平安生产法规等业务知识培训6期，举办旅游从业人员导游讲解技能、商务礼仪、山歌演唱等业务知识培训2023期，参训学员达1500多人，不断提升旅游人才综合素质，为开展旅游提供人才保障。五是旅游平安有效保障。2023年平安监管工作中，旅游执法大队共组织平安生产检查24次，联合执法4次，检查旅游企业648家次，
8、出动检查人员148人次。对全市景区（点）、宾馆饭店、旅行社等进行检查，定期开展旅游平安演练，确保游客的平安。 二、存在问题 （一）缺少龙头旅游企业，旅游根底设施和公共效劳设施有待完善，还不能完全满足旅游产业开展的需求。 （二）旅游从业人员整体素质不高，旅游培训工作有待进一步加强。 （三）特色旅游品牌打造的力度还不够，具有特色的城市风貌、旅游景区、旅游商品和旅游餐饮还没有形成气候，没有真正形成有影响力、吸引力的特色旅游品牌。 三、2023年工作打算 （一）克难攻坚，继续推进创特工作。严格按照创特评定标准要求，稳固创特成果，克难攻坚，认真整改创特工作中发现的问题，进一步完善旅游软、硬件建设，力争2
9、023年创特通过达标验收。 （二）抓规划，整合工程促开展。完成广西刘三姐故土风情旅游区可行性研究报告及广西刘三姐故土风情旅游区总体规划、广西拉浪生态休闲区总体规划、市古文村旅游扶贫示范区总体规划、市合寨村乡村旅游区总体规划、葡萄特色农业乡村旅游区总体规划的编制工作。 （三）抓工程，完善旅游根底设施。一是包装整合刘三姐风情旅游区工程，继续实施市自行车休闲绿道、怀远古镇工程建设。二是推进刘三姐风情小镇、龙江生态文化旅游区、山水田园自驾车旅游营地、“竹社工程建设。三是加强旅游购物、特色美食以及宜山美食街和仿古街的美化、量化工程工程建设。 （四）抓营销，拓展旅游市场。一是打造刘三姐彩调剧夜游工程。二是
10、拍摄旅游品牌宣传mv。三是办好广西第七届刘三姐文化旅游节，继续抓好“三月三等重要节庆的宣传推介。四是继续推广智慧旅游，利用微信电商平台，建立旅游网上营销商务平台，将传统方式与互联网相结合，可移动性地实现销售渠道新突破，年内实现主要景区景点门票和星级酒店客房预订效劳网络化管理。五是与自治区旅发委对接，争取把的旅游营销线路列入自治区重点旅游营销线路。 （五）抓品牌，打造精品旅游线路。打造“山水歌城，休闲胜地城市品牌；进一步挖掘六大“精品旅游线路；开发重走霞客路（宜阳八景）旅游线路、九街十八巷旅游线路以及刘三姐彩调剧等具有文化特色的旅游“夜工程；构建“桂林柳州巴马民族风情旅游环线。 （六）抓环境，提升效劳水平。一是开展旅游行政管理人员和旅游从业人员行业效劳质量培训，全面提升旅游效劳软环境。二是大力开展旅游环境综合整治，整治“脏、乱、差的问题；实施“广西百镇工程，整治临江河景区河道两旁“两违建筑和设施。 （七）健全旅游开展机制保障。一是强化机构设置，成立市旅游区管委会、市旅游开展集团、市旅游开展协会和市对台旅游办事处。二是出台奖励旅行社以及鼓励本地居民参与旅游的相关政策。三是落实经费保障。2023年市财政安排2022万元作为旅游开展基金，各相关部门积极争取上级预算内旅游补助资金，切实保障旅游开展各项工作顺利实施。 第7页 共7页
