1、做好群众工作是党员干部的真本领思想汇报 习近平同志指出，领导干部要得到群众的信任，决不仅仅靠权力，更主要的是靠人格魅力和工作能力，靠做群众工作的方法和本领。做群众工作积极不积极、善于不善于、效果好不好，表达着广阔党员干部的履职能力与干事创业的真正本领。 真诚倾听群众呼声，创新深入联系群众的方法。党执政后最大的危险是脱离群众。这就要求各级党员干部必须把群众呼声作为第一信号，深入了解群众的所思所想所盼，把满足群众需求作为工作的出发点和落脚点。在想问题、办事情、作决策之前，要充分考虑群众的实际承受能力，广泛听取群众意见和建议;在工作执行和落实中，真抓实干，不图虚名，不务虚功，不搞花架子，不做外表文章
2、;在工作检查和考核时，请群众来评判，从群众的意见中来反思改进工作。在党的群众路线教育实践活动中，XX省XX市开展了“接地气、连民心活动，全市有7260名机关干部走进社区认“家门，共计15676户困难家庭与党员干部结成了对子。机关党员干部用转变作风的实际行动，密切了与群众的血肉联系，赢得了群众的更多理解和真心拥护。 着力保障和改善民生，创新实现群众利益的方法。保障和改善民生，关系人民群众生活的满意度和幸福感，是实现社会和谐稳定的重要基石。保障和改善民生是一项艰巨复杂的系统工程，要真正落到实处，必须出实招、下实功，在制度设计和体制创新上着力。一是建立健全党委政府统一领导、职能部门协调实施、社会力量
3、广泛参与的民生工程推进机制。二是建立健全投入机制，建立以效劳民生为重点的公共财政体系。三是建立健全管理机制，自觉把立党为公、执政为民的理念贯穿到保障和改善民生的各方面和全过程。四是建立健全监督机制。为了确保民生工程真正造福于民，必须把民生工程资金用到最关键的地方。在民生工程实施过程中，XX市狠抓政策落实和资金使用标准，进一步标准政府采购和招投标行为。同时，加大对民生工程建设的综合检查、专项检查和执法监察、审计监督力度，尽最大可能降低民生工程本钱，真正把保障和改善民生工程做成人民群众满意的民心工程。 自觉接受群众监督，创新激发群众参与热情的方法。习近平同志指出，在人民面前，我们永远是小学生，必须
4、自觉拜人民为师，向能者求教、向智者问策。党员干部要在工作中少走弯路，就必须充分尊重人民所表达的意愿、所创造的经验、所拥有的权利、所发挥的作用，问政于民、问需于民、问计于民，自觉接受人民群众的监督。“向市民报告、听市民意见、请市民评议活动，是XX市近年来探索出的“民考官新路子，其突出特色是领导干部主动接受群众评议。“三民活动联席会议办公室设意见建议办理组，对所有的意见建议进行汇总、分类、整理，按有关规定反响给市政府相关部门。各部门对市民提出的建议进行认真梳理分析，积极吸收改进，对前瞻性或可行性的建议纳入今后的工作方案。 构建良好政治生态，创新密切党群干群关系的方法。加强党员干部作风建设，改进工作
5、作风，净化政治生态，是新形势下加强党的建设的迫切任务。党员干部要在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致，及时发现和剔除害群之马;树立正确用人导向，使党员干部始终保持昂扬向上的精神状态、锐意进取的干事激情、拼搏奉献的意志品质。XX市在营造良好政治生态方面突出抓了“五个力倡、五个反对，即力倡干事、反对无为;力倡创新、反对僵化;力倡团结、反对内耗;力倡务实、反对漂浮;力倡廉洁、反对腐败。针对“庸懒散慢拖瞒、铺张浪费、公车管理不严以及议事协调机构和临时机构、节庆论坛展会、评比达标表彰过多过乱等问题采取专项整治清理行动，逐项出台实施方案，务求实效。通过这些活动的开展，党员干部的宗旨意识进一步增
6、强、工作作风进一步转变，一批群众反映强烈的突出问题得到解决，一系列为民务实清廉的长效机制得以确立，党群干群关系日趋融洽。 汇报人：xiexiebang 二一四年八月二十二日 第二篇：基层干部如何做好群众的思想工作）基层干部如何做好群众的思想工作 袁燕群 基层干部是党和政府在社会基层组织中的骨干，是党和政府的全部工作和战斗力的根底。基层干部在深入贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神，全面落实科学开展观，推进经济开展，构建和谐社会的过程中，既要解决自身认识问题，更要解决群众思想问题。根据多年来做群众工作的实践体会，我认为，做好群众的思想工作，应从以下三个方面着手。 一、与群众加强心灵沟通 密切
7、联系群众是党的根本工作路线。基层干部要广泛深入发动群众和组织群众，把党和政府的方针政策落到实处，就必须加强与群众的心灵沟通。 （一）真心贴近群众 如今有些基层干部和群众的关系已经不是当年的鱼水关系，而是“近在眼前，远在天边，群众不与干部来往，干部不知群众实情，基层干部成了瞎子和聋子。要改变这种状况，基层干部必须掏出真心，贴近群众。 1、以真情推倒心理围墙。这里所说的“真情，主要是指有共同理想、共同目标的同志感情和朋友感情。“感人心者，莫先乎情。基层干部如果没有热爱群众的真挚感情，群众就不会与你接近，你也无法接近群众。要想拉近与群众的距离，一定要建立对群众的真挚感情，关心体贴群众，尊重信任群众，
8、热情帮助群众，真诚爱戴群众，以真情去创造一种与群众互相尊重、互相信任的气氛，推倒与群众之间的心理围墙。基层干部要明白，群众与干部之间虽然有职务上下的差异，但在人格上是平等的，都有维护自尊的心理需求，因此决不能在群众面前摆出一副“官员的架子。在实际生活中，群众最不欢迎那些“官职不大，架子不小的干部，他们对那些喜欢高高在上、盛气凌人、指手画脚、强迫命令的基层干部，要么敬而远之，要么恨而避之。基层干部只有尊重群众，热爱群众，把自己与群众摆在同等地位，建立以心对心、以情通情的心理平台，消除群众的心理障碍，才能得到群众的欢迎。 2、以坦诚架设心灵桥梁。“精诚所至，金石为开。坦诚是连接心灵的桥梁。基层干部
9、要以坦率的态度和诚挚的言行去与群众打交道，敞开心扉，实话实说，光明磊落，实事实做。基层干部只有与群众坦诚相见，说真心话，做真实事，才能赢得群众的信任。基层干部如果打官腔，讲空话、套话和假话，群众就会对你退避三舍；如果做虚功，办假事，矫揉造作，群众就会对你嗤之以鼻。因为坦诚最有亲和力，最能拨动群众的心弦，也最能赢得群众的认同，所以基层干部只有坦诚说话、坦诚做事，才能架起通向群众心灵的桥梁，实现心心相连。 3、以热心缩短心理距离。群众在日常的工作、学习和生活中，总是渴望得到干部的关心，并把这种关心看作是对自己的鼓励、支持和抚慰。如果群众得到了干部的关心，就很容易对干部产生深厚的感情。基层干部要放下
10、架子，扑下身子，到群众中去广交朋友，真交朋友，拉近与群众的思想感情，缩短与群众的心理距离。当群众在节假日加班时，基层干部应到他们的工作岗位上去走一走、看一看、聊一聊；当群众完成一件工作时，基层干部可以对他们笑一笑，或说声“好；当群众生病时，基层干部不要忘了去看望一下，安尉几句；当群众来到身边时，基层干部不妨把自己的位置往群众挪一挪，尽量缩短相互之间的空间距离。这些 热心的表达，往往会无声胜有声，盖过千言万语，起到特殊的肯定、赞扬、鼓舞、鼓励作用，从而缩短双方的心理距离，为基层干部拉近与群众的距离打下良好的根底。 （二）谈心亲近群众 谈心是干部联系群众的有效方法。基层干部要勤于和蔼于应用谈心之法
11、，直面群众，促膝交谈，做群众的知心人。 一要主动效劳。人的内心世界是丰富的、复杂的。作为基层干部，要真正密切联系群众，了解群众内心世界，就必须主动深入群众，同群众开展谈心活动。当前，有些基层干部觉得时代变了，群众的政治意识和民主意识强了，大家相互联系的渠道也多了，有什么问题可以在 、 和互联网上随时交流，再面对面谈心没有必要了。这种认识是十分片面的。因为再先进的通信手段，也代替不了面对面的思想交流，特别是说话的表情、会心的眼神，在通信工具中是无法表达出来的；再丰富的信息来源，也无法直接反映群众的真实想法和复杂心境；再频繁的日常见面，也代替不了思想深处的敞开交流，所以不能用现代通信“新手段取代面
12、对面谈心的“老传统。基层干部只有积极开展与群众面对面的谈心活动，才能从群众的姿态、语言、表情中准确捕捉到他们的心理信息，从而作出应有的反响，以语言、行动、表情等不同方式点化、感染、启发、打动群众，到达心灵共鸣的效果。 二要虚心倾听。虚心听取群众意见，才能了解到真实情况，摸到群众心思的脉搏。基层干部在与群众谈心时，一定要虚心倾听群众说话，给群众以表达思想、亮出心底的时机，使之产生释放感、轻松感和惬意感，增强配合和参与谈心的积极性。要特别注意虚心倾听群众的不同意见，在群众谈不同看法时不厌烦、不打岔，让其把话说完。基层干部只有真心实意地倾听群众说话，群众才会舒心乐意和你谈话，否那么就会谈不来、说不拢
13、。 三要换位思考。开展谈心活动，采取换位思考的方式极为重要。基层干部只有站在群众的位置和立场上来思考问题，才能够准确地理解群众的想法和心理状态，真正找到亲近群众的结合点。如果只强调自己的看法而不体谅群众的想法，就很难走进群众的内心世界，也就很难被群众接纳。基层干部要善于发现自己与群众的共同点，以这些共同点作为谈心的切入点，并不失时机地加以强化，形成共识，使群众产生亲近感，增强信任心。 （三）用心走进群众 处处用心皆学问。基层党员干部在联系群众的过程中，一定要眼观六路，耳听八方，处处用心。 首先要实事求是，切忌虚假急躁。为人做事，贵在实事求是，一是一，二是二；丁就丁，卯就卯。基层干部做工作要考虑
14、实情，讲求实际，注重实效；处理问题要出以公心，求之公正，坚持原那么；对群众的困难和要求，能办到的定办速办，取信于民，不能办的讲清原因，讲明道理，以理服人。切忌图虚名、巧伪装、说假话、做假事，搞上有政策下有对策，以假记录、假总结、假材料来对付上级检查和群众监督。对是非黑白，不能人云亦云，随波逐流，或者无菱无角，搞中庸之道。对群众的事情，不能哼哼哈哈，敷衍了事；不能事不关己，高高挂起；更不能当面容许，过后无影，失信于民。 其次要注重细节，切忌善小不为。干群关系是如何形成的。主要是在干部与群众的日常接触中形成的，是在干部对待群众的一颦一笑、一言一行中形成的，是在干部指导群众生产、关心群众生活的一件件
15、小事中逐渐形成的。因为群众往 往会非常在意一些小事情，常常会从一些细节和小事上来评价、分析干部，确定自己的看法，所以基层干部在与群众交往的过程中，务必注重细节，“不以恶小而为之，不以善小而不为。基层干部如果能够在细小的事情上与群众通融，在细节问题上赢得群众好评，经常用“毛毛细雨去滋润群众的心田，最终必然会受到群众的爱戴。 再次，要鱼儿入水，切忌蜻蜓点水。干群关系是鱼水关系。基层干部做群众工作，应该像鱼儿入水一样，深入群众之中，与群众打成一片。“我们要把大量的工作放到群众中去，同他们一块生活，一块劳动，一块说话，一块下棋，然后去做工作。（邓小平：提倡深入细致的工作）实践证明，但凡能把自己当成群众一分子的基层干部，与群众同吃、同住、同劳动，工作效果就明显不同。因此，基层干部不能“围着楼房转，隔着玻璃看，把自己封闭起来，远离群众。第四，要踏实办事，切忌官场作秀。人民群众愿否与一个干部打交道，主要不是看其说的怎样，而是看其做的怎样，看其能否踏踏实实为老百姓办实事、办好事。正如老百姓经常讲的：“说到不如做到，说得好不如做得好；“说一千道一万，不如干成实事一件。基层干部要从实现好、维护好、开展好绝大多数群众的根本利益着眼，从群众最紧要的事情着手，从解决群众必需的穿衣问题、吃饭问题、住房问题、柴米油盐问题、疾病卫生问题、婚姻问题、就业问题、行路问题、子女上学问题等小事做起，踏踏实实地为群众排
