1、传输设备维护人员的维护心得体会 传输设备维护心得铁通贵阳分公司兰海翔 - 自铁通西南环二00一年十一月开通运行以来，设备运行稳定可靠，网络自愈能力强，操作简便直观，华为公司的技术支持效劳良好。以下是我在设备维护过程中的一点心得： 一、维护工作 首先，在保障大通道平安方面，与沿线工区加强沟通，了解线路附近施工，外部环境变化等情况，做到心中有数，敦促工区加强线路巡检，发现异常及时汇报处理。因铁通贵州分公司地处山区，地形复杂、地理条件恶劣，光缆施工中受地形、地貌影响较大，线路容易受不可抗力损伤，如：山体滑坡，地基下沉，或外单位进行铁路范围内的施工等因素，均有可能伤及光缆线路。为了克服该隐患，在维护过
2、程中，对光缆线路中备用或未使用的光纤进行测试，防洪季节每周一次，旱季每两周一次，以此间接反映使用中光纤状态。并对测试结果进行分析、前后对照，对测试中发现的奇异点进行现场查询，发现隐患及时克服，确保光缆线路稳定可靠。一方面，根本杜绝了因地形变化、光缆变形等自然因素造成的线路隐患；另一方面，一旦线路中断，有备用通道可尽快倒备用通道，无备用通道也可迅速判断故障区段，判明故障点，组织力量尽快修复，压缩故障延时。 在保障设备平安方面，作为贵阳通信站网络管理员，每天负责机房及设备的巡检，包括机柜和单板指示灯检查，机房和设备外表温度检查，告警和性能事件查询检查，光谱分析等，并将检查结果做好值班日志。同时，因
3、为贵阳所处地理位置的特殊性，西南环共有八个省间、地市级环经过。为了保证设备平安，我们充分利用网管所提供的强大功能，每天对局部传输通道、网元进行性能测试，监测境内所有网元和线路状态、环境变化，催促境内所有站点开展正常的设备维护。每月定期利用仪表抽测空闲通道，按要求做好网管计算机维护等，发现异常，及时查找，积极联系网管中心协调处理。实践证明，许多故障都有一定的先兆，总会在故障发生前表现出一些这样或那样的现象，这就要求我们具有敏锐的观察能力和判断能力。铁通贵州分公司曾发生过在空闲端口抽测中发现误码，而设备单板并无告警上报，经查找判断为某站接收光功率偏低造成，最终隐患定位在尾纤绑扎过程中扎带偏紧，导致
4、尾纤有轻微变形，经适当调整后恢复。在维护过程中，许许多多、形形色色的故障都有可能发生，只有认真执行日常维护中所要求的内容，仔细观察、合理推测、准确判断，才能及时发现异常，克服隐患，将故障消灭在萌芽状态。 在故障或隐患查找排除过程中，严格按照通信作业纪律进行，确保通信业务平安。查找处理前向网络调度联系请点，协调网管中心查询全网状态，对网元运行情况做到心中有数，对可能产生的结果充分考虑并有相应的应对措施。在得到网调批准，网管中心同意（必要时需征得华为公司干线组工程师同意并在场）后实施。在处理过程中，随时观察网元状态，查询告警及性能事件，确保万无一失，处理完成后及时向网调及网管中心取得联系，汇报消记
5、。在故障处理过程中，保持沉着、冷静、清醒的头脑十分重要，特别需要防止因误操作导致故障范围扩大，造成更大损失。故障发生时，维护人员需承受来自各方面的巨大压力，作为一名合格的维护人员，必须加强自身心理素质的训练，提高心理承受能力，处乱不惊，迅速有效地判断处理故障。在每次故障处理完成后，要准确清晰记录故障现象、处理过程，并加以分析，作为一个经验保存下来，为今后处理此类故障提供一个指导。同时，经常地组织维护人员对华为公司维护资料中的故障案例进行分析，举一反三，不断提高自身维护水平。建立完善的系统台帐，并实时更新，有据可查，设备、电路标识清晰，易于识别，方便维护。业务分配、时隙调用，都应有详尽的记录，对
6、不同业务实行分级管理，确保重要用户、电路平安。 在维护过程中，应及时与网管中心取得联系。一些不明原因的告警，特别是全网发生倒换后，必须弄清倒换原因、地点，并严密观察，防止再次出现故障引起倒换失效，中断业务。服从大局，积极配合网管中心查找处理故障。同时，特别注意将设备运行过程中出现的情况、问题及时、准确地反响给华为公司技术支持，尤其是一些重大问题或自身无法解决的情况，以求得帮助。 二、维护体会 在对华为optix2500+，dwdm设备维护过程中，较为全面地接触了华为光传输网络设备，无论是华为的光网络设备，还是华为的企业文化，或是华为的效劳体系有了较深刻的认识。在赴华为进行b级培训期间，所看到、
7、所听到的使我感到华为公司的企业文化有着相当深厚的根底，所有的员工都有着良好的精神面貌，都为自己是公司的一员而感到无比地自豪，企业的精神已然深深地扎根在每一位员工的心中。企业荣那么我荣，企业耻那么我耻，所有的华为人均坚信这一点，并为振兴自己的企业而不懈奋斗着。我为华为文化所震撼、所感动。同时，我也为华为员工的职业素质所折服，良好的敬业精神，优质的效劳赢得了客户的尊重与信任。在电信业日益开展的今天，我们与华为公司保持着良好的战略合作伙伴关系，华为的效劳体制较好地适应了铁通的开展，对铁通新技术、新业务的开展打下了牢固的根底，经常性组织的售后效劳调查，产品资料意见收集，运维经验交流，运行设备质量调查，极大地提高了维护人员的维护能力，潜移默化地影响着广阔维护人员思想意识，个人主观能动性得以极大发挥。铁通作为一个新兴电信运营商，为客户提供优质的电信增值效劳是我们共同的目标，而优质的效劳与网络的有效性、可靠性紧密相关，作为一线的维护人员，肩负着非常重要的责任，网络的质量和平安，直接关系着铁通的生存和开展，我们愿与华为公司携手创造更加美好的明天。 以上是在维护铁通西南环设备过程中的一些心得，虽然距一个合格、优秀的维护人员还有一定的差距，但我会在今后的工作中不断完善自己，加强学习，找出差距，力争做一个名副其实的优秀维护人员。
