国土资源局信访办上半年工作总结汇报材料 20xx年上半年，我局和市局党委的正确领导下，在上级及相关部门的大力支持下，与各科室密切配合，使信访工作有条不紊，绩效显著提升，问题逐渐解决，矛盾逐渐化解，为XX县区的经济建设和“十八大纲要的顺利实施做出了积极的奉献。今年共接待来信来访共31件次，其中解答、调处28件、下达答复意见1件、行政诉讼1件、上级交办1件。 总结上半年度工作，还存在着一些缺乏，我们会在今后的工作中加以改良，迎头赶上，踏踏实实做好每一件事，处理好每一件信访事项，主动为群众排忧解难为我局的全面工作做好效劳。 下半年信访工作思路 1、认真学习国土资源法律、法规，拓宽知识。结合普法活动的开展，把法律、法规和国土资源政策向群众宣传、向企业宣传。 2、加大国土资源动态巡查工作力度，重点巡查群众反映的违法行为等问题，及时跟踪督查，对当场发现的信访问题，就地依法解决。对不按照程序审批土地、随意侵占群众利益的，认真查处，依法制止。 3、认真接待人民群众来信来访工作，严格贯彻“首问负责制，做到来访有记录，来信有答复，处理有反应。积极做好上访当事人的思想工作，稳定来访人的思想情绪，从源头上防止群访、越级访、重复访的事件发生。 4、定期研究分析信访工作形势，对不同阶段的不同信访问题，认真解决，妥善处理，着力完善和落实好各项制度。 第2页 共2页
