1、浅谈秘书的辅助决策能力 .伴随着社会主义市场经济体制的建立和完善，领导的职能发生了重大转变，科学化、民主化是领导决策的重要前提，为确保领导决策的正确性，作为辅助领导决策的秘书，也要在体制转轨过程中，以积极态势快速跟进，更新观念，大胆创新，从而为秘书工作开辟一个新天地。 一、迅速开展的形势给现代秘书工作提出了新的研究课题 的参加和互联网的飞速开展，使中国与世界的距离缩短了，同时也明显暴露出我们方方面面的差距。变化了的新形势从工作环境、工作方式、工作内容等方面提出了新的研究课题。只有知难而上解决这些问题，才能更好地发挥秘书的作用。 市场经济的开放性扩大了秘书工作的范围。市场经济是开放的经济，参加加
2、快了中国与世界一体化的进程，这种状况使秘书工作置于国内外两大环境之中，客观上扩大了工作范围。党政机关、企事业单位将出现跨行业、跨地区、跨国界的政治、经济、文化、军事等活动，这就从地域上突破了“划地为牢的小圈子。地域的扩大，既开阔了秘书工作的视野，也使秘书与社会接触的范围日益扩大，交流的渠道增多，各种影响的程度加剧。秘书不仅要了解各行业、各地区，也要密切注视世界的动向，这样一来不仅仅是范围扩大了，而且工作的难度也增加了。 众所周知，当今社会迫切需要的秘书人才，应该是创造型、复合型与协作型的。 所谓创造型秘书人才，主要是具有创造力的人才。他们有强烈的立体型思维和创新精神，在工作岗位上必须有新创造、
3、新发现、新开拓，能够对不同层次、不同行业、不同领域的效劳对象，不断提供新创意、新设想；能够在企业的管理、制度、技术、知识创新等系统有所作为。知识经济社会，人才竞争剧烈，创造型人才不仅能够参与竞争，而且能够积极协助所效劳的对象超越竞争。所谓超越竞争，是指能够发现更具有战略价值的新领域、新技术、新产品，不断形成最具创意与活力的“人无我有的优势。这种人是企业的灵魂。其内涵的价值是无法估量的，因此也是最受企业和效劳对象的欢迎。 所谓复合型秘书人才，主要是指“多功能人才。他们的特点是多才多艺，集科技、文学、经贸、外语于一身的全才，能在企业或社会的很多领域大显身手。据统计，在当今人才市场上，复合型人才最吃
4、香。其素质要求是：大学本科以上文化，年工作经验，既懂专业有懂外语。 所谓协作型秘书人才，主要是具有协作精神，人际关系好的人才。在知识经济社会的条件下，人与人之间的协作由于个人独立性的加强而显得更为重要。有的人能力很强，但脾气古怪，难以与人共事；有的人才华横溢，却私心过重，只顾自己，不管他人。当今社会最显著的时代特征是合作取胜、协作竞争，即是“双赢时代，是共同开展的时代。如假设不明白这个道理，只顾一己私利，那将是（更多精彩文章来自“秘书不求人）难以融入集体的孤雁，只能成小才而成不了大器。所以说当代的秘书必须具有团结公关和协作办事的能力。 二、提高秘书素质是现代秘书工作的关键环节 随着现代制度的逐
5、步建立，对秘书素质的要求越来越高。加强和提高秘书队伍的综合素质，是作好秘书工作的关键环节。新的产业结构以及职业结构的变化，必将冲击效劳、辅政层次的秘书岗位，要求这一岗位必须具有更高素质的人员来充实和加强。 更新观念、深化认识。秘书除增强工作的自豪感和责任感以外，更多的是接受新事物，突破传统的思维模式，从观念上大胆创新。一是增强科技意识。既要多掌握一些现代科技知识，不断拓宽自己的知识领域，把握时代脉搏；又要用新思维改造传统观念，增强分析问题和解决问题的能力。二是倡导创新精神。在科学的根底上，大胆突破想前人之未想，真正树立“无新不成文，无新不出方案的意识，做到人无我有，人有我新，人新我特。在领导划
6、定的圈子里想问题办事情固然不用承担任何风险，但长此以往将扼杀自己的创造性，最终不会进步。三是保持团队意识。秘书既要强调个人素质，更要具有团队意识。过去那种靠一、二个人打天下的时代已经不复返了，必须靠一支有敬业和协调能力强的队伍才能成功。 加强管理，从工作机制上适应。一是优化结构。将懂经营、会管理有丰富经验的优秀人才充实到秘书队伍中来，从根本上改善秘书的知识结构。二是运用现代手段培训现有的秘书队伍。目前在岗秘书一般都不可能离开岗位培训，便捷的培训渠道就是通过互联网实现远程教育。这样既可提高水平，又能熟悉互联网技术，可谓简便、省时、实用。三是建立秘书动态管理机制。对有能力有水平的秘书尽快提拔到领导
7、岗位发挥更大作用；不能胜任的秘书应尽快调离。四是改善秘书待遇。拨出专款用以提高秘书生活福利待遇，同时配置必要的通讯、交通工具，为秘书创造一个宽松、愉悦的工作环境。 积极探索，从工作方法上适应。一是建立秘书信息交流平台。依托秘书网站，实现秘书信息交流。开发秘书软件，提高工作效率，使秘书腾出更多的时间去思考一些大事。为单位建设献技献策。二是建成网上秘书。实现远程咨询和调研，召开网络会议集中一大批优秀秘书共同完成高难度课题。率先提高办事效率，减少不必要的应酬和开支。实现无纸化办公，降低本钱。三是秘书工作职业化。探索秘书无固定效劳部门、无固定的领导、无固定的收入，实现秘书效劳有偿化，最终到达标准效劳的
8、目的。 三、秘书在辅助领导决策过程中的作用 秘书的首要职责就是为领导制定正确的决策提供多方位的效劳。领导的根本责任就是决策，而领导决策前的大量工作都是由秘书来做的，所以说，秘书在辅助领导决策过程中起着十分重要的作用。 在改革开放和社会主义现代化建设的大潮中，各级政府决策的责任必然越来越重。 作为辅助领导决策的秘书，要紧紧围绕经济建设这个中心，在政治大方向上当好领导的参谋。衡量和考核一个秘书部门的参谋工作，首先就看为这个中心效劳得怎么样，就看你的工作是否有助于领导的决策，是否有利于社会开展的潮流。 秘书人员要参“谋，而不要参“断，参谋的目的在于为领导决策效劳。秘书的参谋工作，同其它部门一样，都对
9、领导具有附属性，都是为领导效劳，只不过它更直接附属于领导的决策行为，是在决策行为全过程中提供参谋性质的效劳。 为领导决策效劳的参谋工作要努力适应建立健全决策的程序，就一般而言有以下步骤：一是确定决策目标；二是拟定备选决策方案，进行论证评估；三是确定决策；四是决策实施过程中的控制与反响。具体地说，秘书部门参谋工作的程序大体如下： 当领导选择决策目标时，秘书部门要依据领导打算解决什么问题的意向，通过信息和调研，广泛深入地了解有关的真实情况，分析和发现工作中的问题，为领导确定决策目标时提供参考。当领导酝酿决策方案时，秘书部门要围绕领导已定的决策目标，收集和处理有关的信息，充分调查研究，广泛听取各方面
10、的意见，准确及时地向领导反映对各种备选决策方案反复进行比较、鉴别，并提出自己的建设性意见，报告领导供决策时参考。当领导审定决策方案时，秘书部门要为领导集体的决策会议做好会前准备和会中效劳工作，以便领导在民主讨论的根底上实行正确的集中。同时，还要做好有关文件的起草、校核等工作，准确地将领导作出的决策表述出来并及时下达。领导的决策下达后，秘书部门要通过信息、调研、催促检查等手段，及时了解和反响决策的贯彻落实情况，总结经验，找出典型，促进决策的最后落实。 强化秘书部门的整体功能。领导决策是一个复杂的系统工程，不仅仅是秘书部门的事需要各部门的通力合作，不但要加强秘书部门内的分工协作，还要协调好各个部门的关系，营造出一个良好的工作气氛，最大限度的发挥秘书部门的整体功能。 第6页 共6页
