1、翻篇归零 勇立潮头 奋力创造杭州工运事业新辉煌在杭州市总工会服务保障G20先进表彰暨成立90周年纪念大会上的讲话市人大常委会副主任、市总工会主席 郑荣胜（2016年10月13日，根据录音整理）今天，我们相聚在G20杭州峰会的主会场，纪念杭州工运走过的波澜壮阔的90年，表彰服务保障G20过程中涌现出来的各类先进集体和先进个人。这种表彰，正是对杭州市总工会成立90周年最好的纪念。这次服务保障G20过程中凝聚出来的G20精神，正是对90年杭州工运精神最好的传承和发扬。等一会儿，我们还要参观G20峰会的主会场，一起品尝和见证劳动者的成果和劳动者成功的喜悦。这富丽堂皇的峰会主会场，这典雅高端的峰会主会场
2、，这无以伦比的空中花园，是谁的创造？当然是我们的劳动者和建设者，是广大劳动者、建设者用勤劳的双手和智慧的脑袋，成就了这一次别样的精彩。所以，在座的同志们以及所有参与服务保障峰会的建设者和劳动者，才是G20峰会真正的功臣，最大的功臣！正像咱们工人有力量歌词中所写的，每天每日工作忙，盖起了高楼大厦，咱们的汗珠往下淌，咱们的脸上放红光。过去是为了求解放，今天是为祖国争光！在今天这个特殊的日子，我们首先要向各个年代奋战在工会工作战线上的各位老领导、老同志致以崇高的敬意。正是有了你们打下的基础，我们今天才能够做一些成功的事情。同时，我们也要向受表彰的G20峰会先进集体和先进个人表示热烈的祝贺，并通过你们
3、，向所有参与服务保障G20的劳动者和建设者，致以亲切的问候！总书记对杭州是情有独钟。总书记说，杭州既是一座历史文化名城，又是一座创新活力之城。我认为，在这一历史文化名城中，就包含了杭州工运90年的辉煌历史。杭州工运在革命的洪流中孕育成长。1926年10月18日，中共杭州地委在湖滨公众运动场召开市民大会，宣告成立杭州总工会。从那以后，在党的领导下，广大职工团结在党的周围，不怕牺牲，不怕艰辛，为了推翻“三座大山”，为了人民的福祉，冲锋陷阵，义无反顾。杭州工运在社会主义建设的道路上蓬勃发展。1950年2月，杭州市召开了第一次工人代表大会。从此，杭州工会团结动员广大职工，热火朝天、轰轰烈烈建设社会主义
4、，作出了巨大贡献。杭州工运在改革开发的时代大潮中开拓前进。党的十一届三中全会以后，杭州工会和广大职工坚持以经济建设为中心，积极参与改革、拥护改革、推进改革，为杭州的改革、发展、稳定、和谐作出了不可替代的贡献。杭州工运在中华民族伟大复兴的历史征程中再谱新篇。党的十八大以后，杭州工会和广大职工高举“中国梦、劳动美”这一时代主题，服务科学发展、服务和谐社会、服务职工群众，与时俱进、奋勇争先，极大地提高了工会组织的影响力，极大地提升了广大职工的归属感和获得感。90年的栉风沐雨，90年的砥砺前行，90年的峥嵘岁月。90年的历史充分证明，杭州工人阶级始终紧随党的前进步伐，始终站在时代前列，始终发挥着先进阶
5、级的强大作用，不愧为先进生产力和先进生产关系的代表，不愧为社会主义国家的领导阶级，不愧为推动杭州经济发展和社会进步的重要力量。90年的历史同样证明，杭州工会在革命、建设和改革开放各个历史阶段，发挥了不可替代的重要作用，不愧为党联系职工群众的桥梁纽带，不愧为社会主义国家政权的重要社会支柱，不愧为职工群众利益的代表者和维护者。抚今追昔，在纪念杭州市总工会成立90周年之际，我们怀着无比崇敬的心情，深切缅怀为杭州工人运动英勇牺牲的工运领袖和革命先烈，深切怀念为杭州工人运动和工会事业作出贡献的老一辈工会工作者！革命先辈的崇高理想和奉献精神，永远是鼓舞我们前进的不竭力量！杭州工人阶级和工会的光荣传统，永远
6、是我们最宝贵的精神财富！新的时代，赋予我们新的使命，也给我们机会创造新的辉煌。1个多月前，G20峰会在这里顺利、隆重、精彩地举行。G20杭州峰会，这是新中国成立以来我国主办的层级最高、影响最深、成果最丰硕的一次真正意义上的国际峰会。G20峰会为杭州提供了千载难逢的机遇，也为杭州工会提供了千载难逢的机遇。全市各级工会紧紧围绕服务保障G20这个圆心，按照省委“四个满意”、市委“四个最”的要求，凝聚力量、众志成城，团结动员广大职工发挥主力军作用，以主人翁的姿态，为G20峰会的圆满成功、别样精彩，作出了应有的贡献。我们广泛组织开展G20立功竞赛，当好精彩杭州的战斗员。去年12月1日，中国正式接任G20
7、峰会的主席国。12月7日，市总工会召开“当好主力军服务G20”动员大会，拉开了服务保障G20“百千万”行动的大幕，在五大赛区开展立功竞赛，有268万职工参与303个项目，通过“比、学、赶、超”，为场馆建设、环境整治、服务保障、活动组织、安全保卫作出了重大贡献，也创造了富有时代特征、峰会特点、杭州特色的立功竞赛“杭州模式”。9月29日，人民日报、工人日报都用较大篇幅介绍了杭州服务保障G20立功竞赛活动情况。我认为，立功竞赛“杭州模式”的特点，一是大格局，把立功竞赛作为服务保障G20的总载体，省市联动、上下合力；二是全覆盖，实现了各个项目、各个区块的全覆盖；三是重过程，通过项目化来推进，贯穿服务保
8、障G20的全过程；四是求实效，提振精神，极大地丰富了劳动竞赛的内涵，使工匠精神、劳动精神、最美精神成为劳动竞赛的精神内核，而竞赛本身，成为了“三种精神”的外在表现形式。我们广泛组织开展“百万职工大行动、安全隐患大排查”活动，当好平安杭州的护航员。在服务保障G20的关键时刻，我们按照市委的要求，适时启动了“百万职工大行动、安全隐患大排查”活动，在3万多家企业发现了2.4万个安全隐患，并加以整改，整改率达到95.1%。这项活动，得到了省委常委、市委书记赵一德同志的批示肯定，新加坡联合早报也对这项活动进行了正面报道。这项活动给了我们很大的启发，就是工会工作必须聚焦入流，必须主动有为，必须精准发力。只
9、有这样，才能有力有效、有为有位。我们广泛组织开展文明志愿服务活动，当好美丽杭州的宣传员。这座城市的真正主人，是我们工人阶级，是我们的劳动者和建设者。工人阶级是真正的主力军，是这座城市真正的主人。“主力军”三个字具有排他性，只有工人阶级可以用。一年来，广大职工以主人翁的姿态，积极参与宣传教育、文明劝导、志愿服务、平安巡防等各项工作，为建设美丽杭州作出了贡献。我们全力做好服务保障峰会各项工作，当好G20杭州峰会的服务员。刚才，陆军同志交流了六通宾馆服务保障G20的主要做法。六通宾馆是G20最后一个“入篮”项目，是最早启用的一个项目，也是服务时间最长的。G20期间，杭州是中国的外交中心，而六通宾馆是
10、名副其实的外交中心的心脏。所有外交部工作人员和35个国际联络组都住在六通宾馆，是安全保密级别最高的地方之一。半年多来，六通宾馆不负重托、不辱使命，全力以赴、全面整治、全员提质、全方位服务。这个服务，是个性化、柔性化、亲情化服务，得到了外交部的高度肯定。外交部专门给市总工会、峰会办写了一封感谢信，10月6日，杭州日报头版介绍了六通宾馆服务保障G20的有关情况。各级工会广泛开展服务保障G20一线职工慰问活动，慰问人数达到6万人次，调动和激发了一线职工的积极性。最近，我们还启动了服务保障G20一线职工免费疗休养活动。工会人和广大职工在服务保障G20过程中展现出的顾大局、识大体的政治情怀，展现出的迎难
11、而上、敢为人先的昂扬斗志，展现出的爱岗敬业、无私奉献的精神风貌，再次证明杭州工会和杭州工人阶级是一支政治可靠、作风顽强、能打硬仗、能打胜仗的队伍，充分体现了工会人和广大职工的G20精神。这种精神，就是顾全大局的境界。顾全大局的境界，就是讲政治、识大体、顾大局、干大事。很多同志讲，从来没有像现在这样，一个区域的荣誉与一个国家的荣誉紧密联系在一起，一个个人的奋斗与一个国家的形象紧密联系在一起。每天每月的辛勤劳动，付出的汗水，与国家的荣誉紧密联系在一起，这是何等的幸运！我们为这些同志点赞、叫好！这个大局意识，从某种角度讲，就是政治意识、使命意识、担当意识。给我们的启发是什么？就是我们工会人一定要胸怀
12、大局干大事。这种精神，就是雷厉风行的作风。这种雷厉风行的作风，就是说了就干，干了就成。我们做事绝不能拖泥带水，议而不决，决而不行。这种雷厉风行的作风，在立功竞赛、安全隐患大排查活动中得到了充分的体现。这种精神，就是克难攻坚的意志。这种克难攻坚的意志，就是要有担当、有责任，要有决断力。六通宾馆的改造提升工程是如此，我们正在搞的市职工文化中心、市工运史馆建设，也要发扬克难攻坚的意志。只要有这种精神，我们一定能够无往而不胜！这种精神，就是一丝不苟的匠心。一丝不苟的匠心，就是工匠精神。工匠精神首先是一种精神，是一种精益求精、精雕细琢、追求极致、追求完美、不留遗憾的精神。工匠精神是一种追求，是以质取胜的
13、价值取向。这种价值取向，就是对所从事工作的热爱程度比从事这份工作所得到的经济回报还要热爱。工匠精神是一种境界，克服浮躁，心无旁骛，学会舍弃。工匠精神是一种氛围，是全社会对劳动者、对工匠的充分尊重。一个不尊重劳动者的民族，是没有希望的民族！一个不尊重劳动者的区域，是没有希望的区域！G20峰会已经圆满闭幕，但峰会凝聚出来的G20精神永远不会落幕。站在新的起点上，我们要深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，按照省委、市委的要求，翻篇归零从头跃，干在实处、走在前列、勇立潮头。翻篇归零、勇立潮头，必须入流聚焦。这个入流，就是入大流、入主流、入潮流。我们不要剑走偏锋，更不能走邪路，也不能自己走自己的路。这
14、个聚焦，就聚焦中心，聚焦核心。我经常讲，工会工作要与党同心、与民同欲、与时同进、与法同行、与政同向。翻篇归零，我们干什么？转换频道，我们转到哪里去？就是要践行新理念、建功“十三五”，集中精力抓经济建设，抓好经济、社会、党建、平安四张报表，弘扬工匠精神，提升职工素质，为“十三五”精彩开局作贡献。翻篇归零、勇立潮头，必须主动有为。有为才能有位。我经常讲，没有不重要的部门，只有作用发挥不好的部门。工会组织作为党联系职工群众的桥梁和纽带，作为职工利益的代表者和维护者，更应该发挥和履行好自己的职责，主动有为，主动干事，积极干事。比如，李克强总理在今年3月5日政府工作报告中提出，要大力弘扬精益求精的工匠精
15、神，增品种、提品质、创品牌。我们抢占先机，及时启动“杭州工匠”的认定工作，努力使之成为我市工会又一个拳头产品。这就是主动有为。同时，我们要会干、实干。像“春风行动”、社会责任建设、和谐劳动关系、职工医疗互助等等，都是与职工群众的利益休戚相关的，必须坚持好、发扬好、继续好。翻篇归零、勇立潮头，必须精准到位。精准到位的前提是思想认识和理解要到位。各级工会一定要准确理解和把握上级工会、同级党委的要求。思想认识和理解到位后，要判断到位，把握到位，从而使得工会的职责得到充分的履行。最后，要发力到位，否则就是南辕北辙、事倍功半。翻篇归零、勇立潮头，必须知行合一。知行合一，就是要言行一致，就是要唯民是从、唯
16、实是从、唯干是从。这“三唯”，是各级工会必须遵循的。检验的标准是什么？第一个标准，就是看是否真正实现“三个转变”，从单一福利型向全方位服务型转变，从娱乐活动型向全面提质型转变，从被动应付型向主动有为型转变。第二个标准，就是看是否真正体现“三多三少”，多一点雪中送炭、少一点锦上添花；多一点下里巴人、少一点阳春白雪；多一点职工快乐、少一点自娱自乐。第三个标准，就是看是否真正实现“三全服务”，看服务对象全覆盖、服务内容全方位、服务时间全天候是不是真正落到实处。第四个标准，就是看是否真正体现“三力”，恢复工会组织的活力，重塑工会组织的影响力，提高工会工作者的能力。翻篇归零、勇立潮头，必须上下同欲。所谓上下同欲，就是共同的目标、共同的事业、共同的责任，把我们紧密联系在一起，上下同心，齐心协力。人在一起是聚会，心在一起是团队。我们要心往
