1、怎样给别人提意见？怎样给别人提意见？ 据说有一位北大毕业生进入华为工作不久，给任正非上了“万言书”，对华为的经营模式、发展战略等发表了自己的见解，结果任正非把HR经理叫来说：这个人有病的话赶紧送医院，没病赶紧辞退。 此举引来很多议论，我觉得这位北大毕业生的智力应该差不了，对企业的发展也有很多思考，一定查了不少资料，费了不少脑筋，得到这样的结果心里肯定委屈，任正非一棒子把人打死，做法也有点极端，但不管怎么说，这个年轻人的做法是有问题的。 孔子说：“三年无改于父之道，可谓孝矣。”父亲去世了，还要坚持“父亲路线”三年不变，为什么？不该雷厉风行、有错就改吗？ 其实每个人都是摸象的盲人，只有自己的观察视
2、角、知识储备、成长背景，这一点领导与科员是一样的，所不一样的是程度，一般位置越高的人视域越广，看问题越全面、越深刻，推而极之，上帝视角便是全域视角，便无所不知了。当然，世界上没有上帝。 刚刚入职的年轻人是对单位的了解最浅、视野最窄、经验最少的人，这样的人大概率提不出什么有价值的意见。了解概率、遵循概率做事是一种智慧。作为新人的你，要时刻告诫自己慎提意见。 但年轻人又被忠告到单位要好好表现、积极工作，总是沉默不言，何时才能被发现、被重用？这不是矛盾吗？意见和建议是可以提的，只是要特别慎重。如果退回20年，我会把握这样的原则： 1.不问不说。 特别是在会议上，有时领导会象征性的问问大家有没有意见，
3、作风民主的领导还会一一询问，当问到自己的时候，我会说“没意见”。在自己不够强大的时候，说什么别人都不会当回事，所谓“人微言轻”嘛。 如果在小范围，别人诚恳的问自己的意见时，我会有把握的讲述自己的看法，讲完加上一句“仅供参考”。姜昆有个相声，批评不负责任的人“知道了也不说”，这事要反过来想：为什么知道也不说？肚子里有话装不住，想到什么说什么，那是小孩子；“知道而不说”是成熟的标志。当然过犹不及，成熟过了头就变成油滑了。 2.说有把握的话。 孔子的学生子张问如何谋求官位，孔子说：“多闻阙疑，慎言其余。”多听，不明白的事情先放一放，谨慎说出真正有把握的话，这样就能少犯错误。对于新人来说，最重要的不是
4、做出成绩，而是少犯错误。一个手中无权，无法调动人力和资源，只是一个人默默干点零杂活的人，怎么可能做出大的成绩呢？所以不要做过分的追求。 有一位企业家对“人才”有一个定义：交代一件事情办好了再交代一件事情又办好了，这就是人才。入职的新人应该追求这样的人才观，不要想着一鸣惊人，那是小概率事件，而且风险特别大。 3.提“建议”而不是提“意见”。 意见是自己的观点、判断，属于“看法”层面；建议是行动方案，属于“干法”范畴。只提意见，没有行动方案，很容易被理解为挑刺儿，容易激起对方“你行你上”的反感，因为做事不容易。如果在会议场合，他可能会当场给领导提建议：“这事就让这个小伙子负责吧！”事实上你是干不了
5、的，这样于事无补，反给自己找了麻烦。 所以在公开场合提意见，一定要附行动方案。如果自己想不出办法，那就不要提。因为大概率的情况是相关部门也意识到了问题，只是没找到解决的方法而已，你提了也白提，于事无补。 4.找准定位 要时刻不忘自己的职责范围。有时多个部门在一起开会，有人在会上提完意见，领导会直接安排：“好，这件事就由你这个部门负责！”形成了“谁说谁干”的局面，很多人认为这是领导武断。这事其实也正常：如果所提是你部门的工作，你干就是了；如果不属于你所在部门，那你不在其位而谋其政，能谋好吗？人家相关部门有经验，又了解情况，如何用得着你指手画脚？相关部门会怎样看你？你好像一心为了工作，其实得罪了人
6、家。 还要定位事情的性质。如果是战略性的问题，就不要提行动上的意见和建议；如果是研究工作方案，讲大道理则只会招人嫌。对新人来说，后者的情况比较少，因为所从事的工作大部分属于操作性，所以在研究规划类的问题时，思维往往会落入操作层，所提的意见就会显得细碎、层次不高。 5.话要好好说 闻过则喜的人太少。没有人愿意在公开场合被指不足，所以提建议要如孔子所说：“忠告而善道之，不可则止。”同样的话，用不同的方式说出来，效果是不一样的。有一种通用的“三明治”法，就是“肯定+否定+肯定”，把意见夹在表扬当中。还有一种“错位法”，不直指对方，而是引入第三方的经验做法，比如：“我听说有的地方有这样一种做法”还有一
7、种“换位法”，即把别人当成自己，比如：“如果我来讲这堂课，我会这样开头” 如果对方有反驳，那么要立刻停止，不要做任何解释。可能的情况是自己说错了，可能碰到了对方的“逆鳞”，不管怎样都不要继续，更不要辩论。当时那一刻自己可能有点尴尬，但周围听的人心里自有判别。公务员队伍的稳定性很强，工作是一场“无限的游戏”，不要在乎一时一事的胜负。 6.真心为别人好 在工厂里，徒弟操作失误了，师傅往往不是和风细雨，而经常骂骂咧咧，甚至踢上一脚，徒弟不仅不恼，却咧嘴嘿嘿笑。为什么会这样？除了权威作用，更重要的因素是徒弟知道师傅是对自己好。 真心对别人好，别人也能get到，那意见怎么提都行。上面提到的都是方法，这一条是心法，心法胜方法。有些技巧可以帮助对方理解你的好心，比如提意见之前说明“这事其实跟我也没什么关系”“这事我不说也行”之类，真正起作用的还是自己从心底里希望能够帮到对方，让对方变得更好。
