公文材料:林业局执法人员文明执法制度 林业局执法人员文明执法制度 一、必须牢记全心全意为人民服务的宗旨,模范遵守宪法、法律、法规、规章和职业道德、社会公德; 二、必须文明执法、礼貌待人、遵老爱幼,助人为乐。 三、必须服从命令,听从指挥,坚守岗位,不迟到、不早退、不旷工、上班时间不办私事; 四、必须着装整齐,男执法人员不准留长发,大鬓角和胡须,女执法人员不准浓妆艳抹,发辫不得过长或披肩发; 五、必须举止端庄,精神振奋,姿态良好,文明用语,不背手或将手插进衣裤袋,边走边吸烟、边吃东西,不允许挽臂搭肩,嬉笑打闹; 六、必须忠于职守,秉公执法,坚持以事实为依据,以法律为准绳,敢于排除各种干扰,维护林业法律、法规、规章的严肃性; 七、必须规范着装,佩戴行政执法标志,维护林业执法队伍的文明形象; 八、必须先敬礼,出示行政执法证件,先说服教育,严禁以粗鲁野蛮的态度对待违章者,对违法者进行处罚时,必须严格按照执法程序办理,一律使用省林业局统一印制文书; 九、必须认真接待处理群众的来信来访,不得无故拖延、刁难; 十、本制度自发布之日起施行。