1、社工服务项目自评报告社工服务项目自评报告 一、项目概况 X街道办事处党工委于20XX年X月1日与XX市欣和社会工作服务中心签订服务协议，开展“X党群共享空间社工服务项目”，项目服务期为期一年，目前已经开展五个月。 二、项目服务内容 本项目以辖区内的企事业单位、社会组织、社区群众为服务对象，采取项目化运作方式，实现立体化、发展式综合性的服务。该项目突出以党建为引领、以党员为先锋、以专业社工为支撑、以社会组织为触手、以“道德银行”和“社会组织孵化中心”为纽带的多元参与工作服务模式，打造X街道办“党群共享空间”，增强社区社会组织活力，开展丰富多彩的社区服务活动，形成可复制、可推广的工作模式。 （一）
2、“道德银行”的建设发展。根据X街道办关于“道德银行”的建设发展思路，开展“道德银行”建设发展工作。包括“道德银行”的整体打造、制度建设、资源整合、平台建设和维护、服务开展等。 （二）社会组织孵化发展。开展X街道办辖区内社会组织的孵化、培育、培训发展工作；结合“道德银行”孵化公益服务项目；培养社区工作人才。 三、工作开展情况 （一）“道德银行”建设发展 1.“道德银行”机制建设。开展“道德银行”规则制度、实施办法、兑换流程等相关机制建设，设计包含“道德银行管理制度、储蓄细则、兑换细则、宣传手册、记录表、开户表、统计表、活动记录表、志愿者申请登记表”等在内的机制建设和服务记录措施18类，并在实际工
3、作中不断完善。 2.道德联盟单位资源链接。开展两轮走访访谈工作并在具体工作中对接相应资源。链接和整合教育培训、文艺服务、医药服务、手工制作、专业服务、志愿服务、生活用品、场地礼品、便民服务、武术教学、就业服务11类60项服务。对接近70家合作商家/单位。 3.“道德银行”开户。在辖区内单位和居民中开展宣传推广工作，目前X“道德银行”个人开户600余户、单位开户75户。 4.服务品牌建设。建设发展包含家电维修，义剪义诊等便民服务的“道德银行公益日主题活动”，包含公益瑜伽、模特、舞蹈、戏剧、乐器等服务的“悦享课堂”，包含公益电影、公益相亲、文明实践的“益+空间”，针对辖区儿童青少年的“道德天使”以
4、及每季度一次集中展示的“公益集市”等服务品牌。 5.服务活动开展。截至目前开展公益集市1场、公益日主题活动26场、社区老人探访2次。“益+空间”：开展红色影院30场、公益放映25场，依托新时代文明实践站承载党课学习3场。“悦享课堂”开展舞蹈模特戏剧乐器场地共享服务53次、舞蹈公益课程2次、瑜伽公益课程21次。“道德天使”主题活动2次。 6.接待参访咨询。接待洛阳市委组织部、涧西区委组织部等政府单位参观6次，八方电器、春雨教育、好一生等联盟单位参访16次、许昌等外地社会组织参访2次、居民咨询276人次。 （二）社会组织孵化中心 制定社会组织孵化中心机制建设一套，包含孵化中心制度、孵化流程、孵化内
5、容、孵化审核办法和工作制度等。开展孵化社会组织、培育公益项目、培养专业人才三项工作。 1.孵化社会组织。孵化2个社区社会组织益之家志愿服务队、乐瑜伽志愿队，发展1个社区社会组织爱联盟志愿服务队。依托党群共享空间开发志愿服务岗位，目前组织志愿者23人，其中志愿者骨干10人。开展志愿者服务120人次。 2.培育公益项目。在九九公益日期间上线项目“道德天使”，筹集资金1274.39元，项目正在实施中。 根据X情况，以益之家志愿服务队为基础开展“七二五社区空巢孤寡老人医养陪伴党建项目”。 3.培养专业人才。开展三社联动主题培训3场、社工专题培训2场。 （三）项目宣传工作 1.工作总结与档案整理。编写工
6、作总结5份，档案记录25套。 2.宣传工作建设。设计制作“党群共享空间”logo一个，微信公众号注册申请一个，推送信息112条，H5平台信息修改与维护，党群共享空间夏季工装制作2套，志愿者服装制作1套，“道德天使”服装1套，制作展板、海报等宣传材料26份。同时在开展社区活动时进行“道德银行”服务宣传。 四、服务成效 （一）打造服务品牌，开展特色活动 打造“道德银行公益日”、“公益集市”、“道德天使”等五个服务品牌，针对社区不同情况以及居民需求开展不同形式的服务活动，赢得服务对象的欢迎。 （二）凝练服务模式，加强资源链接 行动机制上采用三社联动方式，发挥社区、社工、社会组织联动优势，形成工作合力
7、。行动策略上采取三库同建方式，将需求库、资源库、服务库相结合，提高服务效率。行动内容上采取自治、法治、德治服务并进，创新供给模式。 不断加强资源链接，在项目服务过程中充分利用道德联盟商家的资源，使之与社区服务活动做好结合，发挥好社区服务平台作用。 （三）优化服务方法，推进道德银行 行动机制上采用三社联动方式，发挥社区、社工、社会组织联动优势，形成工作合力。行动策略上采取三库同建方式，将需求库、资源库、服务库相结合，提高服务效率。行动内容上采取自治、法治、德治服务并进，创新供给模式。 不断加强资源链接，在项目服务过程中充分利用道德联盟商家的资源，使之与社区服务活动做好结合，发挥好社区服务平台作用
8、。 五、存在问题 （一）项目经费问题 项目自8月1日执行至今，未收到项目经费，欣和社工借贷垫资人员工资社保以及零散的活动经费。 （二）场地布置问题 楼梯及二楼的场地装饰上墙及布置已经做好规划，制作与否以及制作材质须等领导批示。 （三）工作进度问题 目前同社区以及装修设计等人员沟通基本比较顺畅，但是工作配合需要不断催促。 六、下阶段工作计划 （一）“道德银行”建设发展 1.“道德银行”服务。进一步优化“道德银行”兑换工作和宣传工作、优化H5平台建设。 2.“益+空间”服务。进一步丰富“益空间”服务内容和形式，扩大居民参与。 3.“公益日主题活动”。继续开展相关活动并形成常态。 4.“悦享课堂”服
9、务。优化课堂安排，增加课堂内容，做好服务活动体系化建设。 5.“公益集市”活动。继续开展不同形式、不同主题的“公益集市”活动，第二期“公益集市”于1月17日下午开展。 （二）社会组织孵化中心 1.孵化社会组织。在现有基础上开展志愿者队伍发展，不断吸纳合适的志愿者，开展志愿者组织培训，培养志愿者骨干。 2.培育公益项目。继续实施“道德天使”公益项目，于1月2月结合各社区开展实施，后续根据实际情况联合X小学等辖区学校继续推进。以益之家志愿服务队联合七二五社区推进“空巢孤寡老人医养陪伴党建项目”。 3.培养公益人才。培养志愿者骨干和社会组织负责人，同时于3月份筹备社区工作者参与社会工作师考试，为辖区社区工作者提供2-3期集中培训。 （三）项目宣传工作 1.服务宣传工作。加强宣传平台建设，加强媒体沟通，增加宣传次数，扩大宣传效果。 2.场地装饰布置。优化场地布置与装饰，做好相应迎检参观准备工作。 3.工作档案整理。服务档案撰写与整理工作。 4.成果册制作。申请制作项目服务成果册的经费并制作服务成果册，计划100-200本。
