1、隧管理所争创市级青年文明号申报材料隧管理所争创市级青年文明号申报材料 XX高速公路XX管理中心XX隧管理所现有所长、管理人员及一线保畅员工32人，平均年龄为29.44岁，35周岁以下员工21人，占总人数的65.63%。主要承担乐清湾高速公路的道路施救、路网监控、设备运维等职能，管理里程达38.65公里。自2018年9月28日通车运营以来，XX管理中心XX隧管理所紧紧围绕集团“争做世界一流企业”的总体战略，以“服务社会公众美好出行”为目标，砥砺奋进、锐意进取，积极把争创青年文明号活动融入到站所的各项工作中去，通过“青成长”“青力量”“青担当”三青行动，汇聚青年力量，激发青年活力，团结带领全体青年
2、干部攻坚克难、建功立业，用真诚温馨的服务传递高速公路的人文关怀，展现交投青年铁军的时代风采。一、专注“青成长”，打造一支活力、奋进的青年队伍青年是组织中最具活力的奔跑者，是创建青年文明号的根本保证。XX隧管理所积极以争创青年文明号活动为契机，以促进青年人才的全面发展为目标，积极关爱青年员工，倾听员工心声，着力激发青年集体的工作活力。（一）红心引领青年思想。今年，XX隧管理所积极把握建党百年契机，组织开展了“青春心向党 建功新时代”系列主题活动，主动挖掘“家门口”的红色资源，采取“走出去”的方式带领青年干部寻访“潘心元”烈士墓、乐清湾海上游击根据地等红色基地，进行实地研学，聆听红色故事，传承红色
3、精神，厚植爱国爱党情怀，努力把青年集体锻造为新时代党的忠实助手和后备军。（二）悉心培育青年成长。以青年文明号创建活动为载体，谋划搭建了青年 “常态化”提升平台，通过开展教育培训、岗位练兵、技能比武、乐学堂分享等方式，全面提升青年员工的综合素质，努力创造一流岗位业绩，彰显一流形象风采。聚焦五四青年节、建党百年等时代主题，积极举办青年读书会、五四诗朗诵、诗文摄影征集活动，鼓励员工考证书提学历，参加班长竞聘、形象大使选拔、内训师竞聘等活动，为青年队伍谋求更广阔更多元的成长空间。多年以来，XX隧管理所共有2人得到了学历提升、分别2人和1人取得了初级、中级职称，23人取得低压电工证，4名青年成功实现优秀
4、人才转岗、1名优秀青年“推优入党”被党组织吸纳为共产党员。（三）匠心汇聚青年智慧。组建了以青年机电员为主力军的“蓝精灵”创意工坊，以实际问题为导向，定期开展圆桌讨论、立项攻关、创新解决，推进五小创新成果落地，着力在桥隧运维、安全管理、抗台防汛等项目难题中贡献青年智慧，展现青年作为。今年，“蓝精灵”创意工坊” 成绩斐然，创新成果不断涌现，其中多功能消防工具、手持机自动收缩器分别获得了2021年浙高运五小创新竞赛二等奖、三等奖，并已投入日常维护使用，有效提高了高速运营管理效能。（二）凝聚“青力量”，服务公众美好出行、安全出行新高速、心服务、行畅通。XX隧管理所主动对标“服务一流、管理一流、人才一流
5、、文化一流、效益一流”的创建目标，在监控服务、信息调度、道路施救等中心工作中不断注入“青色动能”，不断推动“青年文明号”创建活动走深走实。（一）打造专业的监控服务。围绕人民群众出行幸福感、安全感、获得感的新需求，在青年监控员团队中推行“以公众平安为中心，以满意服务为目标”的工作理念，从业务操作、话务水平、文明服务着手，通过选树岗位标兵、开展演练培训、建立文明档案等多项措施，不断提升路网监控效率，改进话务服务质量，加快信息发布与联动速度，确保第一时间传递准确的路网讯息，及时解决司乘人员出行路上的“急难愁盼”，为人民群众营造温馨、放心、美好的出行体验。从开通至今的上千个日夜里，XX隧管理所青年监控
6、团队，以青春之力始终奋战在道路保畅第一线，纵览南来北往车流动向，倾听每一位司乘的咨询求助，协助高速执法、救援部门处置了数千起道路交通事件。（二）打造尽责的道路施救。“每一次巡查都是一种守护，每一次出警都是一份担当”。XX隧管理所团结带领“高速施救”青年突击队，践行“我是伤者第一亲人”的理念，把快捷作为施救服务第一价值点，致力于为司乘人员提供安全、可靠的出行保障。三年以来，“高速施救”青年突击队广泛活跃在高速沿线每个角落，奋战在每一次道路救援的最前线。春节期间护航每一位游子归家之路，在隧道内帮助受困的老人们安全回家，为受困的货车司机驳运上百袋货物他们以看得见的行动急司乘之所急，以奉献互助的精神倾
7、情守护旅途，让青春担当在守护公众平安出行的征途中发光发热。三、展现“青担当”，积极投身社会公益事业酌水知源，敢忘衔结。XX隧管理所始终牢记“源于社会、回报社会”的社会责任理念，着力将履行社会责任，彰显国企担当作为创建青年文明号的落脚点和着力点。引领青年回报社会。组建以青年员工为主体的“蓝精灵”志愿者服务队，积极号召站所内的青年参与到社会公益事业中去，全年开展了一系列有特色、接地气的社会公益活动，“春季植树护绿、夏季送清凉、秋季高速+玉环文旦、冬季情暖旅途”等志愿活动四季纷呈、广受赞誉，以实际行动履行责任、温暖社会；同时还先后与高速交警路政、楚门社工团队等进行了青年联动活动，走进停车区、商业广场进行交通安全宣传，走访玉环特殊教育学校，为儿童捐赠上百册书籍绘本自2018年成立以来，“蓝精灵”志愿者服务队共组织开展社会公益服务二十余次，累计服务群众达上千人次，在当地群众中获得了良好的社会反响。
