1、社区X年度工作总结社区X年度工作总结 X是不平凡的一年。一场疫情打乱了工作计划，给社区工作带来了前所未有的挑战。锦绣社区坚持以党建引领社区治理为抓手，牢牢守住疫情防线的同时，紧抓社区基础建设工作不放松。难点工作求突破、品牌工作创亮点，攻坚克难，以红色先锋、绿色环境、蓝色守护、粉色服务、白色抗疫“五彩”服务为根基，打造“五彩家园”，营造文明和谐氛围，构建幸福快乐家园。 一、工作特色亮点 1、红色先锋，强化战斗力 一是推出“红五心驿”小区党建品牌。锦绣社区五一新村三个党支部在年初成立了党支部联合会，在阳光老人家设立了“红五心驿”接待岗。发动小区党支部联合会成员运用自己的力量积极参与基层治理，更好地
2、满足居民个性化需求，提供精细化服务。目前，五一小区联合党支部有X多名在职党员义务开展文明宣讲、纠纷调解、困难帮扶等X项服务项目，以实际行动赢得小区居民的拥护和支持。一年下来，小区卫生死角的垃圾清除了，健身器材及时修复了，井盖破损隐患解除了居民们都说明显感觉到在小区党员的带领下，处处充满了正能量，人心更齐了，邻里更和睦了。 二是最美“小红帽”装扮人间四月天。自百日攻坚行动给开展以来，社区共发动党员、居民志愿者X余人，打造最美“小红帽”“锦绣大妈”。他们穿着红马甲，带着小红帽，穿梭于小区、运河沿岸、沿街店面。成立由在职党员和“锦绣大妈”组成的联合督导服务队。实行有奖举报，让主动监督变成一种文明习惯
3、。无孔不入的“牛皮癣”，已经成为城市环境整治工作中的顽症之一。“锦绣大妈”迅速行动起来，投入到清除牛皮癣、楼道的清理的活动中。锦绣社区的志愿者们以坚定的信念和行动展现最美的身影。 X月，社区两委换届工作正式启动，由于时间紧任务重，锦绣社区党委迅速组织两委班子成员在街道指导下制定工作方案，严格按照上级文件精神，精心组织，周密部署。接下去将按换届行事历的各个时间节点，保质保量推进工作进行。 2、绿色环境，美化大家园 一是办实事，旧改工作赢民心。老旧小区改造工作不能只追求速度，也要呵护民生。对给居民造成的不便，社区总是第一时间联系施工方及时上门查看，协调解决。实在无法解决的也耐心做好解释工作。X月初
4、，锦绣新村、五一新村旧改工程弱电上改下项目进场施工，因为噪音、停车等问题引发投诉。社区及时与施工方、物业沟通，耐心解释，得到居民的支持和认可。五一新村王阿姨的女儿因为疫情需在家进行研究生复试，可因为旧改管网施工，噪音很大，给复试带来影响。社区考虑到研究生复试不是小事，第一时间联系监理和现场主管，协商在复试当天更换施工场地。复试结束后，阿姨打来电话，对社区和施工队表示感谢。X月X日，五一新村小区周阿姨反映，因旧改造成路灯不亮，漆黑一片。值班社工立即赶到现场，仔细查看，发现是弱电改造施工不当，砍断其中一根路灯电缆，立马联系物业，由物业派一名保安附近值守，提醒过路居民出行安全；同时，联系路政所，确认
5、第二天一早就来进行检修。社区还组织民间监理员对施工各方面工作展开巡查，发现问题及时拍照反应给社区，社区立即联系施工方落实解决。 二是多措并举，垃圾分类显成效。1.党员引领，参与分类。社区以“百日攻坚”为契机，成立垃圾分类巡逻队。一名党员+一名群众，穿上“绿马甲”，每日巡查小区的垃圾分类工作。2.打好基础，科学布局。根据房屋布局、生活习惯等信息，科学布局垃圾投放点位。认真听取居民意见，本着靠近方便群众为原则，合理在锦绣小区和五一小区选址投放点X个，近期在锦绣新村设置大件垃圾围档X个，让大件垃圾找到“家”。3.加大宣传，营造氛围。利用宣传海报、小喇叭、垃圾分类监督群、小区巡逻群等方式，营造垃圾分类
6、氛围。4.抓好落实，加强管理。聘请五名垃圾分类“绿马甲”专管员，定时定点做好垃圾劝导工作，引导居民分类投放。同时，联手北城保洁公司、物业公司、主次干道沿街责任人，共同做好垃圾分类的监督和投放工作。通过推出系列举措，锦绣社区的垃圾分类工作不断取得成效。 3、蓝色守护，保一方平安 一是严字当头，落实消防、安全生产。今年初，社区与各辖区单位签订X年米市巷街道安全生产（特种设备）、消防安全目标管理责任书承诺书X份，确保在推进有序复工复产中落实安全管理。针对辖区内楼宇和住宅小区消防安全薄弱环节，社区发动志愿者X名，上门宣传X次。同时，社区所有老旧小区、辖区大厦均全部实行“生命通道”划线。五一X个、锦绣X
7、个，大厦X个，筑牢消防安全隐患“防火墙”。网格长、网格员走进餐饮店铺，推进安装消防报警设施X多个，开展网格内X户高龄老人安装智慧消防报警装置的摸底调查，为独居老人圆满完成智慧消防报警系统安装工作。同时，社区党委把群众的安全放在首位。X月X日，天下大雨并打雷，五一新村X幢X单元的总电表箱被雷电击中，社工立刻叫来电力局维修人员，发现这是表后，需要居民自己处理。为了居民的安全，社工立即与物业公司联系，经过多方协调，终于找到电工，为居民解了燃眉之急。 二是宣传平安“三率”，平安意识牢记心间。为深入推进“平安社区”建设，社区组织工作人员深入小区、走进企事业单位，开展平安宣传活动，发放平安宣传单和宣传品，
8、提高辖区居民和沿街商铺、辖区单位的应知应会能力、治安防范意识、自我防范能力。至今共发平安宣传单X多份。每月X日前后，社区巡查组对沿街店面、楼宇的“三率”进行抽查，提高参与“平安建设”工作的积极性和主动性。 三是把好社区小门，守住居民“健康之门”。为守好这道小门，小区管控长抓松懈。五一新村、锦绣小区由物业落实主体责任，每天定时定点参与卡口值守工作，确保管好小区的小门。同时，社区成立由社区纪委、居监会成员、物业组成的督察小组，不定期对小区防疫卡点进行监督检查，严格落实一查一问，即查绿码、问来由。与警务室流动人口相结合，进行严格管理，做到抓铁有痕。 4、粉色协同，增强归属感 旧改同步微治理，推进小区
9、长效管理。X月，锦绣社区党委书记XXX走访辖区锦绣家园小区，对小区业委会到期选举工作进行指导，明确业委会换届工作由社区党委指导监督，街道三方办提供建议。一是选择有公益心、有热心、讲政治的候选人。重点发动锦绣家园小区党员、老干部参与选举，努力提高业委会中党员的比例。二是确保程序合法合规。确保整个换届选举工作依照程序，合理合法。X月底，在街道三方办和锦绣社区党委的共同参与指导下，锦绣家园和锦绣大厦完成了业委会换届选举工作和物业公司选续聘工作。三方协同推进业委会换届选举，充分发挥党的政治优势和组织优势，为深化推进锦绣家园住宅小区治理，为锦绣家园“和谐共建，网格治理，三方协同”提供坚强组织保证。下一步
10、，社区计划按照“民事民办、民事民议”的共建共驻共商机制，筹备锦家园协商议事荟，努力探索“坚持党建引领、业主有序参与、依法依规依约”的新模式，携手共建锦绣家园。 随着五一新村、锦绣新村两个小区旧改工程的开展，社区三个小区的微治理工作也在不断推进中。X月，三个小区的三方办小区服务站点建设完成，小区专员配备到位。五一新村小区和锦绣新村小区自管会成立工作同步开展。目前五一新村小区已完成自管会成立工作，锦绣新村小区自管会候选人待初选。 X月，X年X次的全国人普工作正式开始，锦绣社区在人员招募不够，小组长年龄大力量薄弱的困境下，社区两委班子多次讨论决定，通过借助社会力量，与第三方公司协同合作的模式开展人普
11、工作。在街道指导下，制定普查方案和工作计划表。每个社工指导员负责一组第三方普查小组，对普查员进行培训指导和监督。目前正在进行入户摸底工作。接下去社区还将继续做好宣传引导，为普查工作顺利实施创造良好舆论环境。强化组织领导和队伍建设，明确责任分工，确保普查登记工作顺利完成。 5、白色抗疫，助力复工复产 春节还没过完，疫情就来势凶猛，刻不容缓。锦绣社区在上级部门统一指挥下，牢牢筑起小区防守之门，一边抓卡点值守测温、两码、登记不松懈，一边排摸重点地区回杭人员不遗漏，同时还要做好居家隔离的防控、服务工作。哪一个环节出问题都将带来不可控的巨大风险。社区以党建引领为抓手，带领辖区单位在职党员、社区党支部、社
12、工党员带头值守，发动志愿者积极参与，社区工作人员全员上阵，大家拧成一股绳，攻坚克难，度过了最困难的时期。 X月以来锦绣社区党委带领社区两委班子、志愿者，到辖区单位进行实地走访，宣传指导。社区在做好疫情防控知识的培训与宣传的同时，切实加强人员排查和重点人员管控，严防疫情输入和聚集性疫情发生。社区网格长、网格员努力做好复工复产的宣传员、指导员、监督员，主动进企业、进门店，询问口罩、消毒液、测温仪等防控物资准备及返岗人员的身体状况况，派发防疫宣传册，指导企业加强防疫宣传，增强员工防范意识，让企业复工复产进入“快车道”。 X年社区工作取得一定成绩，但是还存在着差距和不足。一是主要是党委核心领导作用相对
13、弱化。社区目前在编社工X人，实际在岗X人，X名X月份新进的社工，X名即将退休社工，还有X名原街道挂职社工，社区工作经验不足。中间力量不足，后备力量缺乏，落实工作能力相对弱化。二是在多项基层治理工作中，社区党委探索多方协同力量不够，仅仅依靠社区社工、网格长及部分党员群众，未有效建立条块结合、上下联动，导致班子成员常常处在疲于应付状态。 二、X年工作思路 1、随着锦绣新村、五一新村老旧小区改造完成，后续长效管理及旧改各项收尾工作将成为工作重点。社区将通过小区微治理的工作导向，继续推进社区治理工作。 2、疫情防控常抓不松懈。对重点人员做好排摸工作，加强对沿街店面、大厦企业、公共场所的防疫指导和宣传工作，小区继续实行“亮码、测温、戴口罩”，社区纪委定期对工作检查督察。 3、筹备锦家园协商议事荟，借助协商铃平台，化解矛盾纠纷，指导小区业主依照“民事民办、民事民议、民事民决”的共建共驻共商机制，培养小区居民的自治意识和归属感。
