1、XX市2016年春节假日旅游工作总结 XX市2016年春节假日旅游工作总结 2016年春节黄金周，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，在各级各部门的密切配合下，全市假日旅游呈现出“气氛浓、人气旺、秩序优、运行佳、效益好”的可喜局面，实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标，为羊年“开门红”打下了基础。 一、总体情况 2月X日X日，全市共接待游客XXX万人次，实现旅游收入XXXXX万元，同比分别增长XX%、XX%。其中，全市主要景区接待游客XXXXX人次，实现门票收入XXXX万元：XX故里接待游客XXXXX人次；XXX旅游区接待游客44255人次，实现经营收入（或门票收入）563.97万元；
2、XX天意谷接待游客22346人次，实现经营收入（或门票收入）163.82万元；XXX城接待游客XXXX人次，实现经营收入（或门票收入）59.04万元；武胜宝箴塞接待游客47100人次，实现经营收入（或门票收入）77.45万元；白坪飞龙旅游区接待游客266100人次；红色文化影视旅游城接待游客7154人次，经营收入（或门票收入）36.56万元。全市宾馆饭店平均客房出租率95.7，社会宾馆平均客房出租率88.3。 二、主要特点 （一）红色旅游魅力依旧。2015年XX同志诞辰110周年系列纪念活动极大提升了XX旅游知名度，“小平故里行XX欢乐游”红色旅游品牌影响力进一步凸显。节日期间，来自全国各地的
3、游客走进XX，追寻伟人足迹，感恩小平同志，重温革命先烈奋斗历程，亲身体验红色之旅。大年初一（2月19日）恰逢XX同志逝世18周年纪念日，不少游客来到小平故里，向XX铜像敬献鲜花，深切缅怀小平同志的丰功伟绩。 （二）新兴景区走俏市场。随着多点多极支撑发展战略的持续推进，宝箴塞旅游区、白坪飞龙旅游区、神龙山巴人石头城、天意谷景区成功创建为国家4A级景区，红色文化影视旅游城对外开放，增加了旅游看点，聚集了旅游人气。同时随着XX城市功能的日益完善，XX城区游异常火爆，到处洋溢着喜庆的节日气氛，特别是去年新建成的市民广场人流如织，热闹非凡。 （三）返乡旅游成为常态。随着国民大众旅游消费时代的到来，旅游已
4、经变为老百姓的常态化生活，不少返乡过年的XX乡友陪同家人到各大景区欣赏家乡美丽景色，体验特色旅游产品，到乡村旅游接待点吃农家饭、过农家年、忆乡愁。节日期间，XX本土游客占到市内各大景区游客接待量的50%以上。 （四）自驾自助成为主导。游客更加青睐“来一场说走就走的旅行”，休闲度假、探亲访友的自驾旅游、家庭式自助游和散客式自助游成为常态。节日期间，我市90%以上的游客为自驾、自助游客，XX城区及XX故里、XX旅游区、XX天意谷、宝箴塞、白坪飞龙旅游区等旅游景区人流车流交织，导致停车“一位难求”。 （五）文明旅游蔚然成风。节日期间，我市组织文明旅游志愿者，在思源广场、XX故里景区、XX汽车站等游客
5、聚集场所开展“暖冬行爱传递”文明旅游志愿服务，派发文明旅游宣传资料，开展“文明旅游”宣传劝导，倡导文明旅游、文明出行。各景区设立文明旅游和遵德守礼宣传提示牌，安排文明劝导员和青年志愿者热情服务，微笑耐心劝导，景区内不文明行为大大减少。星级饭店继续开展“文明餐桌”行动，倡导环保节约、绿色出行，营造出务实节俭过节的良好氛围，杜绝“餐桌上的浪费”。 （六）旅游效益持续增长。假日旅游对第三产业拉动明显。市内各大商场人气旺盛，日常消费商品呈现出较大的增长势头，摩尔百盛、永辉超市、华润万家、重百超市等大中型购物场所日均营业额超过241.13万元。各类旅游住宿设施客房出租率普遍比平时提高30%以上，全市过夜
6、游客50.27万人次，占游客接待总量26.78，同比增长42%。全市农家乐以及社会餐饮点持续爆满。XX系列产品、XX盐皮蛋等土特产品深受游客欢迎，XX盐皮蛋一度出现脱销。 三、基本做法 (一)狠抓安全，切实消除隐患。节前，市委、市政府主要和分管领导先后多次深入市内景区、车站、广场等游客聚集场所，检查旅游安全，提出工作要求。节日期间，市县两级公安、安监、交通、工商、质监、旅游等相关部门，对全市旅游市场进行了综合整治，狠抓环境改善和服务质量提高，对各旅游接待单位安全隐患进行了拉网式排查，制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案，确保了假日旅游市场安全、有序。 (二)丰富产品，激活旅游市场。节日期
7、间，各大景区策划推出文艺演出、冰雪节、新春灯会、庖汤旅游文化节、购物节、美食季、血橙采摘节等一系列文化内涵丰富、群众参与性强的旅游活动，满足游客多层次消费需求。市旅游局启动“XX人游XX”活动，组织全市景区、星级酒店、星级农家乐，在XX城南和各区市县人流聚集区域，举办“新春有约乐游XX”宣传营销活动，免费发放旅游宣传资料，推出XX市民免费参观或门票优惠，住宿、餐饮打折等优惠政策，让利给广大市民。 (三)强化值守，市场平稳运行。各级各部门严格执行24小时专人值班和领导带班制度，确保了节日期间各项工作正常运转。向社会公布了旅游投诉和咨询电话，积极妥善处理假日旅游中出现的各种纠纷和问题。综合运用互联
8、网、广播、电视、报纸、手机短信、LED显示屏等渠道等及时发布旅游信息，有效引导游客错峰出行，理性出游。交警部门在城区及主要旅游景区通道沿线加强交通秩序疏导，有效缓解了交通拥堵压力。 四、工作思考 （一）推进文旅融合发展。进一步丰富XX故里、XX红色旅游经典景区内容，丰富红色旅游展现形式，提高红色旅游的吸引力和感染力，增强红色旅游核心竞争力。提升乡村旅游景点文化内涵，挖掘一批有历史印记、文化特色的乡村旅游精品村寨及休闲农家乐园、养生山庄等乡村旅游产品。由政府主导，创作一台XX旅游舞台剧在XX故里游客中心常年演出，形成人气后采取市场手段进行运作；创作一首XX旅游歌曲，聘请知名歌星传唱；督促红色文化
9、影视城实景演出常年演出。 （二）建设旅游交通体系。坚持旅游规划到哪里，交通跟进到哪里。提升全市3A级以上景区旅游公路畅达程度。全市具备旅游客车安全通行条件且有稳定客源的线路开通旅游专线车。在旅游通道沿线规划建设紧急救援、汽车维修、加油站、休憩服务点等设施，打造特色汽车旅馆、自驾车营地，全方位满足自助游、自驾游需求。将旅游交通标识牌纳入城市、交通统一规划建设，每年更新完善，建成规划合理、指向清晰的旅游标识系统，为游客提供更加便捷的导向服务。 （三）推进智慧旅游建设。依托XX获批智慧城市试点，加快推进智慧旅游建设，建成全市智慧旅游公共服务平台，实现旅游公共信息的采集与发布、旅游产业监管信息的采集、景区游客承载量统计与预警、旅游宣传推广、旅游大数据集成分析等功能，提高旅游信息化水平，提升旅游公共服务能力。 （四）策划XX人游XX活动。制定优惠扶持政策，引导旅游企业参与，常年组织XX市民旅游XX，充分激活XX本土旅游市场。抓住春节、中秋、国庆等小长假XX乡友返乡高峰时节，通过网络、报刊、广播电视、户外广告、LED显示屏等载体，立体展示XX旅游形象，宣传XX旅游产品，把每一位乡友转化为旅游者、宣传员。
