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客服工作总结3.docx

上传人:sc****y 文档编号:2298473 上传时间:2023-05-05 格式:DOCX 页数:1 大小:9.17KB
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来到xx的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。 回顾十月份的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是xx客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况: 一、网络工作内容 x、更新xx网站某某校区的新闻,包括校内动态、考试信息和出国留学的信息,让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。 x、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章,宣传xx英语。 x、向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。 x、查看百度贴吧、百度知道中涉及到xx英语学校的相关信息,掌握大家对xx英语的最新看法和需求,如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述,申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题) x、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类,留学论坛和某某本地论坛,百度贴吧等地方发布广告。 x、撰写xx英语公益活动高中建设的文章。 x、编写xx英语网站新增版块雅思保分计划的相关内容。

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