史送克高迷腰中铁行包快递有限责任公司营业部基础管理制度中国铁道出版社2005年北京书名：营业部基础管理制度作者：中铁行包快递有限责任公司出版发行：中国铁道出版社(100054，北京市宣武区右安门西街8号)责任编辑：黄燕吴军封面设计：薛小卉印刷：北京市彩桥印刷厂开本：78710921/32印张：1字数：22千版本：2005年3月第1版2005年3月第1次印刷书号：151132073定价：4.50元版权所有侵权必究凡购买铁道版的图书，如有缺页、倒页、脱页者，请与本社发行部调换。编辑部电话：市电(010)51873044发行部电话：市电(010)51873169路电(021)73044路电(021)73169目录货件、票据、单证的传递与交接管理办法行包仓库管理办法4行包装卸作业管理办法6行包票据管理办法10文件、电报收发及传递管理办法。12行包规章制度管理办法14消防安全工作管理办法16携带式无线电话机管理办法18环境卫生管理办法19职工日常学习管理办法20员工仪容仪表、服务礼貌管理办法22员工服务用语管理办法24师徒合同管理办法25营业部工作竞赛考核标准26附件：营业部工作竞赛考核自评表301
