1、 休闲英语沙龙系列丛书 文 秘 公 关主编苏联波新疆青少年出版社图书在版编目（）数据图书在版编目（）数据文秘公关：英汉对照苏联波主编修订本乌鲁木齐：新疆青少年出版社，（休闲英语沙龙系列丛书）文 苏 英语汉语对照读物秘书学基本知识公共关系学基本知识 ：中国版本图书馆 数据核字（）第 号休闲英语沙龙系列丛书文秘公关苏联波主编新疆青少年出版社出版（地址：乌鲁木齐市胜利路二巷号邮编：）新华书店经销廊坊市华北石油华星印务有限公司印刷开本：毫米 毫米 开总印张：年月修订版 年月第次印刷印数：册 总定价：元（共 册）（如有印装质量问题请与承印厂调换）休闲英语沙龙系列丛书编委会主编苏联波编委（以姓氏笔画为序）
2、戎易刘琦陈庆何永芳杨云安余祖晨余劲草吴秀芳李学术李家圣张敬会苏联波宗端华胡英赵建礼曹琳冰董虹程庆蔡静綦国英潘幸龙 （美）总序在激烈竞争的二十一世纪，具备广博的多学科综合知识并熟练掌握一门外语，尤其是英语，既是时代的要求，也是新世纪人才成功的基础。为此，我们隆重推出 休闲英语沙龙系列丛书 以满足渴望成功之士对知识的渴求和学习、运用英语的实际需要。本丛书以学英语、长知识、贴近生活、寓学于乐为宗旨，经周密设计、精心编撰而成。内容涵盖了现代生活的方方面面，涉及了与此密切相关的诸多学科和行业，深入浅出而又不失风趣幽默地介绍了各方面的专业知识和逸闻趣事，集知识性、实用性、趣味性和可读性于一体，让读者在愉悦
3、的环境中增长学识才干，在丰富的文化氛围中尽享个中乐趣，满怀豪情面对未来，笑迎新世纪的挑战。愿本丛书伴您走向辉煌的明天。编者序本书为涉外文秘公关人员英语读物。它以真实情景为基础，通过个案实例分析，配以大量常用句型及情景对话，帮助文秘公关人员掌握文秘公关实用英语，并通过介绍涉外公关文秘基本常识，以提高该行业人员素质。全书包括公关文秘工作实务、业务电话使用、公文书信、电报电传、公关社交礼仪及公关文秘职业准备等五章。知识性，实用性和可读性是本书一大特点。全书英汉对照，版式新颖。熟练掌握本书内容，读者既可以充满自信地应酬于公关、社交的各种场合，又可以自行造句，举一反三，从而在重大场合中游刃有余。愿“文秘
4、公关英语”帮助读者走向成功。编者 目录 目录 第一章文秘公关实务 约会（）约会注意事项（）约会实例 接待（）接待注意事项（）接待实例 业务会议（）目录会议议程和通知（）会议英语（）会议记录和决议 旅游安排 旅游安排实例 建立联系（）媒体联络（）社区联络（）消费者联络 促销策划（）媒体促销（）广告促销（）人员促销 目录商业及银行单据（）种商业单据（）种国际贸易银行单据 第二章商务电话 电话（）接电话注意事项（）电话实例 打电话（）电话的分类（）打电话的方法与注意事项（）电话实例 第三章公文书写 公务信（）目录英文公务信件的结构（）英文公务信件的格式（）公务信件的标点符号（）信封的格式与写法（）公
5、务信书写分析（）公务信实例（）公务书信参考用语 报告（）报告类型及格式（）报告实例 备忘录和便条（）备忘录（）便条 目录请柬（）正式请柬（）非正式请贴 通知、通告 电报、电传和传真（）电报（）电传（）传真 第四章礼仪 介绍（）自我介绍（）介绍别人 、问候、聊天、道别 目录（）常用句型 问候（）对话实例 宴请（）邀请客人（）祝酒（）客人告辞 机场接送客人（）迎接客人（）送行客人 ，恭维、致谢、请求及道歉用语（）恭维（）好意和感谢（）目录请求（）道歉和遗憾 第五章公关文秘职业准备 公关文秘职业的基本技能 谋职准备（）求职信（）简历（）面试 附录 世界部分城市标准时间对照表Chapter OneMa
6、in FunctionsDuties1第一章文秘公关实务Chapter OneMain Functions and Duties第一章 文秘公关实务对外经济文化交往的增加及社会的需求，要求公关文秘人员必须既能做好文秘工作又擅长公关事务，既谙秘书业务又精通英语。掌握公关文秘主要功能和业务常识以及公关文秘实用英语，必将使你具有现代的公关文秘人员的高技能和高素质。Chapter OneMain FunctionsDuties2第一章文秘公关实务1 Appointments约会(1)约会注意事项(Guidelines to Appointments)安排约会是很重要的颇具挑战性的公关文秘工作，因而有时
7、人们把它称为一种艺术。在安排约会时，应该考虑周到，对与约会有关的所有因素都应顾及。如能注意到以下几点，就能较艺术地安排约会1)准备一本预约记录本，并建议上司也备好一本。一旦可能有约会，最好把它记在自己的以及上司的预约记录本里，以便提醒上司，或随时与对方联系，更改时间、日期和地点。2)如果遇上没把握的约会，尽快与上司商量。一旦确定了，就应该及时通知预约人。3)安排上司同一天里赴外约会，应在相邻的约会之间给上司留有充足的时间上路。为上 司安排会议以后的约会时间，要特别谨慎，因为会议结束时间通常晚于人们估计的时间。(2)约会实例(Sample Appointments)下面列举一些不同情况可能出现的
8、安排约会实例，表明公关文秘人员是怎样艺术地安排约会的。我们假设是在 MrBrown 的公司里，秘书 Secretary 简称 S，对方为 Jones 简称 J。Chapter OneMain FunctionsDuties3第一章文秘公关实务1)提出约会(Making an Appointment)常用句型(Useful Expressions)Mr Brown would like to have an appointment with Mr Roma-na(布朗先生想与罗马尼先生预约见面。)May I ask what the appointment is for?(请问约会的目的是什么?
9、)When would it be a convenient time for him?(什么时候对他合适?)What about setting up a meeting at 830 next Friday?(下周五上午八点半怎么样?)Lets fix it(就这么定了。)实例一(Dialogue 1)J Good morning!General Foodstuff(早上好!这是通用食品公司。)S This is Mr Browns secretary at TAKsMr Brown would like to have an appointment with Mr Ro-mana(我是
10、TAK 公司布朗先生的秘书。布朗先生想约见罗马尼先生。)J I see When would it be a convenient time for him?(好的，什么时候对他合适?)S Well，what about Tuesday afternoon?Chapter OneMain FunctionsDuties4第一章文秘公关实务(嗯，星期二下午怎么样?)JIm afraid Mr Romana has appointments for the whole ofTuesday Would Monday be convenient?(恐怕罗马尼先生星期二整天都有安排。星期一行吗?)S I
11、 wonder if Mr Romana is off on Monday morning(不知道罗马尼先生在星期一上午是否有空?)J Yes，would any particular time suit him?(有空。哪个时间合适?)S Anytime on Monday morning(星期一上午任何时间都行。)J Shall we say nine oclock then?(九点怎么样?)S Fine，thank you Ill tell Mr Brown about this and give you acall to confirm(好，谢谢。我将告诉布朗先生，再给你打个电话证实。
12、)J We look forward to meeting Mr Brown then Good bye!(那么我们期待着会见布朗先生。再见!)实例二(Dialogue 2)J This is Miss Jones，Mr Whites secretary Can I help you?(我是怀特先生的秘书，琼斯小姐，请问有什么事?)SGood morning Miss Jones This is Jane Smith at TAKsWeve heard a number of good things about your public re-lations firm Mr Brown，our
13、President，would like to setChapter OneMain FunctionsDuties5第一章文秘公关实务up a meeting with Mr White and some of your top execu-tives(早上好，琼斯小姐。我是 TAK 公司的简史密斯。久闻贵公司大名，我们总经理布朗先生想与怀特先生及贵公司其他一些高级主管见个面。)JThank you for the confidence But may I ask what is themeeting for?(谢谢你的信任，但请问这次会议的目的是什么?)S Mr Brown would l
14、ike to discuss a joint business with the U-nited(布朗先生想讨论一下与“联合”合作的可能性。)J What about setting up a meeting at 830 at United for nextMonday morning?(下星期一上午 8 点半在本公司行吗?)S Thatll be fine Lets fix it Thank you(行，就这么定了。谢谢。)2)取消或推迟约会(Cancelling or Postponing anAppointment)常用句型(Useful Expressions)I am sorry
15、to say a rather pressing matter has come upwhich demands Mr Browns attention(对不起，出现了一件紧急事情需要布朗先生处理。)Something completely unforeseen has arisen(出现了件完全没有料到的事。)Chapter OneMain FunctionsDuties6第一章文秘公关实务He wont be able to keep his appointment with Mr Dillon onThursday(他在星期四不能会见迪隆先生了。)Should we exchange i
16、t to another time?(要换个时间吗?)Could you convey our apologies to Mr Dillon?(请你向迪隆先生转达我们的歉意好吗?)实例一(Dialogue 1)S This is Mr Browns secretary at TAKs speaking(我是 TAK 公司布朗先生的秘书。)J This is Mr Dillons secretary Can I help you?(是的。我是迪隆先生的秘书，请问有什么事?)S Yes Im sorry to say a rather pressing matter has come upwhich demands Mr Browns attention So he wont be ableto keep his appointment with Mr Dillon on Thursday(是的，对不起出现了一件紧急事情需要布朗先生处理。他在星期四不能会见迪隆先生了。)J Then，we should change it to another time，shouldnt we?(要不要换个
