1、Fewweul序沟通、愿望及践行每个人都有自己梦想要做的事：实现一个愿景（例如，人们在两地之间旅行的新方式）：创造一种新产品（例如，湖边的滑梯，或者量子计算机）；对现状进行改进（让客户服务更快更有效、更友好)。不管怎样，每个人都有权力和资源尝试实现自己的梦想，但最终会发现要做到其中任何一个都极其困难。有了技能，不一定能成就自己的目标，更何况个人的时间和精力都极为有限。只需把自己的想法告诉别人，为他们提供足够的资金和服务，就会产生不凡（或者至少令人满意)的成果。当我们与他人交流时，总是假定对方理解自己的意思。其实未必如此，因为可能自己口齿不清，或者所说的话让人难以理解，也可能交流的对象不够聪明更
2、令人沮丧的是，我们假设自己清楚自己的意图，但其实我们可能还没有准确或完整地思考过。也许，我们要做的沟通还不成熟，但谁又有时间等待呢？！本书提出了一种用来沟通愿望的方法，令人信服、连贯一致且脉络清晰。它让我们得以避免疏远伙伴和浪费资金，从而减少难以弥补的损失。Scum的一个强大之处在于，人们可以经常用它来检查与他人交流的内容是否清晰，了解他人对交流的内容是否理解。经常检查交流清晰度和交流结果是至关重要的。当我们刚开始学习如何沟通交流结果时，这一点尤为重要。随着我们交流能力的提高，交流变得愈加精确。这样，用较少的努力，我们就可以学会如何确定未知，并使其变得清晰明了。最终，我们将得到自己想要的结果。当你希望成就一番事业，并使用Scrum来改善沟通并提升成果时，你的角色就是产品负责人(Product Owner)。唐麦格里尔和拉尔夫乔查姆所写的这本书可助你通过使用Scrum达成自己的目标。他们应该知道这一点，因为他们正是这么做到的-肯施瓦伯(Ken Schwaber)
