1、书名前言目录第一章 质量管理概述 第一节 质量管理的历史沿革 一、质量管理的形成 二、质量管理发展的主要阶段 第二节 书刊印刷质量管理发展的三个时期 一、印刷工业的新生，为改善书刊质量提供了条件 二、书刊印刷质量管理在改造中不断加强 三、在社会主义建设中，书刊印刷质量管理趋向科学化第二章 书刊印刷质量的作用与地位 第一节 书刊印刷质量管理的重要性 一、什么是质量管理 二、正确认识书刊印刷质量管理的重要性 第二节 质量管理在企业管理中的地位 一、质量管理是加强企业管理的中心环节 二、质量管理与各项工作的关系第三章 书刊印刷质量管理的内容和要求 第一节 书刊印刷质量管理的原则要求 一、要弄清书刊产
2、品的质量概念 二、要加强质量管理的基础工作 三、要将事后把关为主的质量管理，逐步改变为预防控制第二节 上海书刊印刷工序、工种质量检验的具体要求 一、制版方面 二、印刷方面 三、零印方面 四、装订方面 五、其他方面第三节 上海书刊印刷质量的考核要求和具体指标 一、书刊印刷质量考核的要求和考核办法 二、书刊印刷工序工种质量指标第四章 差错事故的划分标准和考核范围 第一节 差错事故的划分标准 一、排版车间 二、印刷车间 三、装订车间 第二节 产品质量事故的考核范围和报告制度 一、书刊印刷质量事故的考核范围 二、产品质量事故的报告制度第五章 质量管理中的有关措施和方法 第一节 现行活字排版质量管理的措
3、施和方法 第二节 大张印刷质量的“三检”制度和“三样”评比制度 一、严格“三检”制度 二、“三样”评比制度 三、组织竞赛 第三节 零件印刷质量的检查与评比 一、质量检查与评比 二、质量考核 三、必要的制度与措施 第四节 装订质量管理的通常做法 一、落实“三检”制度 二、加强责任制 三、群众性的质量管理方法 四、装订质量的统计分析第六章 全面质量管理 第一节 什么是全面质量管理 一、全部过程 二、全员参加 三、全企业各部门 第二节 全面质量管理的任务与内容 一、全面质量管理的任务 二、全面质量管理的内容 第三节 全面质量管理方法的基本原理和手段 一、基本原理 二、基本手段第七章 质量控制的统计方法 第一节 质量控制统计是质量管理现代化的必由之路 一、应用质量控制统计的理由 二、质量控制统计方法的特点 第二节 质量控制统计的方法 一、数据 二、数据与母体的关系 三、常用的质量管理统计方法第三节 实行管理、技术与统计方法三结合第八章 书刊印刷怎样推行全面质量管理第一节 既要借鉴，又要总结自己的经验 第二节 做好组织工作 一、领导重视，敢于实践 二、组织落实，体系严密 三、分别对象，抓好教育 第三节 普及标准化，做好基础工作 一、什么是标准 二、从严格生产过程的质量管理做起
