1、一度人脉One Degree of Separation潘竞贤著中国商业出版社图书在版编目（CIP）数据一度人脉/潘竞贤著北京：中国商业出版社，2012.7ISBN 978-7-5044-7795-8一潘人际关系学通俗读物C912.1-49中国版本图书馆CIP数据核字（2012）第143049号责任编辑：王彦中国商业出版社出版发行010-63033100www.c-（100053北京广安门内报国寺1号）新华书店总店北京发行所经销北京鹏润伟业印刷有限公司*880毫米1280毫米1/32开7印张120千字2012年7月第1版2012年8月第1次印刷定价：29.80元*（如有印装质量问题可更换）目录
2、基础篇Part1你的核心价值是人脉基石构建人脉的本质是价值交换增强被利用的价值小虾米也要有大志向诚信既是兑现承诺，也是不轻易承诺内部客户的服务质量不可打折Part2投资自己，打造你的人脉磁场公司品牌不等于个人品牌不遗余力地投资你自己培养你的“珍稀”能力优先做最有价值的事情有所为，更要有所不为上司篇Part3帮助上司实现目标别以为你以为的问题就是问题与上司一起探讨策略用思维导图分解目标设定工作事项的先后顺序请上司郑重赋予你“名分”Part4拿成果复命，而不是结果别把结果当成果带着答案敲开上司办公室的门铲除通向成果路上的障碍建立可复制的成功模式部属篇Part5帮助部属走向必然的成功明确告诉部属“做
3、到的好处”明确告诉部属“不做的坏处”利益分配得公平与否比多少更重要选定最愿意的责任人让大家在透明的环境中工作Part6激发部属的工作热情让大家觉得自己的工作不一般与部属分享权力迟到的奖惩毫无意义让部属自己管理自己毫不吝啬赞美之词同事篇Part7谋求双赢合作邀请意愿和能力兼备的人同道明确成果及成果的交付对象成立临时跨部门工作小组定期召开工作例行会议甩掉额外的任务Part8成为高效的合作伙伴明文写下责任人的姓名先着手铲除令人备感压力的任务预留整块时间完成重要的事情把大蛋糕切成小块恰如其分地表达观点前言有一个人，他的父亲是著名律师，他母亲是富裕银行家的女儿。他13岁被送到一所学费昂贵的私立中学读书，
4、在这里，他成为当时世界上最早接触计算机编程的一群人。他大学肄业，创办一家名不见经传的小公司。他的母亲和IBM公司的一位高管同为某慈善基金组织的董事会成员。要知道，当时的IBM公司可是世界上最牛的计算机公司，而这位高管正准备进军台式机业。因为他母亲的斡旋，他赢得了与IBM公司的合作，并最终取而代之，成为全球最强大的计算机公司。他和他公司的名字，相信大家已经知道了，那就是：比尔盖茨和微软。这个故事，是不是与大家通常听到的版本不一样？有一个人，他通过同学认识了一位电子技术天才和超级宅男史蒂夫沃兹，两人因为共同的爱好成为好朋友。在他的启发和鼓舞下，沃兹研发了适合普通人使用的、又酷又炫的台式电脑，为了把
5、这款“天才的产品”销售出去，他又“怂恿”沃兹和他一起成立公司。他的名言是“活着就为改变世界”，他用自己的方式做到了。他和他的朋友创造的产品风靡全球，带给人们前所未有的新体验。他和他公司的名字是：史蒂夫乔布斯和苹果。乔布斯和他的朋友沃兹的名字都叫“史蒂夫”，因此被人们誉为苹果公司的“双雄”。双雄聚首，苹果电脑就呼之欲出了。有一个人，他只读完初中就开始闯荡江湖，做过茶楼的跑堂、五金厂的推销员，随后，他流落到香港，成了“漂”一族。经过若干年的打拼，他终于找到了自己看好的塑料市场。当时的他下定决心投资塑料行业，然而，他没有启动资金。怎么办？好在他有一位有钱的舅父，是当时香港钟表行业的大亨，他向他的舅父
6、伸出求助之手。舅父一下子借给他4.3万港币（大概相当于现在的70万元人民币），他用这笔钱走上了财富积累之路。他后来成为了华人首富，他就是李嘉诚。有一个人，他辞去事业单位的稳定工作，不顾家人和朋友的反对，东拼西凑，筹到50万元，创办了一家小小的互联网公司。他公司的合作伙伴和员工，都是他身边的朋友和学生。他的名字叫马云。有一个人，他说服了自己的大学和中学同学，一起集资50万元（很多人好奇：为什么都是50万元？因为当时的法律规定，注册公司必须是50万元），创办了一家公司，并且很快成长为庞大的企鹅帝国。他和他公司的名字是：马化腾和腾讯。他们的传说，已经在江湖流传很久；他们的成功，鲜活地诠释了本书要探讨
7、的主题：一度人脉。一度人脉这回事别着急！您也许对“一度人脉”这个词感到陌生，希望立刻知道它的含义。不过，在作出解释之前，我们不得不了解另一个概念：六度人脉。1967年，美国社会学家Stanley Milgram（斯坦利米尔格兰姆）做了一个非常著名的试验。他挑选出一批志愿者，要求他们把包裹寄给一位陌生人。实现的方法是：每一位志愿者先把包裹寄给朋友圈中最可能认识陌生人的那个人，那个人再以此类推，直到包裹最终抵达那位陌生人。志愿者们预计包裹会辗转上百位中间人，可事实上，成功送达的包裹平均只有六位中间人。于是，六度人脉理论应运而生。简单地说，六度人脉的意思就是：任何一位与你擦肩而过的陌生人，你只要通过
8、六位中间人就能够和他们建立关系。在六位中间人里，第一位就是你身边熟悉的亲人、朋友、同学、同事，等等。他们与你关系密切，而且彼此熟悉，在日常的生活和工作中接触频繁。你可以通过他们，与他们的朋友建立关系，并且依此类推，拓展更广阔的人脉。这些人，就是你的一度人脉。一度人脉是你构建一生人脉网的基础，更是你走向成功的基石。比尔盖茨的一度人脉是他母亲；史蒂夫乔布斯的一度人脉是身边的朋友；李嘉诚的一度人脉是他的舅父；马云和马化腾的一度人脉是他的学生和朋友；除此之外，还有更多的成功人士，他们正是充分发挥了一度人脉这根杠杆的力量，撬动了庞大的人脉资源，为事业插上了腾飞的翅膀。乔吉拉德是一位了不起的销售员，他曾经
9、连续12年平均每天销售六辆汽车，因此创下了吉尼斯世界纪录，并且至今还占据着销售第一的宝座，没有人能够打破。乔吉拉德也是一位很受欢迎的演讲家。他用自己的事例告诉大家如何成功。曾有一位培训师参加了乔吉拉德的演讲，他回忆说：在演讲开始之前，参加培训的所有人都收到了乔吉拉德的名片，而且不止一张；乔吉拉德走上讲台，没有开口说话，而是打开西装，掏出一大沓名片撒向在场的听众；全场默然，然后乔吉拉德开口说：“这，就是我成为世界第一推销员的秘诀！”全场顿时响起雷鸣般的掌声。乔吉拉德通过这样的方式，告诉听众一个道理：成功就是竭尽所能地与陌生人建立关系。现在的各大微博网站都为用户提供了“推荐关系人”的服务，也就是把
10、“朋友的朋友”推荐给你，我们通过这样的服务，在网络上结识了很多朋友。博恩希斯是一位主要研究人脉学的专家，他早就在现实世界里发现了与此相似的现象人们常常通过旧朋友结识新朋友，他甚至给出了125的具体数字，即通过一个人可能再认识25个人。他的发现被人们广泛应用在商业领域，并为很多在职者创造了新的发展机会。维系并拓展人脉的重要性，已经被越来越多的人所认识。有人说，人脉就是钱脉；有人说，拥有庞大的人脉是成功的不二法则。于是，很多人开始一再扩大交际圈，肆意地聚集人脉，而且不惜为此付出高昂的代价，比如金钱、时间、私生活，甚至是尊严。然而，悲哀的是，他们的人生并没有因此获益。除了酒席上推杯换盏的一时欢情，似
11、乎再没有结出其他的果实了。为什么会这样？有一首诗也许能够道出其中的端由：“我只爱我寄宿的云南，因为其他省/我都不爱；我只爱云南的昭通市/因为其他市我都不爱；我只爱昭通市的土城乡/因为其他乡我都不爱我的爱狭隘、偏执，像针尖上的蜂蜜/假如有一天我再不能继续下去/我会只爱我的亲人这逐渐缩小的过程/耗尽了我的青春和悲悯。”人的一生，无论人脉有多广，但朝夕面对的，其实就只有身边的亲人、朋友、同学、同事，等等，也就是一度人脉。你为什么需要读这本书？古今中外的历史上，很多帝王将相，贵为人上人，富甲天下，交游甚广，他们应该是最具有人脉的群体。可是，他们却比平常人更多地遭到杀害，主要原因是他们不得道。如果自己无
12、法驾驭所拥有的人脉，就不能转化为有利的资源，甚至反而成了损害自己的利器。写作本书的目的正是帮助读者有效地驾驭最有价值的一度人脉，把人脉变成为己所用的资源。具体来说，本书将帮助你解决以下问题：身为上司，却“起得比鸡早，睡得比猫晚”，加班熬夜是家常便饭，很少有时间陪伴家人，甚至连安静地享受一杯咖啡的时间都没有，常常被焦虑的情绪困扰。即便如此，团队的绩效也非常平庸，既无法赢得上司的赏识，又得不到下属的拥戴。身为下属，总是无法创造令人满意的结果，因而不得不通过完成更多的杂事来证明自己的价值，最终沦为任人摆布的附庸。与别人合作共事时，总是举步维艰，得不到同事和朋友给力的支持，别人轻松就能搞定的事情，你却
13、因为得不到帮助而费尽周折，甚至导致失败。知道人脉对于个人成功的重要性，也试图拓展自己的人脉网，并且为此投入了很多时间、精力和金钱，可是因为方法不得当，效果甚微。虽然与很多人建立了关系，但不知道怎样有效地维系和巩固这些关系，反而因为错误的为人处世方式，导致大量宝贵人脉的流失。本书与同类书有什么不同？各位付钱购买这本书，而且决定花费无比宝贵的时间来阅读它，实在是笔者的最大荣幸。为了让您在这本书上的投资能够产生最大的收益，笔者竭尽全力使这本书更实在、实用、实战。为此，我没有过多地纠结于概念，更不说毫无操作性的空话和套话，而是尽最大的努力为大家阐述切实可行、行之有效的方法、技巧和工具。与同类书相比，本
14、书具有以下特色：本书主要是讲述方法和技巧的，具有非常强的指导性与实用性。笔者非常反感那些充斥了空话的书，所以竭尽全力在自己的书中规避空话，为读者提供“拿来即用”的行动指南。本书的案例不是随意捏造的小故事，而是笔者根据切身经历和工作过程中接触到的真人真事改编的，真实地反映了现实存在的问题，读起来富有情境感，感觉真切。本书通过案例来展示具体的方法、步骤、工具等，而不是生硬地阐述理论，阅读起来一点儿也不枯燥，而且读者也更容易在实际工作中模仿和借鉴。笔者无说教之意，只是真诚地与读者分享自己的体会，只为对你有用。最后，由衷地希望这本书能够帮到你！人物表基础篇Part1你的核心价值是人脉基石构建人脉的本质
15、是价值交换我们姑且将本书的主人公称为孙叉叉吧。这已经是连续第三个晚上了，孙叉叉停好车，走出地下车库，外面已是夜深人静的时候。小区里的所有人家都已经熄灯就寝，只有门卫的值班室里还透出昏暗的光。孙叉叉悄悄推开家门，努力不碰出声音。妻子和女儿都已入睡，他担心吵醒她们。走进卫生间，脱衣洗澡，他闻到了衣服上酒肉和烟草混合的气味，心里生出许多厌恶。洗漱完毕，他走进客房的卧室，疲倦地躺倒在床，虽然头脑又昏又沉，却难以入睡。为了拓展人脉，孙叉叉陷入了疯狂交际的漩涡，下班后就去赴饭局，而且常常一连几天都是这样。饭局完毕，往往接着唱歌，这么连轴折腾，时间很快就过去了。孙叉叉想起上周日晚上，他参加完同事的聚会，踏着
16、夜色赶回家，打开家门，看到女儿坐在地上哇哇哭叫，妻子无奈地蹲在一旁扮鬼脸哄女儿，家里的椅子和玩具乱糟糟地散落一地。那晚，妻子冲孙叉叉发火了，她哭着说：“你整天都在外面忙什么？完全不知道照顾女儿和这个家！你究竟把我们放在哪里了？”孙叉叉低头不语，他的心里充满了内疚，同时，他也暗自反思：自己这么做到底是为了什么？自己的做法是正确的吗？这些交际手段真的有效吗？他没有思考出答案，但是他累了，也厌倦了这样的生活方式。在当今社会，人们强烈地意识到人脉对于成功的重要性，与孙叉叉一样，很多人为了拓展和维系自己的人脉，在聚会和饭局上投入了大量的时间、精力和金钱，在他们的字典里，吃饭喝酒等同于积累人脉。可是，他们中的绝大部分人和孙叉叉一样，最终发现自己得不偿失。那些依靠吃饭喝酒建立起来的人脉，像纸一样弹指可破。很多人脉只是停留在饭局的层面，没有转变成可利用的资源。这是为什么？要回答这个问题，我们不得不从人脉的本质说起。人与人之间的关系，有很多种方式：亲人、师生、同窗、同事、上下级、红颜蓝颜，等等。我们每天都有可能与陌生人建立某种关系，当然，也有很多人与我们“相忘于江湖”，也许老死不相往来了。人与人之间，建
