1、银行中层干部精彩演讲稿 各位领导、各位来宾大家上午好。 很快乐有时机来参加x202x年中国网络应用年会，并代表行业应用的代表介绍一下行业应用的经验和对未来的看法。大家都知道金融业跟it业的融合从xx世纪下半叶开始就紧密的联系在一起。我介绍的主要内容有四个方面，首先是从网络应用和金融创新的结合角度阐述一下，其次阐述一下金融信息化领域最热门的话题就是数据大集中，不仅银行业，基金、保险都在做。为什么做。跟网络应用有什么关系。第三讲开展虚拟金融业务。作为效劳密集型的行业，金融业下一步的开展其实有非常明显的业务就是虚拟金融业务。最后一个方面是深入开发推动应用加快网络金融的创新。事实上中国的金融机构，不管
2、是广义上理解银行、金融、保险三大行业，或者细分之后八个子行业，在利用网络工具获得了历史性的突破。为什么会在网络应用方面走到了整个社会的前面呢。可能跟金融业竞争的本质是相关的，我们对金融业开展我们判断始终是认为走到这几个趋势，最早我们会认为是资金竞争。在一些新兴的行业当中，在基金投资和财务公司行业，竞争层面还停留在资金实力方面的竞争。随着金融机构的开展，和市场的开展，这种竞争层面会演化为人才的竞争和信息化竞争的层面，现在看来信息化已经作为金融业创新的生命线。在x202x年欧洲货币杂志当时除了评价世界最正确银行之外，第一次提出了评最正确金融col，大家都非常的吃惊，但这是对信息化很好的注脚。在这样
3、的时代，随着信息化不断推进，金融业作为一个以效劳为主的行业，他们对于客户的认识，对于客户需求的了解，对于客户关系的维护，对于客户资源的挖掘，已经成为金融业首屈一指的工业，现在不是资金量越大，最具有优势。现在要看哪一个金融结构对客户开发能力最强，这样的金融机构在市场当中最有竞争力，很明显网络应用会起很大的作用。无论是面对的客户知识，还是业务方面的知识，还是营销方面的知识，这种知识的管理，应该会成为金融业核心竞争力的来源。就像我刚刚讲到的一样，信息化被视为金融业的生命线。它具有几个特征，第一就是以人为本。第二就是有统一的标准，刚刚跟徐总谈到了，金融业随着网络开展，标准统一化越来越成为最重要的工作。
4、 第三个特征是面向金融机构的全流程的，作为全流程是什么概念。不光是面对业务层，还要面对管理层和效劳层。过去更多的信息化层面局限在业务层面的信息化，但现在看起来不是这样。金融机构不仅要推动业务的信息化，还要推动管理层面的科学性、数据仓库的应用，效劳方面的信息化也非常的重要。作为金融业来讲决策和效劳方面的信息化已经成为我们的习惯。网络的应用带来了金融业非常大的创新，我想中国的情况我们稍放一下再说，我们看一下美国的。以美国为例，根据itc的调查，在美国xxxxx个家庭，预计到今年有xx的家庭会使用金融效劳，在美国提供网上金融效劳的银行就有xxxx家，像传统的花旗银行等等，网络第一平安银行等等金融机构
5、，都会在银行领域快 速的推动。像证券公司也是一样，新兴的汇率证券公司也在快速的在网上证券交易方面取得非常大的领先优势。基金行业也是这样，比方我们新的基金机构，从x万人起步，现在已经垄断了xx的份额。在保险业也是一样，纽约人寿也推了网上的保单。 我想从美国的经验和从中国的启示来看，为什么网络应用会成为金融机构非常重要的战略和举措呢。金融机构以效劳到到达什么目标。就是在线飞行。大家都知道我们航y空工业在xx世纪的上半叶已经进入了运行，谁能更好的开好飞机，就要看飞行员，不仅要有运发动的体魄，还要敏锐的眼神和迅速的反响能力。但是到了xx世纪的中叶，喷气式技术出现，当速度这么高的情况下。谁能控制好这架飞
6、机。很显然，一般的飞行员是控制不了。很庆幸的当时的工业设计专家和制造厂商经过好几年的争论，当时是非常剧烈的一次争论，后来把飞机的控制权交给了我们中央控制系统，飞行员起到的作用是调整和修改，更高层面修改的作用。所以今天才可以时速上千瓦的速度。对于金融行业来说，最主要的特征就是面对市场信息、供求信息等非常的多，面对信息的产生、决策、采集都空前加快的时代，金融行业怎么保持反响能力、应对能力。所以金融行业也需要建立一套自己的管理机制。领导者比较与金融机构成为统一的飞行体。很显然网络应用会成为飞行运用动力所在。在中国我们也取得了很大的进展。银行业就不说了，大家都可以感受到。证券行业中国到现在为止，xxx
7、x万的证券市场投资者，xxxx多个证券营业部，这么大的规模和运营机构，没有网络的广泛应有，怎么实现广泛的交易。去年网上交易帐户我们超过了xxxx万，去年我们交易总额到达了xxxx多亿。x202x年包括今年，中国工商银行获得了英国银行家杂志方法了中国最正确银行网站，在世界当中获得这样的荣誉是不容易的。在工商可以看到一些数据，交易额占到了x、xx以上。推动网络应用的角度，我们没有落后。 第二个角度跟大家介绍一下在信息化过程当中，最主要的话题就是数据大集中，通过建立自己的网络，进行数据的集中。作用是什么呢。对我们下一步推动网络的应用打下了非常好的根底。并不是说金融行业进入了高枕无忧的时代。大家看到，
8、作为金融业非常炽热的话题数据大集中是更快、可靠的完成数据分析，加深金融行业深层次的信息化。证券行业以经济业务集中处理为主导的，也是差不多所有证券公司追求的目标，在保险行业不仅是数据集中、财务的集中也是主导的。数据大集中的内容，在我们理解层面，包括物理层、应用层、数据层、管理层，大多数的机构还是停留在物理层，实际上应用层和管理层集中才刚刚的开始。就像我们刚刚介绍到的网络根底建设已经完成，应用是在数据大集中的过程中提上了日程。我们完成了物理的集中和数据的集中，并没有带动业务的集中自动完 成。所以大家对金融机构的管理效率的地下，并不因为你网络的建成和数据的集中就可以消失。法人治理机构会成为我们新的课
9、题，利用网络打破信息的孤岛迫于眉睫。同样因为你数据集中的，网络建成了，全都放在一个地方处理，数据集中不是加大，而是减小了。对于我们数据平安要求越来越高了。金融业是金融分享获得盈利获得平衡的机构，每个金融结构既要想盈利，也要躲避风险。风险管理应该是金融机构非常关键的一个问题。尤其在虚拟金融业务方面，我们想把传统的业务通过网上转变为虚拟金融业务的话，加强管理会成为非常关键的问题。像今年上半年sars，有一些人恶意发一些信息说你的银行信息出现错误，请把你的用户名和密码发到哪儿哪儿，有很多用户都上当了。所以风险的管理是我们在推动网络金融营业和虚拟金融业务开展过程当中非常重要的问题。it技术的开展，对金
10、融业风险提出了非常高的要求。金融机构承担的风险状况以及内部对风险的识别和衡量和管理程序的完善性，直接影响他的金融技巧，以及影响债权人归还的能力。中国金融机构在风险管理方面，还有很大的差距，包括有主体不明确，大家讲起来宏观上对风险意识非常非常重视的，但在微观上对风险非常非常淡薄。这么剧烈的竞争条件下，对金融业内部控制体系是非常大的挑战。金融业不良资产是非常大的难题，在这样的情况下，不良资产高的情况下，怎么推动业务的虚拟化，是非常大的挑战。另外我们风险管理工具缺乏，这对我们下一步利用网络虚拟业务是很大的影响。总体来说，网络是金融业未来开展的根底。最后一个角度跟大家探讨一下网络技术创新下一步的开展方
11、向，我们认为有六方面的工作，首先是完善智能化的处理系统，如果大家对网络应用比较熟悉的人士可能发现，银行之前是推动cis机构为主的系统，所以大家可以看到在银行出口都是cis窗口，所以我们要改善体系，加强智能化的管理。在数据集中的根底上，采取网络设备、系统应用多重备份，综合应用处理和资金利率等，保证高可靠性。第二就是我们强调培养风险预警的能力，从各个角度，规章制度的层面、技术的层面、平安的层面对风险进行控制。第三就是加强对客户的管理。工商银行有一个口号叫“您身边的银行，可信赖的银行。对一局部客户来说，几个月、几年不来银行，那能不能实现你家中的银行，可信赖的银行。这是我们下一步通过网络应用分流一局部
12、用户，跟另一局部用户建立更好的客户关系。第四，打造虚拟体系。我们在国外看到很多的银行，比方花旗，在业务虚拟方面做了非常非常好。大家都知道在台湾金融业是竞争非常剧烈的，他利用这样抢占xx的市场份额，是非常不容易的。我知道保险业是xx亿，基金行业是x亿多，加上一些广义的行业，金融大概有xxx亿的规模，下半年在信息化上投入会非常大，所以网络应用是我们下一步最重要的战略。现在有一个说法，除了国土的平安就是信息的平安，对于金融机构也是这样。在中国在世界范围内，信息是最大的银行，也是中国最大的银行，所以信息方面的平安，所以在网络应用上必须重视信息平安的问题，加速信息防范体系的建设，完成计算机病毒平安建设等
13、等，对网络平安、故障策略等等进行平安化的管理，保证 我们的系统不停顿、平安的运行。第六就是推动新的应用，我们金融业很大一块就是推动电子商务的开展，电子商务从原来的狂热到现在的冷静阶段，首要的原因就是支付体系不完善。金融业在大量的开发金融卡，可以方便的在网上进行交易。互联网支付体系要靠金融机构努力，网上支付的电子化、标准等问题，在金融机构应该快速的研发。这是一个下一步网络金融应用关键的一点。还有刚刚陈司长讲的下一代网络的问题，我们现在也在探讨面向金融的网格效劳。网格作为下一代网络的代表，开放和共享高性能的特点，主要集中说不光界定了网格本身的功能，我们也希望在金融业整合internet资源等等把我们的效劳和业务流程整合起来，更好的满足社会的金融需求。在开放式的网格架构中间充当我们自己的角色。这是下一步网络应用金融机构的考虑。所以从这个角度来讲，所有的金融机构下一步都会变成电子化、网络化的金融机构，我想以两个非常有意识的观点结束今天的讲话，这句话是前美国财政部长，就是我们未来是不可规划的，需要我们自己去创造。比尔盖茨是对于未来的判断，特别是对于未知的以后领域判断，我们过高的估计了未来两年的开展，而往往过低的估计了未来五年的开展。我们现在技术有了非常大的突破，在未来也是这样，靠我们的创造可以获得更大的进展。谢谢大家。 第8页 共8页
