1、信用社精神文明建设经验体会 两年来,我们信用合作联社立足连续两届获得“省级文明单位的高起点,坚持“两个文明一起抓,两工程标一起定,两项成果一起要的主旋律和“严要求、强管理、创实效、促开展的原那么,狠抓创立,务实经营,实现了两个文明成果双丰收。到今年5月止,全县农村信用社各项存款6亿元,贷款存量规模到达3.25亿元,内部综合效益39万元,社会效益实现农民增收、国家增税的双硕成果,信用社存贷两旺,文明建设继续居于全省、全市系统领先水平。我们的作法和体会主要有如下五点: 一、深化文明创立认识,找准目标责任切入点 一是进一步深化文明创立认识。针对文明建设活动中,局部人把精神文明建设当作形式,与物质文明
2、割裂开来的错误思想和认为信用社人员多、网点散、摊子大,工作难做,文明单位难创,荣誉成果难保,存在畏难等倾向,我们及时召开党委会、基层支部会,引导全员齐心争创文明,把文明建设作为信用社生存开展、固本强身的主要工作,开展了大讨论,统一了全员的思想,形成了全社齐抓共建的统一认识。 二是确定了文明创立提质目标。联社党委集中研究确立了“提升省级文明单位含金量,努力争创省级最正确文明单位,始终保持全省、全市领先水平的文明建设目标,把全员的创立意识、创立合力、创立气氛凝聚在这一目标上。 三是强化齐抓共建的领导责任。联社成立文明建设工作领导小组,由党委书记(理事长)任组长,分管机关工作的领导任副组长,班子其他
3、人员和机关支委成员为小组成员,领导小组办公室设在机关支部。各信用社相应成立了以支部书记(主任)为组长,支委为成员的实施小组。联社、信用社认真贯彻落实两个文明建设一起抓的战略方针。强化创立工作的领导,研究、实施创立工作规划,坚持与业务工作同研究、同布置、同检查、同考核、同奖惩,并及时解决创立工作中的难点,使全社文明创立工作紧锣密鼓、顺利开展。 二、强化文明市民教育,提升文明素质根本点 省级文明单位是两个文明建设提质升档的综合目标,为了实现“保省级创最正确这一目标,我们从人本教育入手,深化了全员文明市民教育。 首先,深化政治文明学习,提升全员思想素质。我们在全系统深入开展自上而下传达贯彻,自下而上
4、认真学习“三个代表重要思想、党的十六大及十六届三中全会精神、胡总书记“西柏坡和“7X8226;1等系列重要讲话、新宪法、两个条例、中央一号文件和新刑法、人行法、商行法、担保法、合同法、会计法及金融政策制度,提升了全员的政治思想、法制意识和政策水平。 第二,深化专业文明学习,提升全员技能素质。按照农村信用社改革开展的需要,选送骨干能人脱产进修学习,参加电大函授学习和全面系统地开展了信用社主任、会出、信贷、稽核及安保等人员专业文化培训学习和岗位练兵,使广阔员工自觉地勤学苦练,普遍提升了专业文明素质。 第三,深化文明知识教育,提升(更多精彩文章来自“秘书不求人)全社市民素质。我们紧密围绕文明建设系统
5、工程主题,广泛开展道德标准、文明标准、行为标准等学习和“与时俱进、开拓创新、提质升档等文明素质教育,增强全员文明建设的紧迫感、责任感和凝聚力,使全社提升了市民素质,形成文明气氛,全员说文明话、办文明事、做文明人、创文明社。 三、优化文明金融效劳,把握社会形象主攻点 信用社是金融效劳行业,是直接反映文明形象的效劳窗口。因此,我们始终坚持优化四项文明金融效劳,赢得了庞大的客户群,牢固地树起了农村信用社在群众中的文明形象。 一是优化“三农效劳,赢得党政群满意。我们充分发挥农户小额信贷为“三农输血、送血、造血的功能,扎实做好全新的信贷效劳。去年初在金家铺镇龙河村,今年初在温泉镇柳林河村举办支农信贷效劳
6、试点,把试点经验及时推广全县,在全县信用社迅速兴起春耕生产信贷效劳高潮。全县农信员工时刻不忘党和人民的重托,始终牢记效劳“三农的宗旨,心系农业、贴近农民,以农为本,以农民满意为标尺,脚踏实地地为农民效劳,真正做到农情早摸底、民难早掌握、资金早准备、方案早安排、送贷早到户。今年前5个月累计发放支农贷款2.2023亿元,突出支持效劳了我县“特色经济、民营经济、旅游经济三大经济快速开展,为全县农村经济建设作出了应有的奉献。信用社以最热忱的优质效劳,赢得了党政群满意,进一步保持和发扬了多届“人民代表满意单位和“十佳优质效劳单位的形象本色。 二是优化基层效劳,得到信用社满意。县联社充分发挥小机关、大效劳
7、、全方位的效劳功能,为全县农村信用社稳健经营、效劳农村经济建设及时提供决策领导、业务辅导、信息传导、工作引导、方法诱导和资金效用、畅通汇路、现金供应、旺季回笼、督办协调等基层效劳,使农村信用社各项工作紧张有序、不断开展,从而得到基层广阔干部职工的拥护和满意。 三是优化窗口效劳,得到广阔客户满意。我们就如何优化柜面和结算效劳,每个网点推行统一着装,柜面挂牌营业,站立相迎,微笑效劳,设立效劳台、监督岗、意见簿,虚心接受客户意见,改坐店经营为存取款效劳上门,方便客户,对客户转帐结算业务做到不压汇、不退票,及时可靠。几年来,信用社办理的结算业务无一过失或压、退票现象,从而得到广阔客户的高度赞扬,被省人
8、行授予“结算优质效劳单位称号。 四是优化政策效劳,得到全社会满意。我们将农村合作金融政策及法规,利用宣传栏、播送电视和合作金融简报等宣传工具,向客户、向农民、向群众及时作好宣传,赢得了社会各界更多的关心、理解、保护和支持。同时,我们还定期不定期地做好政策、原那么、法规及制度等咨询效劳,先后印制宣传资料8.8万份,发至客户,让客户进一步掌握合作金融政策,从而得到全社会的赞扬,夸我们信用社的政策宣传效劳到了家。 四、活化文明建设载体,紧扣系统工程着力点 文明建设是具有丰富内涵的系统工程,文明单位称号是综合评价,为了确保文明创立工作取得真正实效,我们坚持不懈地选好活动载体,认真做好五个方面的文章。
9、一是做全细胞工程文章。采取认真研究制订评选方法和标准,定期组织评选和评比,分别授牌和通报等手段,开展了文明系统、文明单位、文明科室、文明柜组、文明家庭、文明职工等系列争创活动,形成了浓厚的创立气氛和群众积极参与的创立热潮。有12个信用社多届被评为文明单位,在机关评选了6个文明科室,18户文明家庭,20个文明职工。 二是做活样板典型文章。把全系统划分5个赛区,开展赛区内社与社、社区内单位与单位、单位内职工与职工纵向劳动竞赛活动,单位赛开展、赛速度,个人比思想、比技能、比奉献、比业绩,掀起全系统插红旗、夺标兵、赛能手、争先进、创优秀的竞赛热潮,赛出了工作成效,比出了业务开展。每年在不同的岗位上评选
10、出了2023名岗位标兵,2023名业务能手,2023名揽储能手,2023名清非能手,由联社领导亲自为他们佩戴红花、上荣耀榜,使他们在各项工作中,更加充满工作热情,带动了全社员工“比、学、赶、超的拼搏劲头。 三是做实根底建设文章。主要是抓好了三个根底建设。(1)制度建设。先后制订和落实了16个方面66项规章制度,做到有章可循、有规可依,以制度约束人、管理人、标准人。(2)阵地建设。联社在各项费用紧缩的情况下,挤出资金加强阵地建设,经过全社的共同努力,现拥有了13层景点式办公楼、宾馆式职工食堂和园林式庭院,有党员活动室、工会活动室、文明活动室、市民学校、篮球场、乒乓球室、图书室、客室、花园等一流设
11、施和环境。(3)电子化建设。联社机关实现办公自动化,信用社实现营业办公电子化,从而不断地加快效劳效率,方便广阔客户。(4)基层五小建设。为了改善职工文化、工作、生活条件,我们不断地加强基层信用社小食堂、小客室、小游艺室、小猪圈、小花园、小菜园等建设,使广阔员工安居乐业、爱岗敬业、以社为家。 四是做真示范带头文章。充分发挥党委班子战斗集体、各支部战斗堡垒和党员先锋模范三个层面的带头作用,划定党员责任区,确定责任对象,实行包、带责任制,做到党委包难点、支委包重点、党员包群众,机关带基层、XX县区带农村、支部带群众、党员带职工,实现了一个支部一面旗,一个党员一盏灯,党员身边无事故无案件。 五是做优道
12、德建设文章。以全心全意为人民效劳为责任,以集体主义为原那么,以“五爱为根本要求,以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点,教育全体员工积极营造“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献根本道德标准,自觉遵守道德准那么,争做标准行为人。 五、显化文明建设标准夯实健康开展落脚点 我们以管理无小事,责任重如山的宗旨要求,坚持依法、以德、从严治社,切实抓好全社两个文明建设的标准管理工作,保证了文明建设的目标实现。 一是组织管理到达了高效廉洁。我们在“三个代表重要思想的理论学习和践行活动中,积极开展“三评一促创五好活动,进一步加强党的建设和领导班子建设,得到了县委、县委组织部和机关工委的重视和支持
13、,充分发挥了联社党委和各基层社支部的组织作用,实现了党建工作系统组织、垂直领导、管理有序、廉洁高效。在全县“三评一促创五好活动结果时,联社党委被县委授予“五好班子称号。 二是民主管理到达了两个推进。我们充分调动全体员工当家作主、参政议政的积极性,全面实行工效挂钩,末位淘汰机制,增强全员主人翁意识,让他们积极参与民主管理,推进劳动分配制度改革,使全员形成了“不爱岗就下岗、不敬业就失业的共识;广泛开展“我为兴社献良策的调研和演讲活动,共收集合理化建议58条,被采纳46条,有力地推进了全社工作不断创新,各项业务不断开展。 三是机关管理到达了三个加速。坚持机关效劳基层的原那么,做到人人遵章守纪,尽职尽
14、责履行本职工作职责,积极当好决策参谋,及时履行效劳职能,到达了加速协调督办,加速反响信息,加速完成任务的机关办事效率。 四是经营管理到达了四个质效。(1)推行存款责任目标管理,使各项存款突破6亿元,比年初增加过亿元,净增长20%。(2)推行社员贷款证管理,使各项贷款与农村经济建设同步增长,贷款存量到达3.25亿元,5个月增加净投入6665万元,净增长25.8%。(3)推行清收盘活责任管理,使不良贷款三年盘活过亿元。(4)推行经营承包责任管理,使信用社存贷业务两旺,实现综合效益39万元。 五是标准管理到达了五个升级。我们对会出、信贷、统计、档案、平安5个方面的标准管理,划定责任,确定目标,签订责
15、任状,坚持勤检查、严结帐原那么和齐抓共管的措施,使5项标准管理全部升省一级。 六是综合治理到达了“六无效果。我们始终坚持“谁主管、谁负责的原那么,一级替一级负责,纵向抓到底,横向抓到边,全社实现了“无重大经济案件、无刑事犯罪、无平安责任事故、无社会治安事故、无封建迷信活动及群体越级上访、无“六害行为的良好效果,被评为市级最正确平安文明单位。 回忆近两年来的文明建设活动及工作,所取得的一定的成就,是得益于省市县文明办的精心指导,得益于社会各界的关爱和支持,得益于全县广阔农信员工的共同努力。我们体会最深的启示,概括起来是5句话:一是深化创立认识,找准目标责任是取得文明建设成果的先决条件;二是强化市民教育,提升文明素质是取得文明建设成果的前提根底;三是优化金融效劳,塑造社会形象是取得文明建设成果的不竭源泉;四是活化文明建设载体,营造系统工程是取得文明建设成果的得力举措;五是强化齐抓共管,领导重视建设活动是取得文明建设成果的重要保证。 文明建设任重道远。回首过去,虽有体会,与要求比相差很远。但是,我们坚信,只要继续坚持不懈地突出文明建设要务,集中精力,以高度的事业心和责任感,长期抓下去,我们理想的文明建设目标是能够实现的。 第9页 共9页