收藏 分享(赏)

2023年信访工作挂职锻炼心得体会.docx

上传人:g****t 文档编号:238603 上传时间:2023-03-15 格式:DOCX 页数:4 大小:17.90KB
下载 相关 举报
2023年信访工作挂职锻炼心得体会.docx_第1页
第1页 / 共4页
2023年信访工作挂职锻炼心得体会.docx_第2页
第2页 / 共4页
2023年信访工作挂职锻炼心得体会.docx_第3页
第3页 / 共4页
2023年信访工作挂职锻炼心得体会.docx_第4页
第4页 / 共4页
亲,该文档总共4页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、信访工作挂职锻炼心得体会 根据市委组织部的安排,我于2022年3月8日到信访局报道,正式开始挂职锻炼。在挂职的一个月时间里,我抱着努力学习业务知识,拓宽思想领域,不断提高自身的政策理论水平和处理解决各方面问题的能力的态度。遵守信访工作制度,认真学习了信访条理和相关法规、方针、政策。在各位领导的指导下,在同事们之间的相互学习帮助下,使我迅速的进入了工作角色,现将近期工作感想汇报如下: 信访工作认识方面 在原单位我是搞业务工作,工作比较单一,接触面比较窄,认为信访工作就是“一张报纸一杯茶人民群众来了“聊聊天。只要把上访人员劝回家工作就完成了,工作轻松,无压力。但通过一个月的学习使我深刻的体会到“信

2、访工作是维护党和政府形象,正确执行党的方针政策,紧密联系群众,维护和实现广阔人民群众利益的根底工作,是为党委、政府提供决策依据根底工作。同时也使我认识到信访工作人员必须具备心系群众,事实求是,不怕吃苦,勇于奉献的精神,还必须本着群众利益无小事的态度;以对党和政府高度负责的政治责任感,千方百计、尽职尽那么地把群众的事办实办好的态度,全心全意为群众效劳,才不愧为一名合格的信访工作人员。 工作方面 由于初到信访局学习,工作没有经验,遇到问题我抱着认真学习,积极参与的态度,来锻炼自己,提高自己政策水平和综合素质。 刚到信访局学习的第三天,就遇到一起集体上访事件,原XX县区养护队于2023名退休职工反映

3、由于单位的改制过程中,没有为其缴纳养老统筹,医疗保险,且现在工资很低,使他们晚年的生活没有保障,他们情绪冲动,强烈要求政府予以解决。针对此事如果解决不慎将有可能引起集体越级上访,不仅影响到XX县区党委和政府的形象,且影响到了党和人民群众的血肉联系。市信访局工作人员热情接待,积极的作了解释工作,稳定住上访人员的情绪,并容许上访群众以最快的速度调查处理解决此时。后经党委政府研究有市领导保案限期解决,才使上访群众满意而归。 通过这起案件,使我深刻认识到信访工作在维护社会稳定工作的重要性,同时也感到,接待和处理人民群众的来信来访,最根本的一条是要把人民群众当成亲人。对来访者努力作到“四个一样,既:对初

4、访者要象熟人一样,对重访者象朋友一样,对老弱病残者象亲人,对提出问题建议者象客人一样,才能拉近距离,融洽解决问题。还要作到两个换位思考,既接待群众来访时,自己和群众换位,要设身处地的理解群众的难处,处理信访问题时和领导换位思考,要考虑到我们是代表党和政府解决群众问题的,要兼顾到国家、集体、个人三者的利益,一言一行要表达出党和政府对待人民的感情。 在信访局挂职学习的一个月期间,我遇到了许多以前在工作中没有接触过棘手、辣手的事在这里就不一一例句了,但通过这许多棘手、辣手的事有使我学到了很多知识,明白了许多道理,也使我明白今后在学习中应该努力的方向,现归纳如下: 要业务精通,知识面广。作为信访工作人

5、员,不仅要熟知信访工作的业务知识,更重要的是要不断学习掌握现行的国家方针政策,法律法规、条例,尤其要认真学习好邓小平理论中的建设有中国特色的社会主义理论,学习社会主义市场经济学。与中央的开展思路保持一致,紧紧围绕中心开展工作,努力使自己成为信访工作的内行。 工作要细心、谨慎。就是在具体的工作中,要谨慎小心地处理好每一件事,作到滴水不漏。要始终保持清醒的头脑,做明白人,办明白事。对说不清、道不明的问题,要多请示、多汇报有关领导,特别是在反映有关经济问题上,一定要按原那么,按政策规定办事,不能随意变通,不能上有政策,下有对策。对群众提出的较难答复的问题,切忌轻易表态,自作主张,发表与现行政策不一致

6、的意见。对不清楚的事,宁可不答,或咨询后再答,也不可凭感觉答复。 对人,遇事要宽容,有气量。由于上访群众中有素质上下之分,有性格差异之分,难免有情绪冲动,难以控制的人员,因而有时难免要受一些气,有时还要被人不理解,挖苦、挖苦。这就需要我们有忍辱负重的精神,要在“忍字上下工夫。还要及时的调节自己的心态,不可把上一件事或前一天的情绪带到下一件事或第二天去。每一天都要调整自己有一个良好的心情面对上访群众。 做事要求真务实,为民办实事。在工作中要扎扎实实,要克服思想上的片面性,正确认识和处理形式与内容、分清当前与长远、小事与大事的关系,坚持作到摸实情,讲实话,重实干,用唯物主义辨证法指导工作,用求真务实的态度抓工作落实,真正作到为民办实事。 经过近一个月的锻炼学习,我对信访工作有了初步的了解,对信访工作的重要性也有了更加深刻的认识,同时也提高了对各类信访事件的处理能力。在学习期间,市信访局工作人员严谨、负责的工作风,为我树立了良好的学习典范,同时我也深深的感受到了自身理论水平和工作能力的缺乏和差距。我有信心在以后挂职期间更进一步严格要求自己,虚心学习,努力实践,在完本钱职工作的同时,将自身的政治修养和工作能力提高到一个全新的水平。“公务员之家版权所有 第4页 共4页

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 实用范文 > 规章制度

copyright@ 2008-2023 wnwk.com网站版权所有

经营许可证编号:浙ICP备2024059924号-2