1、“红色物业”推动基层治理提质增效组 织 部 长 论 坛 X I N C H A N G Z H E N G 红 色层物治 红心物业关爱在行动，物业党员冬日为快递小哥送上热水 陈传伟 的难点，作为典型的老工业区，二道区老旧散小区占比较大，人员推动基构成复杂、配套设施不完善，辖区内不少群众对改善居住环境、提升生活品质的愿望非常强烈，物 二道区老旧小区物业长效化管理 工作，包括基本公用设施建设补助资金、业主委员会筹建及物业管理推进工作经费、物业管理机构及党组织突出贡献奖补资金 业管理供需矛盾十分明显。二道 等。形成物业服务企业信用等级 区坚持问题导向，在探索党建引 评定等系列文件 4 个。二是健全
2、领“四式”治理的基础上，结合“我 物业管理工作体系。建立“区、街 为群众办实事”实践活动，切实把 道、社区”物业管理体系，开展物 党的领导贯穿到物业行业全过 业服务企业党组织集中组建攻坚 程，做大基层治理文章，不断提升 行动，采取单独建立、联合组建、 党建引领物业水平。 派驻指导等形式，全力消除基层 第一，坚持高位统筹，集中攻 治理薄弱点。截至目前，全区 75 坚行动实现党组织全覆盖。物业 家物业服务企业全部成立党组 服务与群众生活息息相关，“我为 织。三是开展共建联建。从物业 群众办实事”活动开展以来，牢固 管理突出问题入手，将 10 个物业 树立以人民为中心导向，把物业 类项目作为年度“书
3、记项目”进行 民生无小事，件件要上心。 党建工作纳入党的建设总体规 重 点 攻 坚 ，真 正 扛 起“ 第 一 责 近年来，长春市二道区坚持“大统 划。一是加强宏观思考和顶层设 任”。结合“机关党组织党员双报 筹、大聚力、大融合”的工作理念， 计。采取召开常委会、党建会、城 到”活动，打造党建联盟成员、驻 着力推动城市基层党建示范引领 乡基层治理会等方式强力部署推 区单位、居民自治、物业服务企 行动，做强街道、做优社区、做实 进，先后 14 次开展实地调研，研 业、党员志愿者“一核多元、共驻 网格、做活治理，居民幸福感和满 究党建引领物业长效治理等制度 共建、五位一体”联动化服务体 意度不断提
4、升。 文本，制定出台二道区老旧住宅 系，破解居民最关心的道路破、停 城市化发展不断加快的同 区 物 业 管 理 攻 坚 方 案 ，投 入 车难、房屋旧等治理难题 467 个。 时，老旧散小区也成为基层治理 1000 万专项资金，主要用于推进 第二，坚持因地制宜，创新五 34 Copyright博看网 . All Rights Reserved. 组 织 部 长 论 坛 X I N C H A N G Z H E N G 大模式提升精细服务水平。探索 生物业服务中心”，采取社区与民 开物业管理攻坚工作调度部署及 党建引领“红色物业”融入基层治 生物业协商定制服务方式，定制 长效化管理推进会，提高
5、物业服 理新路径，做到群众期盼什么，我 化满足居民服务需求。目前，全 务水平。强化机制保障，通过“项 们就服务什么。组织开展拉网式 区 229 个住宅小区全部实现专业 目化”公共服务运作模式，开展物 排查，全面摸清住宅物业服务管 化物业管理和社区兜底管理。 业党组织星级评定，对星级物业 理情况、物业党组织情况。根据 第三，坚持以点带面，集聚红 服务企业给予资金扶持，引导物 不同类型小区特点，创新五种服 色能量有效释放治理效能。坚持 业服务企业参与基层社会治理和 务模式，分类施策、差异推进。一 把群众呼声与党的工作着力点有 服务。 是“建管结合”模式。对于已纳入 机融合，把培育优良作风和培育 自
6、二道区实施党建引领“红 旧城改造和城市更新的老旧住宅 红色阵地、红色队伍、红色保障有 色物业”攻坚行动以来，不断推动 小区，结合建设改造的契机，按照 机结合。一是建设一批“红色管 基层治理提质增效，取得了一定 “谁建设谁接管”原则，做到改造 家”党群服务阵地。加强物业服 的成效。一是党组织服务链条进 一个，接管一个。二是“党建+自 务企业党支部标准化规范化建 一步延伸覆盖。将党的工作着力 治”模式。对于居民自治愿望强 设，组建“红色物业联合体”，打造 点与群众的呼声有机融合，积极 烈、不具备引入专业物业条件的， 一批“红色物业示范小区”为民服 推进党群服务中心体系建设，依 建立街、社区、小区三
7、级自治管理 务项目，以及“同心议事会客厅” 托居民议事点、物业办公用房等 模式，构建“街道党工委社区 等党群服务阵地，通过物业党建 建立小区（网格）党群服务站 103 党委小区党支部楼栋党 联席会、协商议事会，有效对接需 个，党的执政基础得到加强，基层 小组”为主体的四级党建责任体 求与资源，把党旗牢牢插在物业 政权得到巩固，红色脉络不断在 系，通过党组织驱动、党员示范带 服务“第一线”。二是引导物业服 基层延伸。二是多元治理主体进 动，以点带面促进自治能力提 务企业党员践行责任。推行党建 一步联动融合。建立街道社区党 升。三是红色物业模式。对于物 责任区、党员示范岗，引领更多物 组织领导下的
8、“1+3+N”联动机 业作用发挥不突出、组织基础较 业企业践行“我为群众办实事”实 制，最大限度缓解物业服务企业、 好的，物业和社区联合办公，社区 践活动，以“六个一批”为牵引，创 小区居民和社区三方之间的矛 管人，物业管房，物业党组织成员 新推出“20+”党建微帮志愿服务 盾，定期组织各方共同协商解决 和社区“两委”班子成员“双向进 活动，推出微帮站项目，尽微薄之 问题，在基层一线凝聚起最大的 入、交叉任职”，物业管家和社区 力托起居民“微心愿”，通过服务 党心和民心，推动群众参与基层 “三长”共同组建管理服务队，协 “一老一小”、助力疫情防护、红色 社会治理。三是群众所需所盼进 同开展物业
9、服务，实现党建共商、 支援系列活动，打造永不落幕的 一步做细做实。坚持从民情工作 服务共做、难题共解，促进物业服 “物业初心帮帮团”，群众满意率 中找差距、补短板、谋发展，着力 务水平提升。四是“三型”物业模 显著提高。三是抓好激励保障机 破解有物业小区服务不到位、无 式。对于初步具备引入物业条件 制。强化政治激励保障，注重将 物业小区管理分散等难题，用党 的，根据居民缴费意愿，提供标准 作用发挥突出的 5 名物业服务企 建红线有效串起物业服务企业党 型、基本型、保障型三种物业模 业党组织书记、物业管家推荐为 组织、驻区单位等治理主体，让人 式，根据不同的收费标准，灵活提 “两代表一委员”。强化人才支撑 民群众对美好生活的向往变成了 供环境保洁、秩序维护等 2-6 种 保障，选派 28 名物业服务企业党 现实。（作者系中共长春市二道区 不同标准的物业服务。五是民生 建专员“一对一”开展工作。建立 委常委、组织部部长） 物业模式。对于不能实行专业化 党员干部牵手结对机制，储备物 责任编辑/艾 杰 物业管理和自治管理的，设立“民 业专业人才、物业管家 134 名，召 35 Copyright博看网 . All Rights Reserved.
