1、领导要有配得上好口碑的修养和情怀领导要有配得上好口碑的修养和情怀 古人云：“劝君不用镌顽石，路上行人口是碑”。 口碑，就是一种评价。通常，人们说起口碑，基本上都是一种褒义的评价，如“金杯银杯不如老百姓的口碑”。实际上，口碑，既有好口碑，也有差口碑，甚至是坏口碑。领导，是一个团队的“领头雁”，口碑如何，直接决定着领导力的强弱和团队风气的好坏。因此，领导一定要有好口碑。 领导口碑的好坏，不是领导强加给他人的，而是自己言行塑造的。领导的口碑构成大致分为几个方面：一个是上级的口碑和下级的口碑，一个是内部的口碑和外部的口碑，再一个是面上的口碑和私下的口碑，还有正面的口碑和负面的口碑。这几个方面有时候是一
2、致的，有时候是矛盾的，这很正常。因为人们的评价标准不尽相同，人们对领导的了解程度不尽相同，领导对人们的好感不尽相同，领导为人处世方式不同，等等。要让领导口碑完全一致是不现实的。我们要看，就看主流。领导的自我评价也要看主流。实际上，领导口碑多少有点“杂音”也不完全是坏事，这至少可以给组织或者领导个人提个醒。 当然，人们更喜欢有个好口碑，也不排除领导肯定希望自己在大多数人中有个好口碑，这是个人成长进步和凝聚力的重要“资本”。但现实中，有的领导对各种口碑的重视程度往往是有所选择的。一般来说，重视上级的口碑多，重视群众的口碑少；重视外部的口碑多，重视内部的口碑少；重视面上的口碑多，重视私下的口碑少；重
3、视正面的口碑多，重视负面的口碑少。这种倾向性，看上去好似人之常情，但多少还是让人感觉带有一定的功利目的。功利性，即有利性，它会诱使人们产生某些讨好的行为。领导也不例外，其对口碑的功利性选择，同样可能导致行为上的“扭曲”，如“只让上级注意，不管群众满意”“只重虚荣心的满足，不管实际情况的好坏”“只喜欢报喜，听不进报忧”等等。这些表现折射出来的是领导价值观已经偏离了正确的轨道，对此，一定要保持一份清醒和注意。 既然口碑是对领导的评价，在一定程度上会影响领导的成长进步和工作的开展，领导就要重视口碑的塑造，即多些正面评价，少些负面评价，不断提高自己的美誉度。口碑的塑造，除去加强个人修养、练好内功之外，很重要的一点就是坚持实事求是，平衡好各种口碑的关系，全面提升自己口碑的美誉度。群众口碑好了，内部口碑好了，正面口碑多了，私下口碑好了，自然而然地就会影响上级的口碑、外部的口碑、面上的口碑，甚至负面的口碑。这是一个相辅相成、此长彼消的过程。 查理芒格说过，如果你想获得某样东西，那就让自己配得上它。领导要有自己的好口碑，自然就要有配得上它的修养和情怀。这就是本文的结论。
