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求人办事的话术.docx

上传人:g****t 文档编号:2394745 上传时间:2023-05-24 格式:DOCX 页数:4 大小:11.46KB
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1、求人办事的话术 求人办事的话术 求人做好事,先得说好话。 几年前,有个新闻,说某老太太,80多岁,从老家坐动车到成都看病。因为票比较紧张,只买到中间站,没能买到终点站。 所以,途中就被座位的主人一位年轻人给请了起来。她的女儿,请对方让座,却遭到拒绝。 女儿感叹:现在的年轻人缺乏爱心! 这件事传到网上,有近九成的网友表示,反感这种动辄使用道德绑架来要求对方让座的行为。 座位该不该让,我们不讨论。毕竟这是每个人的自由选择,是要被尊重的。 本文要讨论的是如果我们是这位老太太的女儿,如何来说服年轻人,给老太太让座。 并通过这个案例,分享求人办事说好话的步骤和方法: 一、第一步:诉求要具体 第一种:抱歉

2、,我母亲年纪大了,身体有病,可以请您让个座吗? 第二种:抱歉,我母亲年纪大了,身体有病,这一路,实在站不动,如果没人愿意让座的话,老人家就只能坐地上了。 分析一下两种说话的区别。 前者是从自己的需要出发,讲述理由; 后者不仅讲了自己的需求,而且具体地说明了让座的影响避免80多岁、且身体有病的老太太坐在地上。 后种说法,可以使对方在脑海中产生相应的画面感,从而激发心中的善念。 孰优孰劣,一目了然。 二、第二步:善意要扩大 第一种:抱歉,我母亲年纪大了,身体有病,可以请您让个座吗? 第二种:抱歉,我母亲年纪大了,身体有病,如果您让座,我会非常感激,你的好心不会白费,下次我要是遇到同样的情况,我也会

3、像你一样伸出援手。 与前者相比,后者的说法,更加凸显了对方让座的重要意义,再一次激发起对方心中的崇高感。 做好事其实不难,尤其是举手之劳。难的是,因为我们常常对举手之劳的价值和意义认识不到位,经常陷入“可做可不做”模棱两可。 经过后者的这么一说,会让我们觉得小小的让座,其实是很有意义的。 这不是忽悠。其实,所有受过他人好意的人,都应该将感激化作对其他人的善行。 关键是,我们应该把自己心中的这个转变“说”出来,告诉对方。 三、第三步:让对方选择 第一种,抱歉,我母亲年纪大了,身体有病,可以请您让个座吗?拜托,拜托,求求你发发好心吧! 第二种,抱歉,我母亲年纪大了,身体有病,可以请您让个座吗?当然

4、这是您的座位,让不让,由您来决定。 后者的说法,尊重了对方的选择权,这往往是最有说服力的请求方式。 没有人喜欢被强迫做决定,尤其是以道德绑架的名义。 当我们发现在做决定时,主控权是牢牢抓在自己手上,那么我们就会觉得安心,开始放松戒备,从而认真地去思考各种选项的可能性。 四、总结 总结一下:如何求人说好话,诉求要具体+善意要扩大+让对方选择,有了这三块内容,相信一般都能达成目标。 而且,在实际运用中,有时只要用其中一个内容,比如说第一个“诉求要具体”就可以达成目标,第二、三个内容甚至都不要用。 一般人求人的误区总是站在自己的角度来求人,而闭口不谈对方提供的帮助,对于对方本身有什么意义和好处。 说白了,就是不尊重、不考虑对方的感受。 无论是“诉求要具体”“善意要扩大”或是“让对方选择”,本质都是以对方为中心。 说是“求人”,实际上是“捧人”,通过语言表达,让对方站在道义的高点,心理得到满足。 不过,这也能理解,谁让我们求人呢!

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