1、办公室工作制度及工作流程办公室工作职能及工作流程 目录 第一部分 办公室管理职能和岗位职能 1 第二部分 办公室工作流程 3 流程一；收文流程 3 流程二；发文流程 4 流程三；车辆管理流程 5 流程四；办公用品、采购、入库、领用流程 6 流程五；招聘工作流程 7 流程六；入职工作流程 8 流程七；培训工作流程 9 流程八；辞职工作流程 10 流程九：接待工作流程 11 第一部分 办公室管理职能和岗位职能 基本管理职能 主任岗位职能 文员职责 涉及工作流程 涉及相关制度及标准 涉及相关表单 项目 简要说明 1 员工招聘入职管理 员工入职必须经过报名、面试、实习、考核、入职培训等环节，要求招收能
2、力强、品德优秀的员工。 审查员工履历 报请领导审核 面试 根据综考情况批准入职 协助安排新员工报名、培训、考试、食宿等 员工入职流程 员工入职管理制度 履历表 应聘人员登记表 2 员工调动管理 根据公司安排，对跨部门人员变动采取调令的方式；部门内部的变动需报送行政办级单位主要领导 审核调动手续 监督检查 内部岗位变动登记表 员工调动流程 调动管理制度 介绍信 人事调令 员工异动交接清单 3 劳动合同管理 员工实习一至两个月，可以书面申请与单位签订劳动合同 全面负责 审核 初拟合同签订合同文本 存档 签订劳动合同流程 合同书标准文本 合同书 用工合同 员工登记表 4 员工辞职管理 员工辞职必须提
3、出书面申请，并逐级审批、办理交接手续 全面负责 审核 办理辞职手续接受辞职申请收集交接表 员工辞职流程 员工辞职管理制度 员工离职交接清单 5 培训管理 单位对新入职员工、业务骨干、全体员工开展定期和不定期培训，培训采取内训和外训相结合方式进行 拟定方案 组织实施 考核验收 效果分析 培训通知培训场地、会务服务 培训流程 员工培训管理制度 培训计划表 6 考核管理 单位对各部门、各种业务人员定期进行考核，奖优罚劣。 拟定考核计划 考核数据分析、整理 统计考核表 发放通知参与考核、统计 部门月度考核流程业务员年度考核流程 全体员工绩效考核制度 每月绩效考核表 7 费用审核管理 单位对手机费用、车
4、辆费用进行审核 车辆燃油费、过路费、停车费审核车辆维修费用审核 手机费登记 车辆费用登记 费用审核登记流程 车辆费用登记表车辆一览表手机费用登记表 车辆管理制度 8 收文管理 收文要求及时传阅 审核 督办 登记 承办 收文流程 收文登记薄 收文程序 9 发文管理 发文要求使用公文文种，遵守行文规范格式，由文员或各部门拟稿，办公室主任审核，相关领导签发，规定发文号、印刷份数和时限。 审核 注发 用印 拟稿 校对 印刷 分发 归档 发文流程 发文登记薄 发文程序 10 印章管理 各类印章必须由办公室负责申报和刻制，各部门启用印章时到办公室登记备案，停用印章交办公室封存。 审批日常文件，合同和其他公
5、文用印 单位印章的保管 用印登记办公室印章保管 印章使用流程 印章使用登记表 印章管理制度 11 档案管理 涉及公司有关经营累、业务类、人事类文件、合同的保管与定期清理。 全面负责 监督考核 销毁批准 审核借阅请求 复印、打印2借阅登记借阅分类、整理编制档案明细表 文档管理流程文档借阅（复印）流程 档案明细表合同登记表 档案管理制度 12 会议管理 单位召开的各种会议的安排 统筹安排 会务协调 编写会议计划表、通知会议准备会场安排后勤工作 会议流程 会议签到薄会议记录薄 会议管理制度 13 卫生制度 保证单位办公区、公共区、生活区公共卫生干净整洁。 全面负责 督查检查 参与检查 办公区及各部门
6、评分表 卫生管理制度 14 考勤管理 对单位员工实行指纹考勤，严肃公司纪律。 全面负责 监督检查 指纹录入 设备维护 人员异动通报协助管理定期考勤 15 网络管理 对单位电脑、网络、指纹考勤机等进行管理维护 全面负责 监督检查 设备维护 电信部门联络 电话维护 网络维护 协助管理 第二部分 办公室工作流程 流程一；收文流程 收文流程 文员 办公室主任 单位领导 分管领导及处理 一般文件 流程二；发文流程 发文流程 文员 办公室主任 单位领导 分管领导及处理 重要文件 一 一般文件 流程三；车辆管理流程 部门用车人 办公室 办公室主任 单位领导 驾驶员 同意 同意 流程四；办公用品、采购、入库、领用流程 部门 行政办 单位领导 流程五；招聘工作流程 用人部门 总经办（行政办） 分管领导 主要领导 流程六；入职工作流程 员工 总经办（行政办） 用人部门 通过 流程七；培训工作流程 员工 部门 总
