1、2023年职场中,打破沟通僵局的三个破冰法则职场中,打破沟通僵局的三个破冰法则 用对方法才能解决问题,不管是做人还是处事,只有让自己前进一步,才有可能成功。 下面关于沟通打破僵局的三种方法,如果你早已深谙此道,你可能就是善于沟通的“老油条”,如果你不会,那你就要好好学了,因为它可以帮你打破沟通上的僵局,避免工作踩坑。 第一、学会说开放性话题 沟通中很多人喜欢直接提问,比如,你喜欢运动吗?或者是你工作开心吗? 这样问问题,你得的只能是封闭式答案,喜欢或不喜欢,开心或不开心。 如果你用开放性话题,可以这样说,“你平时都是怎么锻炼的,可以给我讲讲吗?” “你工作中有意思的部分是什么,跟我说说?” 你
2、看,开放性话题,可以让你帮对方打开思路,让他对你滔滔不绝。而封闭式话题,会让你们的沟通很快陷入僵局。 用封闭式话题提问,是沟通中的大忌。 就像我们常说的,会谈恋爱的人,不管你有钱没钱,别人都喜欢;而老实人,那些不会谈恋爱的人,你给对方花多少钱,对方也不一定能喜欢上你。 就像老话说的,“哄死人不偿命。”这句话的关键在于你要会哄。 而与他人沟通,关键在于你要会说。说话,谁都会,关键就看你怎么说,用哪种方法说。 用开放性话题与人交流,不但可以让我们沟通顺畅,还能让沟通中的两个人,更多的对彼此了解,找出共同交流的话题。 第二、介绍自己 我们想要与他人有更深入的链接,除了用开放性话题与对方沟通,还可以主
3、动介绍自己。 比如,你可以介绍自己的工作,生活以及个人爱好,或者是喜欢的美食,旅游过的城市等等,让对方通过自己的介绍,了解我们,找到和我们沟通的话题。 主动介绍自己,可以让对方卸下对我们的防备,逐渐消除陌生感,在情感上与我们产生链接。 主动介绍自己,还可以帮助对方找到沟通的话题,方便接下来继续交流。 第三、聊彼此共同的话题 使用上面两个方法,我们基本上就可以找到和对方继续沟通的话题了。 当然,如果你说,自己还是不知道和对方要沟通的话题在哪儿,你也可以顺着对方的话题说,这里要注意了,不要把话题聊死了。 比如,对方说自己喜欢游泳,而你说我就喜欢做饭,南辕北辙,这种沟通方式,是没办法让我们的沟通持续下去的。 此时,你可以这样说,我不会游泳,你给我说说游泳最难的地方是什么? 你看,只要你顺着对方的话题,自然就可以找到与对方沟通的话题了。 人们都说,沟通是们技术活,尤其是职场上的沟通,它关系到我们的职业发展。 通过上面三种沟通方式,就可以避免让我们与他人的沟通陷入僵局,为下面的沟通打开思路。 沟通是场无线游戏。是为了让我们能够很好的与他人产生链接,维护以后长久的合作。 而只有从一开始,就让沟通变得顺畅,不让沟通陷入僵局,才有可能让对方愿意和你进入下一个沟通环节。