1、医疗系统三好一满意活动效劳承诺书 为了深入开展三好一满意活动，进一步推进行业作风建设，促进工作方法、转变工作作风、提高工作效率、优化效劳质量，切实取得让群众看得见摸得着的实际成效，以扎扎实实的工作实际取信于民。特向社会承诺： 一、优化效劳流程，文明诚信效劳。树立以病人为中心的效劳理念，开展优质效劳，效劳热情，把优质效劳渗透到每个效劳岗位、每位员工，杜绝医疗效劳过程中出现生、冷、硬等现象的发生，为患者提高优质高效的效劳。 二、院务、医务公开。执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。公开就诊流程，公开医疗收费标准，公开药品价格，严格执行XX县区医疗效劳工程价格，执行患者
2、一日清单制，不分解收费，不超标准收费，不自立工程收费，自觉接受群众监督。 三、推行便民措施，认真落实惠民政策。积极推行先诊疗、后结算的就医模式，免费开设健康教育大讲堂、特困人群优惠、套餐式健康体检优惠等形式，切实落实好惠民政策。 四、坚持依法执业。认真执行卫生法律法规，做到依法执业，高标准、严要求履行职责，严格执行医疗质量的核心制度、诊疗标准、操作规程及各项工作制度，确保医疗平安、临床用药等平安，保障医疗平安。 五、以创先争优活动为契机，提高医疗效劳能力。 六、强化医德医风建设。医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不收礼、不收受红包，不以医谋私，真正做到医德高尚、廉洁行医、勤政为民。 我们真诚欢迎社会各界人士对进行监督。 监督 ： 第2页 共2页
