1、医院科室主任的工作方案 为认真贯彻落实xx年医院工作重点，围绕 以病人为中心，以质量为核心 ，全面实施iso9001-2022质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现 为手术病人提供优质平安的护理、精益求精地配合手术 这一效劳目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定护理管理目标及方案更新护理管理和效劳理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化效劳，深入开展好 病人满意在科室 的活动。 1、严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。切实转变效劳理念和工作模式，保证以最正确护理工作状态为病人效劳，满足
2、病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，到达病人对护理工作满意度ge;95%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部效劳质量，以便更好的配合手术，到达临床医生对手术室护理工作满意度ge;98%。 2、加强护理质量平安管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组织过失事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝过失事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的效劳意识，做到主动效劳，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。 3、严格遵守医院感染管理标准，认真
3、执行消毒隔离制度。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原那么的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率20230%，无菌切口感染率le;0.5%，常规器械消毒灭菌合格率20230%。 4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率20230%。每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，到达人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。 5、根据XX省医疗护理文书书写标准的要求，加强护理文书的书写管理，做
4、到书写认真、及时、标准，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率ge;95%。 6、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均ge;75分;护理技术操作合格率ge;95%;支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年ge;25分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作开展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广阔护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文ge;4篇。按照护理培训方案安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。 第3页 共3页
