1、医院XX年精神文明建设工作方案格式 为切实抓好医院xx年精神文明单位创立工作，进一步推动三个文明建设，不断把文明创立工作引向深入，现结合我院实际，制定工作方案如下： 一，指导思想 以科学开展观和党的十八大精神为指导，全面贯彻落实精神文明建设中创立文明单位六条标准和XX市公民道德教育实施纲要，以科学开展观强化医院以人为本的效劳理念，创新效劳模式，创新效劳机制，大力宏扬重德敬业，求实创新的医院精神，努力构建和谐社会环境，不断提高效劳质量，改善效劳态度，提升社会群众满意度。 二，工作目标： 确保顺利完成xx年工作任务，争创XX省健康慈善医院，深入开展XX市精神文明建设和医药回扣专项治理年活动，稳固慈
2、善文明单位创立成果。通过扎实有效的创立活动，进一步增强全院干部职工的文明意识，敬业意识，法制意识，激发全院干部职工爱医院，爱岗位，爱病人的热情，塑造医院良好文明形象，并以新医改实施和等级医院评审为契机，进一步完善医院绩效管理，提升医疗质量和效劳质量，优化医院环境，做到硬件软件一起抓，两个效益一起上，以饱满的工作热情和崭新的精神面貌，促进医院跨越式开展，力争将医院建设成效劳一流，质量一流，设施一流，环境一流，人才一流，管理一流的二级甲等综合性医院。 三，主要任务： 1，围绕医药回扣专项治理年活动，不断加强思想道德和行业作风建设 （1）以思想作风建设为重点，进一步加强医院党政领导班子和党员，干部队
3、伍建设。通过继续贯彻学习实践科学开展观和党的十八大学习活动，提高领导干部的政治理论和管理水平;加强管理队伍的廉政教育和作风建设，打造廉洁勤政的干部队伍;加强对党员的教育管理，积极发挥党员在文明创立中的先锋模范作用。干部队伍是医院三个文明建设的骨干力量，要高度重视文明创立工作，牢固树立文明创立意识，按照市级文明创立实施规化，落实创立措施，把精神文明创立工作渗透到日常工作中去，在完成精神文明创立任务中发挥中坚作用。 （2）加强职工的思想政治和职业道德教育。利用职工文明学习开展正确的人生观，职业观，道德观教育，弘扬正气，廉洁行医，切实从病人利益出发，爱岗敬业。以增强责任意识，效劳意识，岗位意识为重点
4、，丰富和深化医德建设的内涵，提升医务人员精神文明素质，树立良好的卫生行业形象。通过树立先进典型，大力弘扬高尚的医德风范，带动整个职工队伍的医德建设。 （3）加强行风监督机制建设。定期召开行风监督员会议，完善医德考评管理，通过问卷调查，意见箱意见本，公布监督 ，完善投诉处理机制，及时查处违反行风行为。严格执行药品，设备招标采购制度，开展处方点评管理，公布药品用量排序，实行前几位药品限量或停用政策，完善购销领域不正之风防范机制。 2，加强业务学习和人才培养，提高医疗技术水平 （1）开展定期的业务集中培训，各科室每月开展以业务讲课，疾病查房，病历讨论的业务学习，定期邀请专家来院讲座培训，提高医务人员
5、业务知识水平。 （2）继续加强医务人员的继续教育和学历教育，有方案选派医疗骨干到上级医院进修。 （3）加强新员工和低年资员工的岗位技能培训，开展岗位练兵活动和操作比武。 （4）举方法律法规知识讲座和知识竞赛，提高职工依法行医水平，保障医疗平安。 3，优化效劳管理，改善就医环境 （1）加强效劳流程优化的研究，合理调配资源，简化效劳流程，缩短就诊等候时间，改进效劳质量。 （2）加强软硬件投入，加强医院信息系统建设，缓解看病难问题。 （3）开展便民措施，加强绿色通道管理，建立优质效劳体系。 （4）认真做好爱国卫生运动，美化环境，开展人性化护理，为病人提供舒适的就医环境。 （5）加强治安管理和平安管理
6、，保障病人人身和财产平安。 4，加强医院内涵管理建设 （1）继续完善医院绩效管理方案，促进医院综合实力提升。 （2）实施临床路径试点，标准诊疗行为，提升医疗质量。 （3）推行电子病历，提高工作效率。 5，注重医院文化建设。加强医院文明细胞创立，充分发挥工，青，妇等团体的作用，开展文体活动，积极争创青年文明号，巾帼示范岗，优秀护士，优秀党员的评比活动。组织职工外出旅游参观学习。通过各种有意义的活动来激发职工的创造性和主观能动性。到达增强团结，增强团队精神和凝聚力，保障医院的健康开展。 6，注重爱心培育，开展扶贫帮困活动。继续做好卫生下乡和送医进社区活动，加强志愿者效劳队的管理，定期开展进社区志愿
7、为民效劳活动，开展形式多样的公益性活动，为群众做好卫生健康宣教，医疗义诊，健康体检等活动;继续开展每年一次的结对慰问活动。 7，不断强化精神文明建设的组织领导。按照市级文明单位创立实施标准，把精神文明建设工作列入重点议事日程，做到创立工作持续化，常态化，从而有效地推动精神文明建设。主动参与文明省城，美丽乡村创立工作，开展文明结对共建和警民共建活动，使整个创立工作深入持久地开展。 在新的一年里扎实推进各项工作的落实，努力学习实践科学开展观，把群众满意与否作为检验精神文明建设的标准，持之以恒推动医院全面进步。 【第二篇】 xx年，我院精神文明建设的指导思想是。高举中国特色社会主义伟大旗帜，以十八大
8、、十八届四中全会精神、邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，根据xx省精神文明创立工作规划纲要和省、市文明委有关精神，围绕争创第十二届市级文明单位目标，坚持以病人为中心，以建设社会主义核心价值体系为根本，强化医务人员职业道德和医德医风教育，着力提高广阔职工的文明素质和文明程度，扎实推进我院（中心）精神文明建设工作。 一、围绕当前医改形势，大力加强思想政治建设。 1、深入推进社会主义核心价值体系建设，把社会主义核心价值体系作为精神文明建设的魂，深入到精神文明建设的各个方面，开展基层组织建设年活动，充分发挥党组织战斗堡垒作用和广阔党员的先锋模范作用，加强教育，坚决党员的信念。
9、召开专题讲座、组织生活会、座谈会、讨论会，通过学习教育活动，使广阔党员干部用社会主义核心价值体系武装思想，凝聚力量，鼓舞斗志，引领风气，指导行动，团结向上，更好地为患者提供满意的医疗效劳。 2.加强医德医风建设。继续加强医务人员的职业道德教育，以老实守信为重点，以为病人效劳为核心，大力开展反腐倡廉和八荣八耻教育，利用正反两方面典型开展警示示范教育，使广阔医务人员增强遵纪守法、廉洁自律意识，树立正确的价值观和利益观，提高遵守职业道德标准的自觉性，自觉抵抗商业贿赂，增强拒腐防变能力。坚决查处收受红包、回扣等违规违纪行为，提高医务人员的道德修养，做到文明效劳，廉洁行医，坚决抵抗和纠正行业不正之风。
10、3.抓好职工队伍道德建设。认真学习贯彻公民道德建设实施纲要，精心组织公民道德宣传日活动。全面推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。大力宣传先进典型。积极参加以好人在行动、好事在身边、满意在三明为主要内容的好人建设系列活动。大力弘扬白求恩精神，鼓励广阔干部职工履职尽责、建功立业。 4、不断加强诚信建设。以优化就医环境、提高效劳质量、纠正行业不正之风为重点，以效劳人民、奉献社会为宗旨，进一步深入开展院务公开工作，全面推行效劳承诺制、医务信息公示制、首诊负责制等制度，继续推进优质护理示范工程和加强临床路径管理，不断完善便民措施，不断提高效劳态度，逐步解决群众反映强烈的看病贵看病难问题;向社
11、会公布医德医风举报投诉 ，设立举报箱，聘请行风监督员，召开座谈会，自觉接受社会监督，切实树立卫生行业的良好形象。 二、把深入开展三好一满意活动做为为民效劳，创先争优的具体内容。 1、开展三好一满意活动，切实加强行业作风建设，着力解决医疗卫生效劳、职业病防治效劳和行业作风方面存在的突出问题，是医疗卫生、职业病防治系统贯彻落实科学开展观和以人为本、执政为民理念的具体实践;是确保深化医药卫生体制改革顺利进行，维护医疗卫生事业公益性，保证xx期间医疗卫生改革开展成果惠及亿万人民群众的客观需要;是深入开展创先争优活动的重要载体;是加强医德医风建设，树立医疗卫生行业良好形象的重要举措。要通过三好一满意活动
12、，到达效劳好、质量好、医德好，群众满意的目标。具体如下： （一）质量好，依法执业，高标准、严要求履行职责，执行核心规章制度和技术操作规程到位，确保医疗质量平安、临床用药平安和公共卫生平安，努力实现质量零缺陷，医患关系和谐。 （二）效劳好。以人为本，效劳态度热情周到，效劳流程简洁明快，效劳行为文明标准，效劳措施便民利民，效劳环境舒适平安，效劳信息公开透明，努力实现效劳零投诉。 （三）医德好。改进作风，依法行医，真情效劳，廉洁自律，务实高效，认真兑现社会效劳承诺，为社会、为患者提供优质、高效、便捷的效劳。 （四）群众满意。各部门、各科室形象有新改善，患者感受有新变化，社会、患者满意度有较大幅度提高
13、。 2、继续深入贯彻落实四个不让要求和开展五比竞赛活动。在全院开展满意在医院活动中，要以一切为了群众满意为主题，以着力民生、凝聚民心为立足点和切入点，在最大程度地维护群众利益、满足群众需求上下功夫，重点突出贯彻落实四个不让要求，开展比效劳、比效率、比质量、比作风、比形象为主要内容的竞赛活动，不断增强效劳意识、提升效劳水平、标准医疗行为、提高队伍素质、完善监督机制，使医疗效劳更优质、机关运作更高效、工作绩效更显著、工作作风更优良、勤廉形象更良好，为经济社会开展营造更加优良的环境。 三、开展反腐倡廉教育，加强党风廉政建设。 1.加强行风和反腐倡廉建设。认真贯彻落实中央八项规定和省委、市委方法精神，
14、着力解决医疗卫生方面群众反映强烈的突出问题，根据中央党的群众路线教育实践活动领导小组印发的关于开展四风突出问题专项整治和加强制度建设的通知（群组发（xx）23号）和xx省卫生计生委关于印发xx省加强医疗卫生行风建设九不准实施方案的通知（闽卫监（xx）2023号）精神，建立健全惩治和预防腐败体系工作规划，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，把行风建设和反腐倡廉建设摆到更加重要的位置，使深化医药卫生体制改革与卫生系统反腐倡廉工作同步推进、相互促进。完善医疗效劳行为管理制度和标准，逐步推进医德考评制度。 2.加强党员干部廉洁自律。认真贯彻落实关于卫生系统领导干部防止利益冲突的假设干规定
15、和医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行方法，严格执行党员干部廉洁从政各项规定，继续做好治理医药购销领域商业贿赂等专项工作，加大对医务人员的教育力度，严厉查处违规违纪行为，不断解决医药购销和医疗效劳中的不正之风，坚决制止损害群众利益的行为。进一步加强党内监督，严格执行党风廉政建设责任制，加强对关键岗位的监督，完善制约和监督机制。 四、组织开展文明创立活动，提高精神文明建设水平。 1.积极开展文明创立活动。按照组织领导有力，创立工作扎实;思想教育深入，道德风气良好;学习风气浓厚，文体卫生先进;加强民主管理，严格遵纪守法;内外环境优美，环保工作达标;业务水平领先，工作实绩显著文明单位评选标准，积极开展青年文明号、巾帼文明岗等活动，突出诚信建设和优质效劳，开展做人民满意医务人员和老实守信、优质效劳活动，不断提高效劳质量和水平。积极参与全国文明城、卫生城创立工作。 2.广泛开展讲文明树新风活动和志愿效劳活动。大力开展爱党、爱国、爱社会主义、中国特色社会主义理想信念教育和时势政治教育，大力弘扬中华民族优秀文化传统。深入开展践行文明礼仪我先行活动，运用举办礼仪知识讲座、文明生活主题演讲，制作宣传横
