1、医院精神文明建设年终工作方案 为切实抓好医院2023年精神文明单位创立工作，进一步推动“三个文明建设，不断把文明创立工作引向深入，现结合我院实际，制定工作方案如下：一，指导思想以科学开展观和党的十八大精神为指导，全面贯彻落实精神文明建设中创立文明单位六条标准和xx市公民道德教育实施纲要，以科学开展观强化医院“以人为本的效劳理念，创新效劳模式，创新效劳机制，大力宏扬“重德敬业，求实创新的医院精神，努力构建和谐社会环境，不断提高效劳质量，改善效劳态度，提升社会群众满意度。二，工作目标：确保顺利完成2023年工作任务，争创XX省健康慈善医院，深入开展xx市精神文明建设和“医药回扣专项治理年活动，稳固
2、慈善文明单位创立成果。通过扎实有效的创立活动，进一步增强全院干部职工的文明意识，敬业意识，法制意识，激发全院干部职工“爱医院，爱岗位，爱病人的热情，塑造医院良好文明形象，并以新医改实施和等级医院评审为契机，进一步完善医院绩效管理，提升医疗质量和效劳质量，优化医院环境，做到硬件软件一起抓，两个效益一起上，以饱满的工作热情和崭新的精神面貌，促进医院跨越式开展，力争将医院建设成效劳一流，质量一流，设施一流，环境一流，人才一流，管理一流的二级甲等综合性医院。三，主要任务：1，围绕“医药回扣专项治理年活动，不断加强思想道德和行业作风建设（1）以思想作风建设为重点，进一步加强医院党政领导班子和党员，干部队
3、伍建设。通过继续贯彻学习实践科学开展观和党的十八大学习活动，提高领导干部的政治理论和管理水平;加强管理队伍的廉政教育和作风建设，打造廉洁勤政的干部队伍;加强对党员的教育管理，积极发挥党员在文明创立中的先锋模范作用。干部队伍是医院三个文明建设的骨干力量，要高度重视文明创立工作，牢固树立文明创立意识，按照市级文明创立实施规化，落实创立措施，把精神文明创立工作渗透到日常工作中去，在完成精神文明创立任务中发挥中坚作用。（2）加强职工的思想政治和职业道德教育。利用职工文明学习开展正确的人生观，职业观，道德观教育，弘扬正气，廉洁行医，切实从病人利益出发，爱岗敬业。以增强责任意识，效劳意识，岗位意识为重点，
4、丰富和深化医德建设的内涵，提升医务人员精神文明素质，树立良好的卫生行业形象。通过树立先进典型，大力弘扬高尚的医德风范，带动整个职工队伍的医德建设。（3）加强行风监督机制建设。定期召开行风监督员会议，完善医德考评管理，通过问卷调查，意见箱意见本，公布监督 ，完善投诉处理机制，及时查处违反行风行为。严格执行药品，设备招标采购制度，开展处方点评管理，公布药品用量排序，实行前几位药品限量或停用政策，完善购销领域不正之风防范机制。2，加强业务学习和人才培养，提高医疗技术水平（1）开展定期的业务集中培训，各科室每月开展以业务讲课，疾病查房，病历讨论的业务学习，定期邀请专家来院讲座培训，提高医务人员业务知识
5、水平。（2）继续加强医务人员的继续教育和学历教育，有方案选派医疗骨干到上级医院进修。（3）加强新员工和低年资员工的岗位技能培训，开展岗位练兵活动和操作比武。（4）举方法律法规知识讲座和知识竞赛，提高职工依法行医水平，保障医疗平安。3，优化效劳管理，改善就医环境（1）加强效劳流程优化的研究，合理调配资源，简化效劳流程，缩短就诊等候时间，改进效劳质量。（2）加强软硬件投入，加强医院信息系统建设，缓解看病难问题。（3）开展便民措施，加强绿色通道管理，建立优质效劳体系。（4）认真做好爱国卫生运动，美化环境，开展人性化护理，为病人提供舒适的就医环境。（5）加强治安管理和平安管理，保障病人人身和财产平安。
6、4，加强医院内涵管理建设（1）继续完善医院绩效管理方案，促进医院综合实力提升。（2）实施临床路径试点，标准诊疗行为，提升医疗质量。（3）推行电子病历，提高工作效率。5，注重医院文化建设。加强医院文明细胞创立，充分发挥工，青，妇等团体的作用，开展文体活动，积极争创青年文明号，巾帼示范岗，优秀护士，优秀党员的评比活动。组织职工外出旅游参观学习。通过各种有意义的活动来激发职工的创造性和主观能动性。到达增强团结，增强团队精神和凝聚力，保障医院的健康开展。6，注重爱心培育，开展扶贫帮困活动。继续做好卫生下乡和送医进社区活动，加强志愿者效劳队的管理，定期开展进社区志愿为民效劳活动，开展形式多样的公益性活动，为群众做好卫生健康宣教，医疗义诊，健康体检等活动;继续开展每年一次的结对慰问活动。7，不断强化精神文明建设的组织领导。按照市级文明单位创立实施标准，把精神文明建设工作列入重点议事日程，做到创立工作持续化，常态化，从而有效地推动精神文明建设。主动参与文明省城，美丽乡村创立工作，开展文明结对共建和警民共建活动，使整个创立工作深入持久地开展。在新的一年里扎实推进各项工作的落实，努力学习实践科学开展观，把群众满意与否作为检验精神文明建设的标准，持之以恒推动医院全面进步 第4页 共4页
