GB/T39683-2020引言为持续深化“放管服”改革，加快政府职能转变，推进服务型政府建设，全面规范政务服务中介机构服务行为，促进中介机构提升服务意识和服务能力，营造公平法治便捷透明的市场环境，根据中共中央办公厅、国务院办公厅关于深入推进审批服务便民化的指导意见社会信用体系建设规划纲要(2014一2020年)等有关文件，特制定本标准。本标准充分考虑政务服务中介机构信用评价的特殊性，建立健全有别于传统信用评价的中介服务信用评价体系，旨在强化政务服务中介监管，规范服务行为，提高服务质效。本标准参考借鉴信用服务机构诚信评价业务规范信用评级业管理暂行办法？等相关内容，从信用意愿、信用保障、信用表现和信用结果四个方面，对中介机构的业务能力、服务质效和社会满意度等内容进行量化评价，力求客观公正、科学规范、简单易用。6
