1、金蝶软件（中国）有限公司SME事业(shy)总部产品市场部,如何抓住汽配行业(hngy)客户痛点,第一页，共三十七页。,目录(ml),汽配行业(hngy)管理痛点客户角色列表问题链表客户痛点问题表,第二页，共三十七页。,行业(hngy)管理痛点看板管理,第三页，共三十七页。,行业管理(gunl)痛点销售订单决策,第四页，共三十七页。,行业(hngy)管理痛点产品配置管理困难,第五页，共三十七页。,行业(hngy)管理痛点物料计划管理,第六页，共三十七页。,行业管理痛点生产(shngchn)过程难掌握,第七页，共三十七页。,行业(hngy)管理痛点精准的成本核算,第八页，共三十七页。,9,客户(
2、k h)角色列表：,第九页，共三十七页。,10,客户(k h)角色列表：,第十页，共三十七页。,11,问题(wnt)链：金蝶K/3 ERP,职务：客户服务经理(jngl)问题：客户满意度低原因 1：售后服务过程难以管理原因 2：服务资源分配不合理原因 3：服务请求响应不及时原因 4：没有服务满意度管理,职务：采购经理问题：采购成本(chngbn)持续上升原因 1：采购价格管理不透明原因 2：没有进行比价及配额管理问题：生产物料未及时供应原因 1：无法选好管好供应商 原因 2：未有效进行交货调整原因 3：外协收发物料管理混乱,职务：仓库经理问题：库存成本不断增加原因 1：物料收发无据可依原因 2
3、：大量呆滞物料积压原因 3：物料无法账料一致,职务：工程经理问题：产品数据提供不及时原因 1：客户要求的研发周期越来越短原因 2：客户变更频繁难以管理原因 3：客户定制性需求越来越多原因 4：数据量大，准确性难以保证,职务：生产经理问题：生产成本居高不下原因 1：生产物料管控不力原因 2：在制品管理混乱问题：生产计划执行力差原因 1：经常停机待料 原因 2：生产进度无法掌控问题：生产计划调整不及时原因 1：生产变更无法及时进行原因 2：没有有效的排程调整工具,职务：销售经理问题：销售毛利率低原因 1：销售价格和折扣混乱原因 2：未做接单成本预评估问题：市场份额下降原因 1：没有有效的客户管理原
4、因 2：未进行潜在客户价值分析原因 3：客户满意度低问题：市场开拓不力原因 1：销售活动计划性差原因 2：没有对商机过程进行管理原因 3：无法对商机进行有效分析问题：销售执行力差原因 1：没有销售运营计划原因 2：接单未做交期评估原因 3：销售订单执行过程混乱,职务：财务经理问题：运营成本增加原因 1：库存成本不断增加原因 2：采购成本持续上升原因 3：生产成本居高不下原因4：成本核算不精准,职务：计划经理问题：产品未及时交付原因 1：产品数据提供不及时原因 2：生产物料未及时供应原因 3：生产计划执行力差原因 4：生产计划调整不及时,第十一页，共三十七页。,客户(k h)痛点-运营成本增加,
5、第十二页，共三十七页。,客户(k h)痛点-运营成本增加,第十三页，共三十七页。,客户(k h)痛点-销售毛利率低,第十四页，共三十七页。,客户(k h)痛点-市场份额下降,第十五页，共三十七页。,客户(k h)痛点-市场份额下降,第十六页，共三十七页。,客户(k h)痛点-市场开拓不力,第十七页，共三十七页。,客户(k h)痛点-市场开拓不力,第十八页，共三十七页。,客户(k h)痛点-销售执行力差,第十九页，共三十七页。,客户(k h)痛点-销售执行力差,第二十页，共三十七页。,客户痛点-产品(chnpn)未及时交付,第二十一页，共三十七页。,客户痛点-产品未及时(jsh)交付,第二十二页
6、，共三十七页。,客户痛点-产品未及时(jsh)交付,第二十三页，共三十七页。,客户痛点-库存成本不断(bdun)增加,第二十四页，共三十七页。,客户痛点-库存成本(chngbn)不断增加,第二十五页，共三十七页。,客户(k h)痛点-采购成本持续上升,第二十六页，共三十七页。,客户痛点-生产物料(w lio)未及时供应,第二十七页，共三十七页。,客户(k h)痛点-生产物料未及时供应,第二十八页，共三十七页。,客户(k h)痛点-客户满意度低,第二十九页，共三十七页。,客户(k h)痛点-客户满意度低,第三十页，共三十七页。,客户(k h)痛点-生产成本居高不下,第三十一页，共三十七页。,客户
7、(k h)痛点-生产计划执行力差,第三十二页，共三十七页。,客户痛点-生产(shngchn)计划调整不及时,第三十三页，共三十七页。,客户(k h)痛点-产品数据提供不及时,第三十四页，共三十七页。,客户痛点-产品数据提供(tgng)不及时,第三十五页，共三十七页。,联系方式：业务咨询热线：4008-830-830金蝶网站：,第三十六页，共三十七页。,内容(nirng)总结,金蝶软件（中国）有限公司。通过配置BOM和批次定义，控制销售出库与订单配置匹配。应用价值：帮助(bngzh)企业快速完成产品配置，保证符合客户需求的产品出库。全面及时掌握在制品情况，有效压缩在制品。解决方案：针对潜在及交易客户维护商机，记录商机预计收入、成功概率等信息。对于使用PDM的企业，提供PDM数据导入工具。解决方案：在业务操作流程中定义仓库出入库的依据单据和出入库数量超交欠交比例，使仓库作业有据所依,第三十七页，共三十七页。,
