1、2023年第4期高校图书馆高质量发展总体设计与发展路径的思考刘敬仪刘静羽初景利摘要新时代高校图书馆肩负新使命和新担当,探究高校图书馆高质量发展思路与路径,有助于明确高校图书馆未来发展战略规划,提升高校图书馆价值和影响力.文章采用系统分析法,阐述高校图书馆高质量发展的意义,设计高校图书馆高质量发展的任务与路径.高校图书馆高质量发展的路径包含个方面:从资源驱动到服务驱动,再到创新引领;从传统图书馆能力到新型图书馆能力;做好学术研究与业务研究的有机结合.关键词高校图书馆图书馆事业图书馆服务高质量发展图书馆战略分类号G D O I /j i s s n 引言 年 月 日,中国共产党第二十次全国代表大会
2、在北京开幕,习近平总书记在党的二十大报告中的第四部分“加快构建新发展格局,着力推动高质量发展”中强调“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”“必须完整、准确、全面贯彻新发展理念”“我们要坚持以推动高质量发展为主题”;早在 年月日,习总书记在给国家图书馆老专家回信中强调“图书馆是国家文化发展水平的重要标志,是滋养民族心灵、培育文化自信的重要场所.希望国图坚持正确政治方向,弘扬优秀传统文化,创新服务方式,推动全民阅读,更好满足人民精神文化需求,为建设社会主义文化强国再立新功”.年月 日,中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 年远景目标纲要 对外公布,其中明确要求“建设高质
3、量教育体系”.高校图书馆作为以满足科研人员信息需求为目标的重要服务机构,应紧密围绕党的中心任务,全方位服务于新发展格局的构建,明晰自身发展方向,把握新时代的机遇与挑战,寻求可持续发展道路.其中,核心任务就是以高质量发展为主旨.本文将通过系统分析法,提出高校图书馆高质量发展的内涵及战略路径,并尝试回答高校图书馆为什么要重视高质量发展,高校图书馆高质量发展要做好哪些工作,高校图书馆高质量发展应着力解决哪些问题等重要命题.高校图书馆高质量发展的意义高校图书馆高质量发展是用户需求驱动和创新变革主导的内涵式发展,以高校图书馆对用户的贡献度和服务效果为根本标志,代表着高校图书馆从“重数量”建设走向“重质量
4、”建设.新时代环境背景下,在迈向新征程的进程中,高校图书馆应明晰自身定位与功能,确立符合时代背景、符合新时代用户需求的战略规划,认清图书馆的本质是其所有社会关系的总和,作为社会知识交流机构的图书馆也应通过不 断 自 我 改 善 与 提 升 来 匹 配 社 会 发 展 的 需要,重视投入与产出的实际效果,提高社会影响力以实现自身价值.提升高校图书馆对自身发展的定位与能力认知当前,诸多高校图书馆依然处于传统图书馆的发展模式之中,对自身发展的定位和能力认知较为欠缺,对高质量发展的关注和重视不够,依然以馆藏文献为服务的主导,开展基本的、简单的、常规的文献服务,强调发挥物理图书馆的职能与作用,追求实体图
5、书馆建设和到馆服务的开展.图书馆的投入与产出不成比例,主要关注对用户的一般需求、显性需大学图书馆学报J o u r n a l o fA c a d e m i cL i b r a r i e s通讯作者:初景利,O R C I D:,邮箱:c h u j l m a i l l a s a c c n.2023年第4期求和现实需求的满足,忽视用户的复杂需求、隐形需求和潜在需求,未能以用户需求为服务导向,不重视网络服务与嵌入式服务等新型服务模式,没有有效地开展个性化、精准化、智能化的知识服务,这也是新时代环境下图书馆未能实现高质量发展的症结所在.当下,高校图书馆正值转型与变革时期,寻求高质量
6、发展要解决研究与服务的有机结合问题.没有良好的研究,就没有良好的服务.首先,致力于基于研究的服务.高校图书馆在高质量发展的进程中,应着重提升馆员的研究能力,通过研究能力带动服务能力.鼓励并培养馆员成为具有研究专长和解决复杂问题能力的专家型馆员.其次,致力于基于服务的研究.高校图书馆员的研究应是面向用户服务的研究,研究要与服务挂钩,在为用户的服务中找到研究的选题,最终解决用户服务面临的实际问题.要深入拓展服务的高度与服务的深度,开展前瞻性研究和面向现实的研究,开展具有高附加值的知识性劳动,满足和适应用户对新型服务的需求.在当前环境 下,图 书 馆 已 经 超 越 物 理 图 书 馆(L i b
7、r a r i e sB e y o n dL i b r a r i e s)型态,即不仅仅包含物理建筑与馆舍空间,更拥有数字图书馆、智能图书馆、智慧图书馆等,需要关注和研究不同时期下图书馆的发展与服务问题,这是高校图书馆高质量发展提出的现实要求.契合新时代用户的需求与行为高校图书馆在推动高质量发展过程中,需要深入贯彻以用户为核心的图书馆服务理念,契合新时代用户的需求与行为.当下信息环境已发生剧烈变化,我们已深处于数字化、网络化、智能化的环境之中,环境的变化使得用户的需求也在发生着变化.例如,许多科研人员首先通过网络或是仅仅通过网络获取所需要的科研信息,而不是优先通过物理图书馆或数字图书馆获
8、得科研信息及所需资料.在科研人员中甚至很早就有“网上找不到,等于不存在”的说法.年轻一代科研人员的基本认知是:图书馆多年不去,数据库基本不用,搜索引擎偶尔用用,学术会议每年参加一次,主要期刊每周看看,而预印本则每天必看.这些信号无不给图书馆提出了更大的警醒.在“酒香也怕巷子深”的时代,高校图书馆必须与时俱进,洞悉用户需求,适应用户需求与行为的变化.高校图书馆人应清晰认识到,当前图书馆的主要矛盾已从“用户的文献需求与图书馆的文献资源保障不足”转变成为“用户对图书馆新型服务的需求与图书馆服务能力不足之间的矛盾”,而解决这一矛盾的关键则需要高校图书馆开展深入系统的用户需求挖掘与用户行为研究,以新时代
9、用户需求为着力点,以高质量的用户服务促进图书馆的高质量发展.高校图书馆高质量发展的总体设计进一步加强党对图书馆的全面领导我国高校图书馆事业的变迁与发展的每一个阶段都与中国共产党的领导密不可分.可以说,没有党的政策的指引和制度的设计,也就没有我国高校图书馆事业的今天.高校图书馆事业发展的每一个重大历史进步、重大发展阶段,都是在党的领导下所取得的结果.有了党的坚强领导,特别是对政策、战略与发展方向的把握,才会有图书馆人的努力奋斗和价值贡献.图书馆事业的发展,就是党领导下的图书馆人不断奋斗、创新开拓的过程,党的领导是图书馆事业不断发展的动力源泉.习近平总书记于 年月 日在对中国人民大学考察时强调“馆
10、藏红色文献,鉴证了我们党创办正规高等教育的艰辛历程,是十分宝贵的红色记忆,要精心保护好,逐步推进数字化,让更多的人受到教育、得到启迪,要运用现代科技手段加强古籍典藏的保护修复和综合利用,深入挖掘古籍蕴含的哲学思想、人文精神、价值理念、道德规范,推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展”.同时习总书记提出“要加强学术资源库建设,更好发挥学术文献信息传播、搜集、整合、编辑、拓展、共享功能,打造中国特色、世界一流的 学 术 资 源 信 息 平 台,提 升 国 家 文 化 软 实力”.习总书记的期盼也是高校图书馆发展的动力,高校图书馆高质量发展道路也必须在党的全面领导 下 进 行,才 可 以 走 得
11、 更 稳、更 远,做 得 更 大、更强.紧密契合国家重大战略规划 中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 年远景目标纲要 为我国图书馆事业未来五年,甚至更长一段时间的发展指明了方向.其中第四章“强化国家战略科技力量”指出“整合优化科技资源配置”“加强原创性引领性科技攻高校图书馆高质量发展总体设计与发展路径的思考/刘敬仪,刘静羽,初景利C o n s i d e r a t i o no n t h eO v e r a l lD e s i g na n dP a t h sR e l a t e d t o t h eH i g h q u a l i t yD e v e l
12、o p m e n t o fA c a d e m i cL i b r a r i e s/L i uJ i n g y i,L i uJ i n g y u,C h uJ i n g l i 2023年第4期关”“持之以恒加强基础研究”和“建设重大科技创新平台”四项任务.第十六章“加快数字社会建设步伐”指出“积极发展在线课堂、互联网医院、智慧图书馆等”.对应到具体的高校图书馆事业来说,学术期刊、学术会议、预印本平台、智慧图书馆建设等都已被纳入国家的整体发展战略和规划之中.如以北京大学图书馆、南京大学图书馆、上海交通大学图书馆等为代表的高校图书馆皆以国家重大战略规划为未来事业发展布局的重要
13、方向和目标,部署本馆主要发展任务.高校图书馆的高质量发展必须与国家重大战略规划相契合,依据国家布局持续做好高校图书馆的战略规划和实施,以解决新时代高校图书馆与用户之间的矛盾为关键,明确本馆各要素间的关系并将规划转化成为实际的行动,始终坚持中国特色社会主义文化发展道路,紧密围绕“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”强化自身资源建设,提升保障能力,充分发挥技术作用,强化应用的效果,重视空间再造,重塑物理图书馆,构建新格局下以用户服务为目标导向的高校图书馆服务体系,整体提高图书馆管理水平,优化服务效能,切实支撑国家文化数字化战略.深度挖掘图书馆的“服务”内核“服务”是图书馆的根本属性,离开了服务
14、,图书馆则成为无源之水、无本之木.对于高校图书馆而言,其用户既包括到馆的用户,也包括不到馆的用户.面对用户,高校图书馆应依托数字化、网络化手段及新技术,面向数字人文、数字学术,为其提供资源借阅、文献传递与馆际互借、参考咨询、文化育人、学术写作指导等多样化服务.积极构建图书馆文化,积极组织实施并推动全民阅读,发挥图书馆在全民阅读工作中的主体和关键作用,为“书香中国”的建设贡献力量.全面打造具有吸引力的图书馆场所和空间,增强物理图书馆的功能性、吸引力和影响力,促进图书馆功能与空间艺术的完美结合,增强图书馆魅力,铸就图书馆“天堂的模样”.同时,在科学研究的新范式下,高校图书馆也应紧密结合用户的新需求
15、,将服务阵地从物理图书馆拓展至用户场景,用户在哪里,服务就在哪里,积极开展情报分析与研究,大力拓展嵌入式学科服务,助力科技创新,打造国家战略科技支撑力量.重视新型学术交流体系建设 世纪以来,图书馆处于打破旧平衡、建立新平衡的关键时期,这也推动了图书馆的自我进化,尤其是在图书馆的地位与价值受到冲击之时,图书馆需对自身的使命进行重新认识,亟需在开放学术信息环境之中寻求自身高效发展的新定位,成为该环境中不可或缺的主导者.因此,图书馆的高质量发展需重视对新型学术交流体系建设的有机参与.如北京大学图书馆积极参与“北京大学期刊网”平台的建设,在扩大各学科领域科研人员的学术积累和知识创新方面作出积极贡献.预
16、印本是论文正式出版前未经严格同行评议的手稿(投稿版或录用稿),通常通过预印本平台在最短的时间内以开放获取的形式发布,为作者获得成果的网络首发权,为学术交流系统提供新的传播与利用渠道,是一种新型学术交流模式.预印本平台是一座富有重大学术价值的金矿,是重大研究成果的孵化器,是推动科技创新的催化剂,是孕育新思想的重要平台,是学术话语权的重要高地.在全球开放科学快速推进的背景下,预印本平台是当前和未来科学信息交流的主要手段,甚至成为年轻一代科研人员的首选.预印本平台已成为国家科研论文和科技信息高端交流平台的重要组成部分.在我国,由中国科学院文献情报中心建设、信息资源管理学界自主管理的“中国信息资源管理预印本平台”(h t t p:/l i s c h i n a x i v o r g/s e r v e r/l s i s i n d e x h t m),建 立起了由我国信息资源管理领域的多位专家学者构成的管理委员会、咨询委员会和志愿者团队,致力于构建开放、共享、包容、协同的预印本学术交流新生态.因此,高校图书馆应关注和重视预印本资源,积极参与预印本平台建设,将预印本平台纳入馆藏资源体系和
